TP. Hồ Chí Minh: 6 phường mới “chạy thử” thành công

Ngày 11/6, trước thềm vận hành thử nghiệm bộ máy của 102 phường, xã mới, Trung tâm chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh phối hợp với UBND quận Tân Bình tổ chức buổi vận hành thử nghiệm các nền tảng dùng chung tại 6 phường mới là Phường Tân Bình, Bảy Hiền, Tân Hòa, Tân Sơn Hòa, Tân Sơn, Tân Sơn Nhất.

Đây là buổi “thử nghiệm của thử nghiệm”, nhằm hoàn thiện các kịch bản sẽ đồng loạt triển khai thử nghiệm tại 102 phường, xã mới vào ngày mai.

Tham gia theo dõi và điều hành trực tiếp thử nghiệm tại UBND quận Tân Bình (phường Tân Bình) kết nối trực tuyến với các phường khác gồm: Bảy Hiền, Tân Hòa, Tân Sơn Hòa, Tân Sơn, Tân Sơn Nhất, Giám đốc Trung tâm chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh Võ Thị Trung Trinh cho biết, Thành ủy TP. Hồ Chí Minh đã ban hành kế hoạch vận thành thử nghiệm 102 phường, xã mới. Trong đó có giao Trung tâm chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh xây dựng các kịch bản vận hành thử nghiệm trên hệ thống dùng chung.

Để hoàn thiện các kịch bản này, Trung tâm chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh phối hợp với UBND quận Tân Bình vận hành thử nghiệm trước. Từ buổi này, trung tâm sẽ hoàn thiện các kịch bản để bảo đảm vận hành thử nghiệm toàn địa bàn TP. Hồ Chí Minh vào ngày 12/6.

UBND quận Tân Bình cho biết, tại 6 phường mới sẽ vận hành thử nghiệm Hệ thống quản lý văn bản, bảo đảm các chỉ đạo, điều hành liên thông. Vận hành thử nghiệm Hệ thống phản ánh kiến nghị 1022 để lắng nghe và xử lý kịp thời ý kiến của người dân. Vận hành thử nghiệm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cả trực tiếp lẫn trực tuyến, đây là những công việc trực tiếp tác động đến chất lượng phục vụ người dân.

Theo Chủ tịch UBND quận Tân Bình Nguyễn Bá Thành, buổi vận hành thử nghiệm trước này nhằm trao đổi kinh nghiệm, tìm ra những điểm chưa hợp lý, từ đó khắc phục để vận hành hệ thống thông suốt từ ngày 1/7. Bên cạnh đó, hoàn thiện các kịch bản để vận hành thử nghiệm 102 phường, xã mới được thực chất và hiệu quả theo yêu cầu của Thành ủy TP. Hồ Chí Minh.

Tại điểm cầu trụ sở UBND quận Tân Bình (phường Tân Bình mới), ban tổ chức đã trang bị đầy đủ máy móc, bố trí nhân sự tạm thời và đưa ra các kịch bản giả định để các cán bộ, công chức xử lý trên hệ thống dùng chung.

Các tình huống giả định được đưa ra như: tiếp nhận và xử lý thư mời dự buổi vận hành thử nghiệm phường, xã mới từ Trung tâm chuyển đổi số (cả chiều văn bản đến và văn bản đi); xử lý thông tin phản ánh của người dân 1022 về cây ngã đổ khi mưa lớn, tiếp nhận và xử lý hồ sơ cấp bản sao khai sinh.

Ngoài ra, để bảo đảm hoạt động hành chính không bị gián đoạn, phường đã tổ chức tập huấn cho đội ngũ cán bộ, từ sử dụng phần mềm, hệ thống mạng đến việc vận hành quy trình tiếp nhận hồ sơ. Người dân cũng được thông báo các thủ tục hành chính cơ bản sẽ được giữ nguyên, đồng thời từng bước được hiện đại hóa qua các dịch vụ công trực tuyến, giúp rút ngắn thời gian xử lý.

Phấn khởi khi các phường hoàn thành thuận lợi cả 3 kịch bản thử nghiệm, Giám đốc Trung tâm chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh Võ Thị Trung Trinh cho biết, ban đầu có nhiều lo lắng, nhất là kịch bản cấp bản sao khai sinh bởi việc vận hành thử nghiệm này là trên hệ thống thật. Tuy nhiên, buổi thử nghiệm đã vận hành trơn tru, thuận lợi và đạt nhiều kết quả.

Đề nghị các phường, xã còn lại của TP. Hồ Chí Minh nhanh chóng hoàn thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật và bố trí nhân sự trong hôm nay để vận hành thử nghiệm vào ngày mai (12/6).