Tuổi trẻ Ninh Bình chung tay kiến tạo nền hành chính số

Hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

Để thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn Ninh Bình, Tỉnh đoàn đã xác định rõ trách nhiệm của mình: hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến một cách hiệu quả.

Đây là hoạt động trọng tâm trong Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè 2025, nhằm phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ Ninh Bình trong công cuộc chuyển đổi số Quốc gia.

Ngay khi mô hình chính quyền hai cấp đi vào hoạt động, hàng nghìn đoàn viên, thanh niên đã có mặt tại 129 xã, phường trên toàn tỉnh. Họ chính là những “sứ giả số”, túc trực để tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.

Chỉ trong ngày đầu vận hành mô hình, các tình nguyện viên đã hỗ trợ hơn 5.000 lượt người dân trên địa bàn tỉnh, giúp họ làm quen và tiếp cận với công nghệ số.

Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn Ninh Bình Trần Ngọc Nam cho biết, ngày 7/7, Tỉnh đoàn đã tổ chức Hội nghị ra quân các đội hình thanh niên tình nguyện, chính thức đưa hơn 2.600 đoàn viên, thanh niên đồng loạt triển khai tại 129 xã, phường.

Thời gian tới, các hoạt động tình nguyện tiếp tục được triển khai rộng khắp, gắn với nhu cầu thực tiễn của đoàn viên, thanh niên và người dân, đặc biệt chú trọng phối hợp với các cấp, ngành nhằm nâng cao hiệu quả, tạo sức lan tỏa trong cộng đồng.

Góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp

Với phương châm “Vì dân phục vụ - Chuyên nghiệp - Trách nhiệm - Nhiệt huyết”, các đoàn viên thanh niên đã nhiệt tình hỗ trợ người dân từ những thao tác cơ bản nhất.

Không chỉ giúp nộp hồ sơ trực tuyến, cài đặt ứng dụng dịch vụ công hay tạo mã định danh cá nhân, các bạn trẻ còn phổ cập những kiến thức hữu ích như đăng ký chữ ký số và tạo tài khoản thanh toán điện tử.

Họ còn trang bị cho người dân kỹ năng nhận diện và phòng tránh các chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng, giúp mỗi người dân tự bảo vệ mình trong thế giới số.

Qua đó giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ từng bước làm quen với mô hình chính quyền địa phương hai cấp và quá trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, mà còn thể hiện vai trò xung kích, trách nhiệm của tuổi trẻ trong đồng hành cùng chính quyền phục vụ Nhân dân.

Trước đó, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã chú trọng nâng cao chất lượng của các tổ công nghệ số cộng đồng, với nòng cốt là lực lượng thanh niên. Họ là đội ngũ trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng và tận dụng các dịch vụ công trực tuyến.

Bên cạnh đó, Tỉnh đoàn cũng chỉ đạo các đội tình nguyện đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”, phổ cập kiến thức khoa học - công nghệ và kỹ năng số cho cả đoàn viên, thanh niên và người dân.

Cách tiếp cận toàn diện này không chỉ tập trung hỗ trợ kỹ thuật mà còn hướng đến nâng cao nhận thức và năng lực số cho toàn cộng đồng, bảo đảm tính bền vững, lâu dài.

Sự tham gia của thanh niên không đơn thuần là hỗ trợ kỹ thuật, mà còn là biểu hiện của tinh thần trách nhiệm và nhiệt huyết, giúp xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu quả và thực sự vì lợi ích của nhân dân.

Đó là nền hành chính mà ở đó, mỗi người dân đều có thể dễ dàng tiếp cận và hưởng thụ các dịch vụ công một cách nhanh chóng, minh bạch và tiện lợi. Qua đó, tạo bước tiến vững chắc, đóng góp vào công cuộc xây dựng một xã hội số hiện đại, bền vững.