Khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh khởi kiện Công ty Citigym

TAND Quận 10, TP. Hồ Chí Minh đang thụ lý vụ án dân sự sơ thẩm số 615/2024/TLST-DS về việc "Tranh chấp hợp đồng dịch vụ" liên quan đến Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Citigym (Công ty Citigym).

Nguyên đơn trong vụ án là bà V.L.C. (SN1983, ngụ TP. Thủ Đức); bị đơn là Công ty Citigym có trụ sở tại Quận 10.

Theo thông báo thụ lý của TAND Quận 10, đơn khởi kiện của bà V.L.C. yêu cầu tòa giải quyết tuyên các hợp đồng huấn luyện viên (HLV), hợp đồng hội viên như: Hợp đồng hội viên số LLV-MB230613470197 ngày 13.6.2023, Hợp đồng HLV số: LVV-PT230520461336 ngày 20.5.2023, Hợp đồng HLV số: LVV_PT230529464167 ngày 29.5.2023, Hợp đồng HLV số LVV-PT230620473937 ngày 20.6.2023, Hợp đồng HLV số: LVV-PT230706478641 ngày 06.7.2023, Hợp đồng HLV số: LVV-PT230820501764 ngày 20.8.2023 được giao kết giữa bà V.L.C. và Công ty Citigym là "vô hiệu".

Ngoài ra, bà C. buộc Công ty Citigym hoàn trả số tiền hơn 3,2 tỷ đồng (tương ứng với các buổi bà chưa sử dụng tập luyện: 7.202 buổi x 450.000 đồng). Bà C. không yêu cầu Công ty Citigym phải trả tiền lãi hoặc bồi thường thiệt hại.

z6486802787054-c1c8262bdc318177a95c5d4058938a68.jpg
Theo hồ sơ vụ việc bà C. đã ký tổng cộng 5 hợp đồng huấn luyện viên và 1 hợp đồng hội viên với Công ty Citigym với tổng giá trị các hợp đồng hơn 3,4 tỷ đồng

Theo hồ sơ vụ việc, tại đơn khởi kiện, bà C. trình bày, năm 2023, Citigym đã liên hệ bà để quảng cáo, chào mời tham gia các khóa tập luyện nâng cao sức khỏe. Bà đến đăng ký tập thử và tin lời quảng cáo nên bà đã giao kết hợp đồng hội viên với Citigym trong thời hạn 24 tháng, giá trị hơn 57,9 triệu đồng (Hợp đồng hội viên số: LVV_MB230613470197 ngày 13.6.2023.

Ngoài ra, trong quá trình tập luyện tại Citigym – Chi nhánh quận 9 (nay là TP.Thủ Đức), bà được các huấn luyện viên hướng dẫn, hỗ trợ trong quá trình tập luyện và chào mời bà mua gói tập mới với nhiều lời hứa hẹn và ưu đãi hấp dẫn.

Do tin lời nên bà C. liên tiếp giao kết 5 hợp đồng HLV với Công ty Citigym trong vòng 3 tháng (từ ngày 20.5.2023 đến ngày 20.8.2023). Tổng 5 hợp đồng HLV và 1 hợp đồng hội viên (nêu trên) là hơn 3,4 tỷ đồng. Theo hợp đồng, bà C. được quyền sử dụng tổng cộng 7.485 buổi tập. Bà C. tập luyện được 283 buổi (còn lại 7.202 buổi tập chưa được sử dụng) nhưng bà tìm hiểu và nhận thấy quá trình giao kết, thực hiện hợp đồng và nhiều điều khoản trong hợp đồng gây bất lợi cho bà.

Cụ thể như: trong quá trình giao kết hợp đồng với Citigym, bà không được HLV cung cấp đầy đủ thông tin về số lượng buổi tập theo các hợp đồng. Sau khi xem xét kỹ lưỡng lại nội dung trong các hợp đồng, bà C. biết được phải tham gia tập luyện liên tục trong suốt 41 năm, với tổng số 7.485 buổi tập mới hoàn tất theo các hợp đồng; điều này, hoàn toàn không phù hợp với tình trạng sức khỏe của bản thân… Nhận thấy có nhiều dấu hiệu lừa dối khách hàng nên bà C. làm đơn khởi kiện.

Theo các hợp đồng mà bà C. cung cấp, hợp đồng được ký giữa bà và người đại diện Công ty Citigym tên N.H.V. Các hợp đồng không có đóng dấu của Công ty Citigym.

hd.jpg
Hợp đồng do bà V. đại diện Citigym ký với khách hàng nhưng không đóng dấu. Ảnh: Quang Phương

Qua nghiên cứu tài liệu, chứng cứ do bà C. cung cấp, Luật sư Bùi Khắc Long, Đoàn Luật sư TP. Hồ Chí Minh nhận định: "Các hợp đồng HLV và hợp đồng hội viên giao kết giữa Citigym và bà C. là dạng hợp đồng theo mẫu. Vì vậy quá trình giao kết, thực hiện, nội dung các hợp đồng mẫu này cần phải tuân thủ quy định tại Điều 405 Bộ luật Dân sự năm 2015, các Điều 23 đến 26 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 và Luật Doanh nghiệp năm 2020.

Tuy nhiên, qua nghiên cứu cho thấy có nhiều điều khoản trong hợp đồng gây bất lợi cho người tiêu dùng là bà C. và vi phạm điều cấm của pháp luật, có dấu hiệu hợp đồng bị vô hiệu. Cụ thể, tất cả các hợp đồng bà C. ký với người đại diện Citigym tên N.H.V. Tuy nhiên, qua đối chiếu Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp của Citigym, bà V. không phải người đại diện theo pháp luật. Trong hợp đồng cũng không đề cập đến việc bà Vy được ủy quyền hợp pháp để được phép giao kết hợp đồng. Ngoài ra, các hợp đồng không được đóng dấu của Citigym. Như vậy việc ký kết các hợp đồng trên đã vi phạm quy định tại khoản 1 Điều 12 Luật Doanh nghiệp năm 2020; Điều 137 Bộ luật Dân sự năm 2015.

Ngoài ra, nội dung các hợp đồng có rất nhiều điều khoản vi phạm điều cấm quy định tại Điều 10, Điều 25 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 như: “Hạn chế, loại trừ trách nhiệm được pháp luật quy định của tổ chức kinh doanh đối với người tiêu dùng; Cho phép tổ chức kinh doanh chuyển giao trách nhiệm cho bên thứ ba mà không được người tiêu dùng đồng ý; Quy định trái với nguyên tắc thiện chí theo quy định của pháp luật về dân sự…”.

Để làm rõ thêm vấn đề, ngày 9.4, phóng viên đã liên hệ bà N.H.V., người đại diện Công ty Citigym ký các hợp đồng trên. Sau khi nghe trình bày nội dung, bà V. cho biết sẽ ghi nhận thông tin và báo cho phía công ty phản hồi.

* Báo Đại biểu Nhân dân tiếp tục thông tin đến bạn đọc và cử tri cả nước.

Địa phương

Tuổi trẻ Công an Đắk Nông chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát
Đời sống

Tuổi trẻ Công an Đắk Nông chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát

Với tinh thần "Đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên", tuổi trẻ Công an tỉnh Đắk Nông đã không quản ngại nắng, mưa tích cực phối hợp chính quyền địa phương hỗ trợ ngày công, đồng hành cùng người dân xây dựng, sửa chữa, cải tạo nhà, góp phần chung tay cùng cả nước thực hiện hiệu quả chủ trương xóa nhà tạm, nhà dột nát.

Phú Yên tinh gọn tổ chức, bộ máy hướng đến phục vụ Nhân dân hiệu quả hơn
Hoạt động chính quyền

Phú Yên tinh gọn tổ chức, bộ máy hướng đến phục vụ Nhân dân hiệu quả hơn

Thực hiện Nghị quyết số 76/2025/UBTVQH15 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, tỉnh Phú Yên đang khẩn trương triển khai phương án sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp xã. Theo dự kiến, toàn tỉnh sẽ giảm từ 106 đơn vị hành chính cấp xã hiện có xuống còn 34, tương đương giảm gần 68%.

Du lịch Quảng Ninh định vị thương hiệu độc đáo, mang đậm bản sắc văn hóa
Trên đường phát triển

Du lịch Quảng Ninh định vị thương hiệu độc đáo, mang đậm bản sắc văn hóa

Để tăng tốc, bứt phá, đóng góp quan trọng vào mục tiêu tăng trưởng kinh tế 14% của tỉnh trong năm 2025, ngành du lịch Quảng Ninh sẽ tập trung phát triển: "Sản phẩm đặc sắc - Dịch vụ chuyên nghiệp - Thủ tục thuận tiện và đơn giản - Giá cả cạnh tranh - Môi trường vệ sinh sạch và đẹp - Điểm đến an toàn, văn minh thân thiện".

Chuẩn bị khánh thành cụm công trình đầu mối tại dự án hồ Krông Pách Thượng
Địa phương

Chuẩn bị khánh thành cụm công trình đầu mối tại dự án hồ Krông Pách Thượng

Ngày 17.4, UBND tỉnh Đắk Lắk tổ chức cuộc họp để nghe các đơn vị, địa phương báo cáo công tác chuẩn bị tổ chức kết nối trực tuyến lễ khánh thành cụm công trình đầu mối dự án hồ chứa nước Krông Pách Thượng giai đoạn 1, nhân kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng hoàn toàn miền Nam, thống nhất đất nước.

EVNSPC – 50 năm thắp sáng miền Nam: Tri ân lịch sử - Tự hào tiếp bước
Địa phương

EVNSPC – 50 năm thắp sáng miền Nam: Tri ân lịch sử - Tự hào tiếp bước

Tròn 50 năm xây dựng và trưởng thành, Tổng công ty Điện lực miền Nam không chỉ thắp sáng hàng triệu mái nhà mà còn lan tỏa tinh thần phụng sự vì cộng đồng. Kỷ niệm nửa thế kỷ bằng hành động thiết thực, EVNSPC đưa hàng chục công trình điện về đích đúng dịp 30.4 và xây tặng 815 căn nhà cho hộ nghèo – tiếp nối truyền thống “đi trước mở đường”, tri ân lịch sử và vững bước tương lai.

Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Thanh Hóa Nguyễn Doãn Anh chủ trì phiên họp Ban Chỉ đạo phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực
Địa phương

Quyết liệt phòng, chống thứ "giặc ở trong lòng”

Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã chỉ rõ “Tham ô, lãng phí, quan liêu là một thứ giặc ở trong lòng”. Những năm qua, tỉnh Thanh Hóa đã và đang triển khai quyết liệt, hiệu quả chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực. Nhiều vụ việc được phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm minh cho thấy Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Thanh Hóa luôn quyết tâm, quyết liệt phòng, chống thứ “giặc ở trong lòng” theo lời của Bác.

Quang cảnh buổi phát động
Trên đường phát triển

Vĩnh Long phát động Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người khuyết tật

Ngày 16.4, tại Hội trường Sở Y tế tỉnh Vĩnh Long, chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người khuyết tật chính thức được phát động. Đây là hoạt động có ý nghĩa thiết thực, nhằm hiện thực hóa tinh thần “không ai bị bỏ lại phía sau” trong công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe Nhân dân, đặc biệt đối với nhóm yếu thế trong xã hội.

Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9 thu hút hàng nghìn du khách đến với thành phố cà phê
Địa phương

TP. Buôn Ma Thuột: Tăng tốc bứt phá sau quý I

Quý I.2025 khép lại với nhiều gam màu tươi sáng trong bức tranh phát triển kinh tế - xã hội của TP. Buôn Ma Thuột. Từ ổn định thị trường, đẩy mạnh sản xuất, đến bảo đảm an sinh xã hội và giữ vững an ninh trật tự, thành phố đang thể hiện quyết tâm rõ rệt trong việc hiện thực hóa các mục tiêu phát triển toàn diện, bền vững.