Năm 2024, Bảo Tín Mạnh Hải gặt hái được nhiều thành tựu, tiêu biểu như chứng nhận “Doanh nghiệp văn hóa UNESCO”; chứng nhận ISO 9001:2015 – một trong những tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về hệ thống quản lý chất lượng (QMS) trong lĩnh vực sản xuất, gia công và kinh doanh vàng tích trữ cùng các sản phẩm trang sức; Top 10 Doanh nghiệp Sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả Việt Nam 2024 trong các ngành kinh tế trọng điểm (VIE10),...
Mới đây nhất, tại Chương trình “Sao Vàng Thương Hiệu Quốc Gia 2024” (lần thứ X), Bảo Tín Mạnh Hải vinh dự nhận danh hiệu “Môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam,” khẳng định vị thế không chỉ là thương hiệu vàng bạc, trang sức hàng đầu mà còn đáp ứng được một loạt các tiêu chí quan trọng trong một doanh nghiệp như: Phúc lợi tốt; Chăm sóc sức khỏe và đời sống nhân viên tốt; Có tầm nhìn và chiến lược rõ ràng; Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn; Thương hiệu thành công với sản phẩm uy tín; Quản lý lắng nghe nhân viên; Công việc ổn định; Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng; Tư duy và hành xử chuyên nghiệp; Đội ngũ lãnh đạo có năng lực.
Đây là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của Bảo Tín Mạnh Hải trong việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và đầy cảm hứng, nơi mỗi cá nhân đều được tôn trọng và phát huy tối đa tiềm năng. Giải thưởng này một lần nữa khẳng định uy tín và vị thế không chỉ trong các lĩnh vực kinh doanh, mà còn trong chính sách nhân sự lấy niềm hạnh phúc của người lao động làm mục tiêu phát triển của thương hiệu.
Đặc biệt, lần đầu tiên trong chương trình Lễ công bố sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam, Bảo Tín Mạnh Hải vinh dự được Thủ tướng Chính phủ trao biểu trưng Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024 cho sản phẩm vàng, bạc, trang sức mỹ nghệ. Danh hiệu Thương hiệu Quốc gia Việt Nam không chỉ là sự ghi nhận cho những thành tựu của Bảo Tín Mạnh Hải mà còn là minh chứng cho hành trình bền bỉ và sáng tạo của thương hiệu trong suốt 32 năm qua.
Danh hiệu Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2024 là một dấu mốc đáng tự hào, đánh dấu bước phát triển mới của Bảo Tín Mạnh Hải và là động lực mạnh mẽ để thương hiệu tiếp tục vươn xa, khẳng định vị thế trong lòng người tiêu dùng Việt Nam và hướng đến thị trường quốc tế trong tương lai.
Bên cạnh đó, thành công của Bảo Tín Mạnh Hải được xây dựng dựa trên lòng tin và sự ủng hộ của khách hàng qua nhiều thế hệ. Đây không chỉ là một hành trình của sự phát triển về quy mô và danh tiếng, mà còn là hành trình vun đắp mối quan hệ gắn bó bền chặt với cộng đồng và khách hàng. Mỗi sản phẩm của Bảo Tín Mạnh Hải đều chứa đựng sự tận tâm, đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính điều này đã tạo nên nền tảng vững chắc, là sợi dây gắn kết giữa thương hiệu và trái tim khách hàng.
Khách hàng không chỉ đến với Bảo Tín Mạnh Hải để mua sắm trang sức, mà còn tìm thấy ở đây sự thấu hiểu và đồng cảm. Mỗi món quà, mỗi thiết kế mà thương hiệu mang đến đều là sự phản chiếu tinh tế những cảm xúc, mong ước và giá trị mà khách hàng gửi gắm. Dù là món trang sức dành cho ngày cưới, lễ kỷ niệm, hay những dịp đặc biệt, thương hiệu luôn nỗ lực để mỗi sản phẩm trở thành biểu tượng của niềm vui, hạnh phúc và những kỷ niệm đáng nhớ.
Điều đặc biệt hơn cả, lòng tin yêu của khách hàng không chỉ đến từ sự hài lòng về sản phẩm, mà còn từ những giá trị mà thương hiệu xây dựng. Bảo Tín Mạnh Hải luôn coi trọng chữ tín, minh bạch trong từng giao dịch và đồng hành cùng khách hàng trong việc bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm. Sự tận tâm trong từng chi tiết nhỏ nhất, từ cách tư vấn đến hậu mãi, đã tạo nên sự an tâm tuyệt đối, để mỗi lần ghé thăm không chỉ là một giao dịch, mà là một trải nghiệm đáng nhớ.
Những giá trị ấy đã được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác, khi khách hàng cũ tiếp tục giới thiệu thương hiệu đến bạn bè và người thân. Đó chính là minh chứng rõ ràng nhất cho sự uy tín và chất lượng mà Bảo Tín Mạnh Hải đã dày công xây dựng trong suốt hơn ba thập kỷ qua. Với sự yêu mến và tin tưởng của khách hàng, thương hiệu không ngừng vươn xa, tiếp tục sáng tạo để giữ vững vị trí là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình tôn vinh vẻ đẹp và giá trị bền vững.
Với mục tiêu gắn lợi ích kinh doanh song song với lợi ích cộng đồng, trong suốt quá trình hoạt động, Bảo Tín Mạnh Hải đã có nhiều hoạt động thiện nguyện xã hội đầy ý nghĩa. Tiêu biểu phải kể đến như: Ủng hộ 200.000.000 đồng cho Hội Chữ thập đỏ thành phố (2018); Ủng hộ 700.000.000 đồng cho Hội Chữ thập đỏ Việt Nam (2019); Trao tặng 200 triệu đồng để ủng hộ đồng bào Miền Trung thông qua Ủy ban Mặt trận Tổ Quốc thành phố Hà Nội (2020); Trao tặng 200 triệu đồng cho Bệnh viện Bệnh Nhiệt Đới Trung ương phục vụ công tác phòng chống dịch Covid-19 (2021); đồng hành cùng nhiều chương trình do Hội đồng Đội Trung ương tổ chức (từ 2021 - 2024); trao tặng 1 tấn gạo tại Trung tâm Bảo trợ xã hội Hải Dương (2023); trao tặng 2 tấn gạo cùng 100 chiếc chăn tới Trung tâm Nuôi dưỡng Người có công và Bảo trợ xã hội tỉnh Bắc Ninh và Trung tâm cứu trợ trẻ em tàn tật thị xã Thuận Thành (2023); Tổ chức hiến máu nhân đạo tại Viện Huyết học và Truyền máu Trung ương (2024); Tổ chức các chuyến đi cứu trợ tới đồng bào bị ảnh hưởng bởi bão Yagi (2024),...
Bước vào kỷ nguyên chuyển đổi số và toàn cầu hóa, Bảo Tín Mạnh Hải không chỉ dừng lại ở việc khẳng định mình trên thị trường nội địa mà còn đặt mục tiêu trở thành một biểu tượng vàng bạc trang sức mang tầm vóc quốc tế. Với ước mơ đưa Bảo Tín Mạnh Hải trở thành niềm tự hào của người Việt trên bản đồ trang sức thế giới, thương hiệu xác định cần phải có một chiến lược mới cho giai đoạn 2025 - 2030, trong đó tập trung vào 4 trụ cột chính: Một là xây dựng chiến lược kinh doanh và thương hiệu trọng tâm là thị trường trang sức; Hai là xây dựng chiến lược về sản phẩm để phục vụ các phân khúc khách hàng theo cả chiều rộng và chiều sâu; Ba là xây dựng chiến lược bán hàng đa kênh để đồng nhất và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại mọi điểm chạm; Bốn là xây dựng chiến lược quản trị doanh nghiệp hiện đại, trong đó ứng dụng công nghệ thông tin và Văn hoá doanh nghiệp là đòn bẩy quan trọng.
Thị trường vàng trang sức tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển bùng nổ, khi người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng, mẫu mã, sự cá nhân hóa và giá trị thương hiệu. Trong bối cảnh thị trường trang sức ngày càng cạnh tranh và phát triển, việc chuyển dịch mô hình kinh doanh không chỉ là chiến lược tất yếu để thích nghi với thị trường mà còn là cơ hội để Bảo Tín Mạnh Hải nâng tầm thương hiệu, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Hiểu rõ điều này, Bảo Tín Mạnh Hải đã có bước đi chiến lược mang tính đột phá khi bắt tay hợp tác cùng EY-Parthenon (thuộc EY Việt Nam) - nhánh tư vấn chiến lược toàn cầu của Ernst & Young (EY) tại Việt Nam, với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, hỗ trợ nhiều doanh nghiệp trong việc thực hiện các chiến lược kinh doanh, phát triển bền vững và tối ưu hóa giá trị doanh nghiệp, và NEWing – đối tác chiến lược về giải pháp con người, đổi mới và phát triển lãnh đạo, xây dựng môi trường doanh nghiệp hiệu suất cao, dẫn dắt sự thay đổi hành vi, thói quen.
Với cam kết đặt chất lượng và uy tín lên hàng đầu, Bảo Tín Mạnh Hải đã không ngừng đầu tư vào công nghệ, đào tạo đội ngũ và chú trọng thiết kế sản phẩm để tạo ra những thiết kế trang sức mang đậm nét văn hóa Việt. Ông Vũ Hùng Sơn - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Bảo Tín Mạnh Hải chia sẻ: “Trong tương lai, không chỉ dừng lại ở mục tiêu trở thành thương hiệu vàng trang sức hàng đầu tại Việt Nam, Bảo Tín Mạnh Hải còn mong muốn định hình lại ý nghĩa và giá trị của trang sức trong văn hóa người Việt. Mỗi sản phẩm mà thương hiệu tạo ra sẽ không chỉ đẹp về hình thức mà còn chứa đựng những giá trị văn hóa và tinh thần sâu sắc, biểu tượng cho sự tinh tế, sang trọng và niềm tự hào dân tộc”.
Trong hành trình sắp tới, Bảo Tín Mạnh Hải vẫn tiếp tục khẳng định vị thế thương hiệu quốc gia thông qua sự nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới sáng tạo và thể hiện năng lực tiên phong. Với định hướng lấy khách hàng là trung tâm, Bảo Tín Mạnh Hải tập trung nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, cùng với nhiều dự án lớn mang tính chiến lược đang triển khai có sự hợp tác và đồng hành của các đối tác hàng đầu thế giới. Tầm nhìn đến năm 2030 quyết tâm xây dựng Bảo Tín Mạnh Hải là thương hiệu Quốc gia mang tầm quốc tế có trải nghiệm mua sắm vàng và trang sức hàng đầu Việt Nam.
