Đoàn ĐBQH Đồng Nai: Rà soát vướng mắc trong giải quyết khiếu nại, tố cáo sau sáp nhập

Ngày 17/7, hai đoàn khảo sát của Đoàn Đại biểu Quốc hội (ĐBQH) TP. Đồng Nai do các Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn ĐBQH thành phố Bùi Xuân Thống và Điểu Huỳnh Sang làm Trưởng đoàn đã làm việc với UBND TP. Đồng Nai về tình hình thực hiện pháp luật trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân sau khi thực hiện sáp nhập địa giới hành chính.

Tham dự buổi làm việc có Phó Chủ tịch Thường trực HĐND thành phố Đặng Minh Nguyệt, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP. Đồng Nai Lưu Thị Hà. Tiếp và làm việc với đoàn có Phó Chủ tịch UBND TP. Đồng Nai Lê Trường Sơn cùng đại diện các sở, ngành liên quan.

Báo cáo tại buổi làm việc cho thấy, sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn được duy trì ổn định, bảo đảm đúng quy định, không để gián đoạn. Việc giải quyết các vụ việc được thực hiện đúng trình tự, thủ tục, chú trọng đối thoại, qua đó góp phần hạn chế khiếu kiện đông người, vượt cấp, giữ vững an ninh, trật tự trên địa bàn.

Tại buổi khảo sát, đại diện các sở, ngành cũng trao đổi những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời kiến nghị các giải pháp tháo gỡ tình trạng tồn đọng đơn thư cũng như những bất cập phát sinh trong quá trình thực hiện các quy định của pháp luật.

UBND TP. Đồng Nai kiến nghị Thanh tra Chính phủ sớm hoàn thiện và đưa vào vận hành các phần mềm thuộc Dự án “Xây dựng nền tảng, dữ liệu số ngành thanh tra” ngay trong năm 2026 nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, theo dõi và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Theo Phó Chủ tịch UBND TP. Đồng Nai Lê Trường Sơn, thành phố sẽ tổ chức sơ kết một năm thực hiện công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo để đánh giá toàn diện những kết quả đạt được, nhận diện rõ những hạn chế về tổ chức bộ máy, bố trí nhân sự và phương thức thực hiện. Trên cơ sở đó, thành phố sẽ đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả công tác này trong thời gian tới.

Lãnh đạo UBND thành phố cũng nhìn nhận vẫn còn một số hạn chế trong công tác tham mưu của các cơ quan chuyên môn. Vì vậy, cần tiếp tục rà soát, xác định rõ nguyên nhân để có biện pháp khắc phục kịp thời, hiệu quả.

Đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo đã được giải quyết đúng thẩm quyền và đã có sự phối hợp với Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra Chính phủ cùng các cơ quan liên quan, lãnh đạo thành phố yêu cầu kiên quyết xử lý dứt điểm, không để phát sinh khiếu kiện kéo dài. Đồng thời, các cơ quan, đơn vị cần tăng cường phối hợp trong quá trình giải quyết; kịp thời phản hồi kết quả xử lý đối với các đơn thư do các cơ quan, tổ chức chính trị - xã hội chuyển đến.

Kết luận buổi làm việc, Phó Trưởng đoàn chuyên trách Đoàn ĐBQH TP. Đồng Nai Bùi Xuân Thống đề nghị UBND thành phố tiếp tục hoàn thiện báo cáo khảo sát, bổ sung nội dung đánh giá kết quả xử lý và trách nhiệm của các cơ quan, địa phương trong thời gian một năm qua; đồng thời phân tích rõ những khó khăn, vướng mắc về quy định pháp luật, thủ tục hành chính cũng như những vấn đề phát sinh về nhân sự sau khi thực hiện mô hình tổ chức mới.

Bên cạnh đó, cần tiếp tục làm rõ nguyên nhân phát sinh khiếu nại, tố cáo; nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, phân loại và xử lý đơn thư; đẩy nhanh tiến độ số hóa cơ sở dữ liệu đất đai; bảo đảm việc thụ lý, xác minh, đối thoại và giải quyết các vụ việc đúng quy định pháp luật. Đồng thời, tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ trực tiếp làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.