Đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Triển khai Công điện số 34/CĐ-TTg ngày 10.4.2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc thúc đẩy phát triển du lịch, bảo đảm thực hiện tốc độ tăng trưởng kinh tế hai con số, UBND tỉnh Quảng Ninh đã họp triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp, hướng đến, tăng tốc, bứt phá, đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế chung của tỉnh trong năm 2025 với mục tiêu đạt 14%.
Tại cuộc họp, các sở, ngành đã thảo luận sâu rộng về các giải pháp quảng bá, xúc tiến du lịch. Trong đó, việc đổi mới cách thức, nội dung, tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại được đặc biệt chú trọng. Quảng Ninh đặt mục tiêu xây dựng và định vị thương hiệu du lịch độc đáo, mang đậm bản sắc văn hóa của tỉnh; đồng thời tăng cường tuyên truyền trên tất cả các hạ tầng truyền thông.
Một trong những trọng tâm của cuộc họp là đổi mới, nâng cao chất lượng và sức cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ du lịch hiện có. Tỉnh Quảng Ninh hướng tới mục tiêu tăng mức chi tiêu của du khách, gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu quả kinh tế du lịch. Để đạt được điều này, tỉnh sẽ tăng cường thu hút các nguồn lực xã hội đầu tư, phát triển hệ thống cơ sở vật chất, kỹ thuật ngành du lịch, các dự án du lịch, dịch vụ chất lượng cao và phát triển các sân golf theo quy hoạch.
Bên cạnh đó, việc xây dựng các trung tâm du lịch trọng điểm tại Hạ Long, Cẩm Phả, Móng Cái, Uông Bí, Vân Đồn, Cô Tô cũng được đặc biệt quan tâm. Tỉnh Quảng Ninh sẽ tăng cường khả năng kết nối và chất lượng dịch vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển giữa các trung tâm đầu mối đón khách và các điểm đến du lịch.
Tăng cường chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và quản lý điểm đến
Chủ trì cuộc họp quan trọng này, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thị Hạnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương quyết tâm thực hiện tốt các nội dung trong Công điện số 34 của Thủ tướng Chính phủ, đưa ra những chỉ tiêu cụ thể. Tỉnh Quảng Ninh sẽ tiếp tục tập trung thúc đẩy chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch.
Việc tăng cường kết nối, phát triển các chuyến bay qua Cảng Hàng không quốc tế Vân Đồn, tuyến du lịch bằng đường biển và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh gắn với phát triển kinh tế di sản cũng được đặc biệt chú trọng. Mục tiêu là nâng tầm du lịch Quảng Ninh trở thành điểm đến hấp dẫn, thu hút khách du lịch bốn mùa.
Đồng thời, tỉnh cũng chú trọng đến việc tổng chỉnh trang môi trường kinh doanh du lịch, tăng cường công tác quản lý điểm đến du lịch trên địa bàn tỉnh, bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh cho du khách. Cụ thể, tỉnh sẽ đẩy mạnh tuyên truyền ứng xử văn minh du lịch, bảo đảm an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, niêm yết giá và bán đúng giá, chống đeo bám, lừa đảo du khách.
Tỉnh cũng sẽ thiết lập đường dây tiếp nhận phản ánh du khách bằng đa ngôn ngữ, kiên quyết xử lý nghiêm trang web lừa đảo du lịch, xe dù, taxi dù, các hành vi vi phạm pháp luật, và yêu cầu dừng hoạt động đối với các cơ sở kinh doanh vi phạm. Ngoài ra, việc hoàn thiện cơ sở vật chất hạ tầng du lịch, chỉnh trang các cảng bến, nâng cấp sửa chữa các bến cảng, bến thủy ở khu vực các xã đảo, và hoàn thiện hạ tầng biển báo, bến cảng trên Vịnh Hạ Long cũng được đặt lên hàng đầu.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thị Hạnh cũng chỉ đạo các sở, ngành, đơn vị nhanh chóng phát triển và đưa vào hoạt động các sản phẩm du lịch mới, như hoàn thiện các tuyến, điểm du lịch trên Vịnh Bái Tử Long, thực hiện thông tuyến du lịch từ vịnh Hạ Long sang vịnh Lan Hạ và phát triển các sản phẩm du lịch trên vịnh Hạ Long như tàu nhà hàng và tuyến tham quan Hop on, Hop off ven bờ vịnh...
Việc chủ động ứng dụng công nghệ thông tin vào du lịch, như bán vé du lịch trên Vịnh Hạ Long, thực hiện các link tích hợp giới thiệu du lịch Quảng Ninh, quản lý tàu thuyền, ứng dụng chuyển đổi số ở Bảo tàng Quảng Ninh và phủ sóng mạng wifi miễn phí ở các khu, điểm du lịch, cũng được đặc biệt chú trọng. Tỉnh cũng sẽ sớm định vị giá trị Vịnh Hạ Long và Vịnh Bái Tử Long; đồng thời, tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá thông qua hãng phim, ban nhạc nhằm đưa du lịch Quảng Ninh lên một tầm cao mới.
