Bảo hiểm xã hội Khu vực X:Chủ động vận hành bộ máy mới

Theo Giám đốc BHXH Khu vực X Ngô Chí Dũng, việc sáp nhập hai cơ quan BHXH cấp tỉnh không chỉ đơn thuần là nhập về mặt hành chính, mà là sự tái cấu trúc toàn diện về mô hình tổ chức, phương thức quản lý và quy trình vận hành.

Thách thức lớn nhất là sự khác biệt về quy mô, điều kiện phát triển, cơ cấu tổ chức và trình độ nhân lực giữa hai địa phương. Thái Nguyên là tỉnh công nghiệp, có mật độ dân số cao, số lượng đơn vị tham gia BHXH lớn; trong khi Bắc Kạn là tỉnh miền núi, địa bàn rộng, dân cư thưa thớt, điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn.

"Làm sao để thiết kế một mô hình quản lý phù hợp, hài hòa lợi thế của cả hai tỉnh là bài toán không đơn giản" - ông Ngô Chí Dũng nhấn mạnh.

Được sự chỉ đạo quyết liệt từ BHXH Việt Nam và sự đồng hành của lãnh đạo 2 địa phương, quá trình sáp nhập được triển khai bài bản, chặt chẽ, từng bước một. Công tác tổ chức cán bộ được tiến hành thận trọng, bảo đảm dân chủ, minh bạch, hạn chế tối đa xáo trộn. Mọi hoạt động chuyên môn vẫn được duy trì liên tục, không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động, BHXH Khu vực X xác định rõ ưu tiên hàng đầu là bảo đảm hoạt động của cơ quan không bị gián đoạn, không để ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp. Do vậy, BHXH Khu vực X đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm duy trì hoạt động ổn định, liên tục. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của người dân vẫn được thực hiện thông suốt qua các kênh Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam, bộ phận một cửa cơ quan BHXH, Trung tâm hành chính công các cấp…

Hệ thống phần mềm nghiệp vụ cũng được điều chỉnh đồng bộ, kịp thời, bảo đảm quá trình xử lý hồ sơ không bị gián đoạn. Các thông tin thay đổi về địa chỉ, tên gọi, địa điểm tiếp nhận hồ sơ được công khai rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện.

Đơn vị cũng tăng cường bám sát cơ sở, chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc nắm bắt khó khăn, vướng mắc phát sinh, đề xuất hướng giải quyết. Cùng với việc kiện toàn tổ chức, BHXH Khu vực X đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong các khâu nghiệp vụ.

Sau 2 tháng đi vào hoạt động, đội ngũ cán bộ, viên chức của đơn vị yên tâm công tác, thể hiện tinh thần trách nhiệm cao. Công tác giải quyết các chế độ, chính sách BHXH được chi trả kịp thời, đúng người thụ hưởng.

BHXH Khu vực X thường xuyên phối hợp với Báo Thái Nguyên, Đài Phát thanh - Truyền hình Thái Nguyên, các cơ quan truyền thông đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT, trọng tâm là những điểm mới của Luật BHXH, Luật BHYT.

Hiện tại, BHXH Khu vực X có 8 phòng chuyên môn và 8 BHXH liên huyện trực thuộc, với 439 cán bộ, nhân viên. Về mặt tổ chức, đã tinh giản được 15 đầu mối trung gian, giảm đáng kể chi phí quản lý nội bộ. Các phòng nghiệp vụ được tổ chức lại theo chức năng chuyên sâu, giúp nâng cao hiệu suất công việc.

Tới đây, khi áp dụng mô hình chính quyền tỉnh 2 cấp (tỉnh và cơ sở), đơn vị tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm việc tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT không bị gián đoạn khi chuyển đổi mô hình. Với tinh thần đoàn kết, nỗ lực đổi mới và phát triển; tập thể cán bộ, viên chức và người lao động BHXH Khu vực X quyết tâm vượt khó để thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị được giao.