Báo động tình trạng bạo hành nhân viên y tế

Nhân viên y tế liên tiếp bị hành hung

Khoảng 18 giờ ngày 31/3, Khoa Hồi sức cấp cứu Trung tâm Y tế huyện Chư Sê (tỉnh Gia Lai) đã tiếp nhận 3 bệnh nhân vào cấp cứu. Trong quá trình thăm khám, bác sỹ trực N.T.D.H đã vỗ chân bệnh nhân để nhắc phối hợp tư thế thăm khám. Thấy vậy, người nhà của bệnh nhân P nằm giường kế bên thắc mắc bệnh nhân đang đau sao bác sĩ lại đập mạnh như vậy. Bác sĩ H trả lời dùng lực rất nhẹ và tiếp tục khám cho bệnh nhân.

Tuy nhiên lúc này người nhà bệnh nhân P đã thách thức, đe dọa, xưng hô "mày", "tao" với bác sĩ và hỏi "mày có biết tao là ai không và anh tao là ai không?".

Khi nghe vị bác sĩ trả lời không nói chuyện với người này và mời sang nơi khác thì người này xông tới đấm vào mặt và đầu bác sĩ H.

Chỉ sau đó vài ngày, một vụ hành hung nghiêm trọng khác đã xảy ra tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Ba (tỉnh Phú Thọ) khi nhân viên y tế đang thực hiện cấp cứu cho bệnh nhân.

Khoảng 17h20 ngày 25/4, anh P.T.N, điều dưỡng của Trung tâm y tế huyện Thanh Ba, đã bị một người đàn ông chửi bới, dùng chân đạp vào bụng khi đang cùng ê-kíp cấp cứu bệnh nhân bị tai nạn giao thông.

Khi các nhân viên y tế đang cấp cứu, ép tim cho bệnh nhân 12 tuổi bị sốc phản vệ khi tiêm kháng sinh, rơi vào tình trạng ngừng tuần hoàn, người nhà đứng quanh giường bệnh đã liên tục kêu gào, dùng lời lẽ xúc phạm, chửi bới, gây khó khăn, cản trở các y bác sĩ.

Đáng chú ý khi nam điều dưỡng ra ngoài lấy dụng cụ y tế để phục vụ cấp cứu đã bị người nhà đạp vào bụng. Đối diện với sự mất bình tĩnh của người nhà bệnh nhi, các y bác sỹ vẫn nỗ lực hồi sức tim phổi để cứu sống bệnh nhi.

Gần đây nhất, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn video ngắn ghi lại hình ảnh một người nhà bệnh nhân có hành động hành hung nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định.

Theo đoạn clip, sự việc xảy ra lúc gần 8h sáng ngày 4-5, tại khoa hồi sức tích cực, một nam giới mặc áo đen đã đấm liên tiếp vào vùng đầu, mặt nhân viên y tế là điều dưỡng tại khoa ngoại tổng hợp của bệnh viện.

Trước sự tấn công, người đàn ông mặc áo blouse chỉ biết ôm mặt chịu đau, không chống trả. Trong lúc sự việc xảy ra, các nhân viên y tế khác vẫn đang nỗ lực cứu chữa cho bệnh nhân. Vụ việc chỉ dừng lại khi người phụ nữ lớn tuổi đứng bên cạnh can ngăn.

Nỗi bức xúc của những người khoác áo blouse trắng

Theo chia sẻ của bác sĩ Trương Minh Cẩn - Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Chư Sê, bác sĩ H - nạn nhân trong vụ bạo hành xảy ra mới đây là người nhã nhặn, luôn tận tụy, trách nhiệm trong công tác.

“Hành vi đánh bác sĩ trong lúc họ đang khám chữa bệnh là không thể chấp nhận được và cần có biện pháp xử lý nghiêm”, bác sĩ Cẩn đề nghị.

Đây cũng là nỗi bức xúc chung được ghi nhận tại nhiều bệnh viện. Nhiều nhân viên y tế tại các bệnh viện cũng bộc bạch nghề y là một công việc vất vả, trong quá trình tiếp xúc bệnh nhân rất dễ xảy ra những hiểu nhầm không đáng có. Tuy nhiên việc động tay chân với những người đang nỗ lực giúp mình là điều khó thông cảm.

“Đành rằng đây là trách nhiệm, nhưng nếu ai cũng vì sốt ruột, lo lắng mà lao vào đánh, đấm, lăng mạ các y bác sỹ thì chúng tôi không thể an tâm mà làm việc hết sức mình được”, một bác sỹ chia sẻ.

Mặc dù các đối tượng K.V.S và N.V.T. tại hai vụ việc hành hung nhân viên y tế tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Ba và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định đã đến xin lỗi các cán bộ nhân viên y tế vì hành vi của mình. Tuy nhiên những tổn thương về thể chất, nỗi ám ảnh về tâm lý có lẽ sẽ đi cùng các y bác sỹ một thời gian rất dài.

Đó cũng có thể là một phần nguyên do để những "lương y" mất đi lửa nghề và sự nhiệt huyết của mình. Thậm chí khiến họ từ bỏ công việc cao quý này.

Bộ Y tế chỉ đạo siết chặt an ninh tại bệnh viện

Trước các vụ việc đáng báo động gần đây, Bộ Y tế đã có văn bản gửi các cơ sở khám chữa bệnh trên cả nước về việc tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.

Nhận định các vụ việc này đã làm mất trật tự, an ninh, an toàn bệnh viện, ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác khám bệnh, chữa bệnh; ảnh hưởng đến tinh thần, sức khỏe, đe dọa tính mạng, giảm động lực và sự tận tụy của đội ngũ thầy thuốc, nhân viên y tế.

Bộ Y tế yêu cầu lãnh đạo các đơn vị khẩn trương tiến hành chỉ đạo và nghiêm túc thực hiện tổ chức rà soát, củng cố và triển khai đầy đủ các biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự theo quy định.

Chủ động xây dựng phương án phòng ngừa, ứng phó với các tình huống gây rối, hành hung nhân viên y tế. Chỉ đạo thực hiện nghiêm túc các văn bản hướng dẫn của Bộ Y tế về công tác đảm bảo an ninh, an toàn và trật tự trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.

Khẩn trương rà soát, lắp đặt và duy trì hệ thống camera an ninh tại các khu vực trọng điểm như khoa khám bệnh, cấp cứu, các phòng trực, hành lang hành chính, lối vào bệnh viện...

Đồng thời tăng cường nhân lực bảo vệ, bố trí trực 24/7 tại các vị trí trọng yếu, bảo đảm tính chủ động trong xử lý tình huống.

Bên cạnh đó, cần tổ chức tập huấn định kỳ cho nhân viên y tế về quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống trong môi trường bệnh viện.

Bộ Y tế nhấn mạnh, việc bảo đảm an ninh, an toàn trong cơ sở y tế không chỉ là trách nhiệm của ngành Y tế mà còn là yêu cầu cấp thiết để bảo vệ người hành nghề và duy trì môi trường khám chữa bệnh ổn định, hiệu quả, hướng tới sự hài lòng của người dân.