Góc nhìn văn hóa

Kinh doanh thời Covid 

Xem với cỡ chữ
Chiều 31.7, tôi vào mua hàng ở một siêu thị lớn tại Hà Nội. Khi vào các quầy bán hàng, có một nhân viên đo thân nhiệt và yêu cầu mọi khách hàng đeo khẩu trang. Khách hàng cơ bản vui vẻ tuân thủ khi đại dịch Covid-19 ở nước ta sau một thời gian lắng dịu đã bùng phát trở lại. Nhưng điều đáng nói là nhân viên lại chỉ dẫn những khách không mang theo khẩu trang đến mua khẩu trang tại quầy dịch vụ với giá 20.000 đồng/chiếc. Ai cũng phản ứng vì loại này bình thường có giá chỉ 5.000 đồng/chiếc, nhiều nơi như bệnh viện, xe buýt... còn phát miễn phí cho khách.

Một bác có tuổi nói với cô bán hàng:

- Này cháu, ở nơi khác chỉ bán 5.000 đồng/chiếc, cháu bán gấp 4 lần là sao?

Cô nhân viên sa sầm mặt, không nói gì. Một bà khác lên tiếng:

- Cô có biết nâng giá khẩu trang lúc này là vi phạm pháp luật, sẽ bị xử lý không?

Cô gái vẫn im lặng, chỉ rút khẩu trang trao cho khách rồi thu tiền. Một vị trung niên bất bình:

- Cô này lạ nhỉ. Người ta đáng tuổi ông bà, cha mẹ mình mà hỏi không thèm trả lời?

Lúc này, cô gái mới nói:

- Chúng cháu chỉ biết bán theo lệnh các sếp. Giá cả cũng do các sếp ấn định.

- Thế sếp của cô ngồi ở đâu, để chúng tôi đến gặp.

- Ở đây chỉ là cửa hàng. Các sếp ngồi làm việc ở chỗ khác.

- Vậy cô cho số điện thoại để chúng tôi trực tiếp nói chuyện. Cô có biết dịp Covid-19 bùng phát ở nước ta mấy tháng trước, nhiều người buôn bán khẩu trang kiếm lời đã bị xử lý nghiêm không? Chúng tôi cần gặp sếp của cô để hỏi cho ra nhẽ việc này.

- Chúng cháu không biết điện thoại của các sếp và nếu có biết cũng không được phép cung cấp.

Đúng lúc này, một phụ nữ chừng ngoài 40 tuổi - không biết có phải là “sếp” của cô nhân viên không - tiến đến hỏi cô với giọng bề trên:

- Sao? Có việc gì ồn ào vậy?

Cô nhân viên chưa kịp trả lời, mọi người đã nhao nhao:

- Việc gì à? Các cô kinh doanh khẩu trang, chặt chém khách giữa lúc dịch Covid-19 đang bùng phát trở lại. Các cô đã đi ngược lại chủ trương của Nhà nước chứ sao.

Thay vì ôn tồn, nhã nhặn trả lời khách, người phụ nữ nói trống không:

- Ở đây đương nhiên là phải bán đắt hơn các nơi khác vì là siêu thị lớn, người kinh doanh phải thuê mặt bằng với giá đắt. Muốn rẻ, ra vỉa hè hoặc các cửa hàng nhỏ lẻ mà mua.

Bác có tuổi lúc này tỏ rõ thái độ:

- Các cô vừa táng tận lương tâm, đi ngược lại chủ trương của Nhà nước, vừa hỗn hào. Không thể bán với giá gấp 4 lần nơi khác được. Còn nếu thấy lỗ thì chớ buôn hàng này.

Người phụ nữ này nói xong, bỏ đi. Khách hàng nhìn nhau, lắc đầu ngao ngán.

TS. Nguyễn Đình San