Tập trung giải quyết các vụ việc phức tạp, kéo dài
Giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC) và việc thực hiện các kết luận thanh tra, kiểm toán trên địa bàn, Đoàn giám sát HĐND thành phố Hà Nội đã thẳng thắn chỉ ra những tồn tại, hạn chế; đồng thời, đề nghị UBND thành phố khẩn trương khắc phục, bảo đảm kỷ cương, kỷ luật hành chính và nâng cao hiệu quả công vụ.
Giải quyết ngay từ khi khiếu nại, tố cáo vừa phát sinh
Theo báo cáo của Đoàn giám sát HĐND thành phố, từ đầu nhiệm kỳ 2021 - 2026 đến nay, Thành ủy, HĐND, UBND thành phố luôn quan tâm chỉ đạo sâu sát về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC. Theo đó, các vụ việc KNTC tồn đọng kéo dài; cấp ủy và chính quyền các cấp thành phố luôn xác định công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC là nhiệm vụ trọng tâm, quan trọng; thể hiện vai trò lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy đảng, chính quyền trong xử lý, giải quyết KNTC; hạn chế tối đa việc phát sinh khiếu kiện đông người vượt cấp, giải quyết ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở.

Qua giám sát cho thấy, thành phố đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trên địa bàn; tổ chức thực hiện hiệu quả các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo đã có hiệu lực pháp luật và các kết luận, kiến nghị của kiểm toán Nhà nước được thực hiện đồng bộ, tiếp tục có nhiều chuyển biến tích cực.
Ngoài ra, thành phố còn tập trung giải quyết các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài, nhất là các vụ đã có kết luận thanh tra của Thanh tra Chính phủ, các Bộ, Thanh tra Thành phố và thanh tra cấp huyện ban hành bảo đảm quy định của Luật. Bên cạnh đó, một số vụ việc tập trung đông người tại một số đơn vị cũng đã được UBND thành phố chỉ đạo chính quyền các cấp thành phố tập trung giải quyết kịp thời.
Bên cạnh kết quả đạt được trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, Đoàn giám sát HĐND thành phố cũng chỉ rõ, việc thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận giải quyết tố cáo có hiệu lực pháp luật và việc thực hiện các kết luận thanh tra, kiểm toán của một số tập thể, địa phương, đơn vị của thành phố còn một số hạn chế, chưa được tổ chức thực hiện quyết liệt; tỷ lệ chưa đạt mục tiêu đề ra, nhiều quyết định và kết luận tồn đọng qua nhiều thời kỳ chưa đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới...
Kịp thời hướng dẫn các đơn vị hành chính sau khi sắp xếp
Đoàn giám sát HĐND thành phố yêu cầu UBND thành phố tiếp tục bám sát việc thực hiện các Nghị quyết của Trung ương, Bộ Chính trị về đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; chỉ đạo các cơ quan chuyên môn kịp thời hướng dẫn đối với các đơn vị hành chính của thành phố sau khi sắp xếp để thực hiện việc chuyển đổi mô hình 2 cấp từ ngày 1/7/2025 để bộ máy hành chính mới tiếp tục hoạt động chất lượng.
Bên cạnh đó, UBND thành phố cần tập trung chỉ đạo Thanh tra thành phố, UBND các cấp, nhất là cấp huyện rà soát tổng thể kết quả giải quyết các vụ việc, đơn thư KNTC, việc thực hiện các kết luận thanh tra, các kiến nghị kiểm toán thuộc trách nhiệm của UBND, các cơ quan thuộc chính quyền các cấp thành phố đang thực hiện, chưa giải quyết xong. Trên cơ sở kết quả rà soát tổng thể đó, đề nghị UBND thành phố chỉ đạo, phân công các cơ quan, đơn vị có phương án giải quyết với các vụ việc tồn đọng; lưu ý việc bảo quản hồ sơ, tài liệu các vụ việc, tránh để thất thoát, ảnh hưởng đến việc giải quyết.

Đặc biệt, HĐND thành phố đề nghị, UBND thành phố cần tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo các sở, ngành, UBND các cấp (từ ngày 1/7 là đơn vị hành chính cấp xã) thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; khẩn trương chỉ đạo giải quyết việc giao đất dịch vụ cho các hộ dân bảo đảm theo quy định pháp luật... Ngoài ra, cần thực hiện dứt điểm đối với 36 vụ việc phức tạp, đông người do Thanh tra Chính phủ chuyển về thành phố; xây dựng kế hoạch, tiến độ, lộ trình cụ thể và giao cho các đơn vị tổ chức thực hiện đối với các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo đã có hiệu lực pháp luật từ đầu nhiệm kỳ 2021 - 2026 đến nay, bảo đảm quyền và lợi ích của công dân theo quy định.
Ngoài ra, thành phố cần tập trung chỉ đạo các sở, ngành, UBND cấp huyện thực hiện nghiêm túc các kết luận thanh tra, kiến nghị theo kết luận của Kiểm toán Nhà nước theo quy định xong trong tháng 6/2025.
Tại Kỳ họp thứ 23 (Kỳ họp chuyên đề) của HĐND thành phố Hà Nội Khóa XVI vừa diễn ra, HĐND thành phố đã biểu quyết, nhất trí thông qua Nghị quyết về kết quả giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC và việc thực hiện các kết luận thanh tra, kiểm toán trên địa bàn thành phố Hà Nội từ đầu nhiệm kỳ 2021 - 2026 đến nay.