Tại hội nghị, báo cáo viên của Bảo hiểm xã hội thành phố Long Khánh đã truyền đạt những nội dung về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đầy đủ và chi tiết về mức đóng, phương thức đóng; quyền lợi được hưởng khi tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình… tính an sinh xã hội mà hai chính sách này mang lại.
Sau khi báo cáo viên kết thúc nội dung truyền đạt, nhiều câu hỏi của khách hàng đã được chuyên viên BHXH Long Khánh trả lời, tư vấn. Kết thúc Hội nghị dự kiến có trên 15 khách hàng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
Thông qua Hội nghị khách hàng giúp cho người dân, đặc biệt là những người lao động tự do, người nông dân, các hộ kinh doanh buôn bán… thuộc khu vực phi chính thức, hiểu rõ hơn về lợi ích khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Từ đó thay đổi nhận thức, hành động và thói quen của mỗi người, tiết kiệm và dành nguồn kinh phí tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình nhằm bảo đảm an sinh xã hội, để được Nhà nước hỗ trợ và bảo hộ trong suốt quá trình tham gia và thụ hưởng.
Bên cạnh đó, Hội nghị khách hàng đã góp phần tăng cường vai trò, trách nhiệm của các cấp chính quyền, các tổ chức chính trị, xã hội, đồng thuận, vào cuộc quyết liệt hơn trong lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện chính sách BHXH, cùng nỗ lực phấn đấu, hướng tới mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân.