Địa phương

TP. Hồ Chí Minh: Thực hiện đồng bộ các giải pháp nâng cao hiệu quả cải cách hành chính

Quang Phương • 11/11/2026 11:15

Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh chỉ đạo các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu tập trung triển khai các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính.

Người dân chuẩn bị các tài liệu, giấy tờ để thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tăng Nhơn Phú. Ảnh: Quang Phương

UBND TP. Hồ Chí Minh vừa ban hành Văn bản số 11032/UBND-VX về triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) sau phiên họp định kỳ của Tổ công tác CCHC thành phố 9 tháng năm 2026.

Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố giao các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, đặc khu (UBND cấp xã) rà soát, đẩy nhanh tiến độ để hoàn thành tuyệt đối 100% các nhiệm vụ đã được giao, trong đó có nhiều nhiệm vụ về CCHC năm 2026 cũng như nâng cao Chỉ số CCHC (PAR INDEX) và Chỉ số Hài lòng (SIPAS) của thành phố.

Các đơn vị phải tiếp tục thực hiện hiệu quả kế hoạch thúc đẩy tăng trưởng hai con số, đồng thời đẩy nhanh tiến độ để đảm bảo giải ngân đạt tỷ lệ 100% kế hoạch vốn đầu tư công được giao. Đặc biệt, các sở, ngành cần tập trung tham mưu xây dựng Nghị quyết của Hội đồng nhân dân (HĐND) và Quyết định của UBND thành phố để kịp thời triển khai Luật Phát triển đô thị, tạo cơ sở pháp lý đồng bộ nhằm khai thác tốt các nguồn lực phát triển đô thị bền vững.

Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh chỉ đạo các đơn vị, địa phương phải tăng cường giải pháp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 80% hồ sơ trực tuyến

Tăng cường giải pháp nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đảm bảo đạt tỷ lệ 80% hồ sơ trực tuyến. Các cơ quan, đơn vị phải cung cấp, nhập số liệu hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo mẫu chung trên Cổng thông tin theo dõi tình hình tiếp nhận, giải quyết TTHC. Đối với các hồ sơ sắp đến hạn, các đơn vị cần ưu tiên xử lý dứt điểm, tránh tình trạng chậm trễ gây phiền hà cho người dân.

Chủ tịch UBND thành phố phân công trách nhiệm cụ thể cho từng sở, ngành xây dựng các giải pháp khắc phục các tiêu chí chưa đạt điểm tối đa và gửi báo cáo về Sở Nội vụ định kỳ 2 tuần/lần vào ngày 1 và ngày 15 hằng tháng. Cụ thể: • Sở Tư pháp: Rà soát, thẩm định và đôn đốc ban hành văn bản quy phạm pháp luật triển khai Luật Phát triển đô thị; cập nhật dữ liệu kịp thời lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật.

Sở Khoa học và Công nghệ (KH-CN) có trách nhiệm phối hợp gửi văn bản đề nghị Bộ KH-CN hướng dẫn đồng bộ dữ liệu trên Hệ thống EMC; tham mưu kiến nghị các bộ, ngành khắc phục bất cập của các hệ thống thông tin chuyên ngành; cập nhật Khung Kiến trúc số thành phố.

Người dân thực hiện các thủ tục hành chính về đất đai tại Văn phòng Đăng ký đất đai số 2

Trong khi đó, Sở Tài chính có nhiệm vụ tham mưu giải pháp thực hiện Kế hoạch thúc đẩy tăng trưởng hai con số; đảm bảo thu ngân sách năm 2026 vượt trên 4% chỉ tiêu Chính phủ giao; xử lý kịp thời các kiến nghị sau kiểm tra, kiểm toán nhà nước.

Trung tâm Chuyển đổi số khẩn trương đưa vào sử dụng Cổng thông tin theo dõi tình hình tiếp nhận, giải quyết TTHC toàn thành phố; tham mưu giải pháp nâng cao tỷ lệ cán bộ cấp xã được đào tạo sử dụng nền tảng trợ lý AI công vụ.

Còn Văn phòng UBND thành phố chủ trì tổng hợp số liệu hồ sơ giải quyết TTHC; đôn đốc xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; tổng hợp kết quả giải quyết TTHC năm 2026 gửi Sở Nội vụ trước ngày 15/12/2026.