Italy áp đặt tiền phạt với ba công ty thuộc tập đoàn Bytedance của Trung Quốc, chủ sở hữu của TikTok gồm TikTok Technology Limited của Ireland, TikTok Information Technologies UK Limited của Anh và TikTok Italy Srl của Italy.
"Công ty đã không áp dụng những cơ chế phù hợp để giám sát nội dung được đăng tải trên nền tảng, đặc biệt là những nội dung có thể đe dọa người vị thành niên và những cá nhân dễ bị tác động", AGCM thông báo ngày 14.3.
Giới chức Italy nhận định những nội dung gây hại với người vị thành niên trên TikTok "được gợi ý lặp lại một cách có hệ thống, thông qua thuật toán đánh giá hồ sơ người dùng, tăng kích thích sử dụng mạng xã hội ở mức chưa từng thấy".
Quyết định trên được đưa ra sau khi cơ quan chống độc quyền Italy hồi tháng 2 ra lệnh cho TikTok xóa một số video quay cảnh người trẻ thực hiện thử thách "vết sẹo kiểu Pháp" - véo vào má để lại vết bầm tím lâu dài trên xương gò má.
Sau đó, Italy mở cuộc điều tra nhằm xác định trách nhiệm của TikTok trong phổ biến nội dung có hại, chẳng hạn nội dung về thách thức "vết sẹo kiểu Pháp" có thể đe dọa an toàn tâm lý và thể chất người dùng, đặc biệt là trẻ vị thành niên và những người dễ bị tổn thương đến đâu.
Cơ quan này cho rằng TikTok đã không tuân thủ các quy định mà chính ứng dụng này quảng bá về không gian "an toàn" cho người dùng. Các biện pháp kiểm duyệt trên ứng dụng "đã không đánh giá đúng mực đối với người vị thành niên dễ bị tác động" và có khả năng ảnh hưởng "tiềm thức" người dùng, khiến người dùng "gặp khó khăn trong phân biệt giữa thực tế và ảo tưởng, dẫn đến xu hướng hành động theo đám đông".
TikTok từng bị cáo buộc truyền bá thông tin sai lệch, khiến người dùng gặp nguy hiểm với các video "thử thách" nguy hiểm. Một số trẻ em được cho là đã tử vong khi thực hiện thử thách nín thở đến bất tỉnh trên TikTok.
Trong thời gian qua, giới chức phương Tây đang áp dụng chính sách ngày càng cứng rắn hơn với TikTok. Mỹ, Canada, Bỉ, Anh, New Zealand và Ủy ban châu Âu đã cấm ứng dụng này trên thiết bị làm việc. Quan chức Hà Lan và nhân viên chính phủ ở Na Uy cũng được khuyến nghị không cài đặt TikTok.