70 năm Ngày giải phóng Hải Phòng – Thành phố Anh hùngNơi người dân, doanh nghiệp luôn là trung tâm

Đứng đầu cả nước cả ba chỉ số cải cách hành chính

Sau 70 năm kể từ ngày Hải Phòng hoàn toàn giải phóng, ngành Nội vụ thành phố đã đồng hành, gắn bó sâu sắc với từng chặng đường phát triển, đặc biệt là công cuộc đổi mới bộ máy quản lý nhà nước, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân. Trong đó, cải cách hành chính (CCHC) luôn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt và là một trong 3 khâu đột phá chiến lược, đóng vai trò then chốt xây dựng chính quyền hiện đại, kiến tạo, phục vụ.

UBND thành phố thành lập các Đoàn Kiểm tra thực hiện công tác cải cách hành chính nhà nước gắn với việc đánh giá trách nhiệm của người đứng đầu địa phương, đơn vị. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện CCHC của thành phố tập trung cao vào tháo gỡ khó khăn, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp: định kỳ hàng tháng, UBND thành phố trực tiếp đối thoại với doanh nghiệp; định kỳ hàng quý, tổ chức phiên đối thoại trực tuyến; thiết lập các đường dây điện thoại “nóng” tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp và người dân.

Một trong những bước đột phá lớn trong CCHC chính là công tác đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm phiền hà cho người dân, doanh nghiệp. Tính đến nay, đã có hàng trăm thủ tục hành chính được cắt giảm, đơn giản hóa theo hướng công khai, minh bạch, dễ thực hiện, nhất là trong các lĩnh vực như: thuế, hải quan, bảo hiểm, kế hoạch đầu tư, tài nguyên môi trường… Tổ chức thực hiện việc rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính so với quy định (rút ngắn thời gian tối đa cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp xuống dưới 1,5 ngày làm việc; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục đầu tư: thời gian giải quyết từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ của nhà đầu tư trong nước giảm trên 60%, đối với dự án đầu tư nước ngoài giảm khoảng 30%...).

Cùng với đó, Hải Phòng tích cực áp dụng nền tảng số vào quản lý và điều hành thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố, tích hợp Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đặc biệt, việc xây dựng, vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và 15 Trung tâm Hành chính công cấp huyện đã tạo ra bước tiến quan trọng trong cải cách lề lối phục vụ, giúp người dân “một điểm đến – nhiều tiện ích”.

Nỗ lực cải cách hành chính đã mang lại những kết quả tích cực, thể hiện rõ nét khi thành phố luôn nằm trong nhóm dẫn đầu toàn quốc về Chỉ số CCHC (PAR INDEX); Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) hàng năm. Đặc biệt, năm 2024 – Hải Phòng tạo nên dấu mốc lịch sử khi đồng thời đứng đầu cả nước về ba chỉ số PAR INDEX, PCI, SIPAS – các chỉ số uy tín nhất về cải cách hành chính và phục vụ người dân, thể hiện quyết tâm cải cách mạnh mẽ và sự đổi mới toàn diện trong quản lý nhà nước của thành phố.

Phục vụ Nhân dân, doanh nghiệp là trọng tâm

Không dừng lại ở cải cách thủ tục, ngành Nội vụ Hải Phòng còn tập trung vào tái cấu trúc tổ chức bộ máy hành chính theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả.

Giai đoạn 2017 – 2021, thực hiện Nghị quyết số 872/NQ-UBTVQH14, Hải Phòng sắp xếp 12 xã, phường thuộc 4 quận, huyện (Hồng Bàng, Ngô Quyền, Đồ Sơn, Tiên Lãng) để thành lập 6 đơn vị mới, giảm 6 xã, phường. Giai đoạn từ 1/1/2025 đến nay, thành phố đã sắp xếp 4/15 đơn vị cấp huyện và 101/217 đơn vị cấp xã, thành lập 51 xã, phường mới, giảm 50 đơn vị. Đồng thời, thành lập thành phố Thủy Nguyên, quận An Dương, mở rộng địa giới quận Hồng Bàng. Việc sắp xếp tổ chức bộ máy không chỉ giúp tiết kiệm ngân sách mà còn nâng cao tính linh hoạt, năng động trong hoạt động của các cơ quan nhà nước.

Cùng với kiện toàn tổ chức, công tác giải quyết chế độ, chính sách cho người có công với cách mạng được thành phố triển khai đầy đủ, kịp thời. Hải Phòng là địa phương đi đầu với nhiều chính sách nổi bật như: hỗ trợ nhà ở cho gia đình chính sách; quy định mức quà tặng cao nhất cả nước nhân dịp 27/7, Tết Nguyên đán, Quốc khánh… Thành phố dành ngân sách riêng thăm hỏi, tặng quà người có công ngoài nguồn kinh phí Trung ương.

Hải Phòng hiện là địa phương có mức quà tặng người có công, thân nhân liệt sĩ cao nhất cả nước. Phong trào “Đền ơn đáp nghĩa” được triển khai sâu rộng. Từ 2015 đến nay, Quỹ "Đền ơn đáp nghĩa" vận động gần 80 tỷ đồng, hỗ trợ cải thiện nhà ở cho 2.025 hộ, giúp đỡ 856 người có công mắc bệnh hiểm nghèo. Từ năm 2019, thành phố không còn người có công thuộc hộ nghèo theo chuẩn quốc gia.

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, ngành Nội vụ Hải Phòng tiếp tục triển khai các giải pháp xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh. Thành phố hiện có 100% cơ quan hành chính áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO điện tử; đồng thời, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức, phục vụ công tác quy hoạch, đào tạo, bố trí nhân sự khoa học, hiệu quả.

Từ hành trình cải cách hành chính sâu rộng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả, ngành Nội vụ thành phố Hải Phòng đã và đang khẳng định vai trò nòng cốt trong công cuộc xây dựng chính quyền phục vụ – nơi người dân, doanh nghiệp luôn là trung tâm, đối tượng được phục vụ tốt nhất. Những thành tựu nổi bật trong suốt 70 năm qua không chỉ là kết quả của nỗ lực bền bỉ mà còn là minh chứng sống động cho tinh thần đổi mới, sáng tạo, cống hiến không ngừng nghỉ của toàn thể đội ngũ cán bộ ngành Nội vụ thành phố Cảng anh hùng.

“

Với những thành tựu đạt được trong 7 thập kỷ xây dựng và phát triển, từ năm 1985 đến 2024, Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân thành phố Hải Phòng đã được trao tặng nhiều phần thưởng cao quý: Huân chương Sao Vàng (1985); Huân chương Hồ Chí Minh (2005, 2020); Huân chương Độc lập hạng nhất, hạng nhì (2010, 2011); Huân chương Lao động các hạng; Cờ thi đua của Chính phủ liên tiếp các năm 2007–2023; Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cho nhiều thành tích trong thi đua, cải cách hành chính, du lịch và hỗ trợ an sinh xã hội... Đặc biệt, năm 2024, thành phố nhận Bằng khen của Thủ tướng về thành tích trong đánh giá thực hiện Hiệp định Thương mại tự do (FTA Index).