Đà Nẵng: 105 sinh viên tình nguyện "tiếp sức" các phường, xã về công nghệ thông tin
Hơn 105 sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin (CNTT) sẽ trực tiếp hỗ trợ các phường, xã tại TP. Đà Nẵng trong công tác xử lý sự cố kỹ thuật, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng các nền tảng số.
Nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại các xã, phường trên địa bàn TP. Đà Nẵng, ngày 18/8, hơn 105 sinh viên công nghệ thông tin của một số trường đại học trên địa bàn đã "xuất quân", hướng về cơ sở.
Trước đó, UBND TP. Đà Nẵng ban hành Kế hoạch số 40/KH-UBND về việc tổ chức đưa sinh viên tình nguyện ngành Công nghệ thông tin tham gia hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại các phường, xã. Đây là hoạt động nhằm thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình chuyển đổi số trong hoạt động chính quyền cơ sở, đặc biệt trong việc cung cấp và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Theo rà soát của Sở Nội vụ, hiện có 69 phường, xã trên địa bàn thành phố đăng ký nhu cầu được hỗ trợ.
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Nguyễn Thanh Hồng cho biết, thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố, Sở đã phối hợp với Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn (VKU), Trường Đại học FPT và Trường Đại học Duy Tân tổ chức triển khai đợt I của chương trình từ ngày 18 đến 25/8/2025. Có 105 sinh viên ngành CNTT được phân bổ về 44 phường, xã tham gia hỗ trợ.
Nhiệm vụ chính của sinh viên tình nguyện bao gồm hỗ trợ cán bộ, công chức xử lý sự cố kỹ thuật về máy tính, mạng, thiết bị văn phòng; hướng dẫn sử dụng các phần mềm quản lý, hệ thống dịch vụ công trực tuyến, công cụ AI trong xử lý công việc hành chính.
các nền tảng số.
Đồng thời, sinh viên cũng trực tiếp hỗ trợ người dân và doanh nghiệp sử dụng các thiết bị tại trung tâm hành chính công, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả, sử dụng chữ ký số, cũng như tiếp cận các nền tảng số của thành phố như Danang Smart City, VNeID và nhiều ứng dụng tiện ích khác.
Để chuẩn bị cho lực lượng sinh viên, Sở Khoa học và Công nghệ đã tổ chức tập huấn nghiệp vụ, đồng thời thiết lập nhóm Zalo hỗ trợ trực tuyến và đường dây nóng (*1022, 383 1022) hoạt động 24/24 với nhân viên kỹ thuật trực sẵn sàng giải đáp, hướng dẫn.
UBND các phường, xã có trách nhiệm tiếp nhận sinh viên, xây dựng kế hoạch cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi để sinh viên hoàn thành nhiệm vụ. Sau mỗi đợt, địa phương sẽ đánh giá kết quả, xác nhận báo cáo hoạt động để tổng hợp. Thành đoàn Đà Nẵng cũng được giao phối hợp cùng các đoàn cơ sở tại địa phương hỗ trợ sinh viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Sau đợt 1, chương trình sẽ tiếp tục được triển khai ở các đợt tiếp theo tùy theo nhu cầu của các địa phương và số lượng sinh viên đăng ký.
Kết thúc chương trình, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp cùng các trường đại học, Văn phòng UBND thành phố, Sở Nội vụ và Thành đoàn tổ chức đánh giá, trao chứng nhận và kỷ niệm cho sinh viên tham gia.
Hoạt động đưa sinh viên tình nguyện về hỗ trợ phường, xã được triển khai nhằm góp phần nâng cao hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp, theo kết luận của Thủ tướng Chính phủ tại cuộc họp sơ kết 6 tháng đầu năm 2025 của Ban Chỉ đạo Chính phủ về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số gắn với Đề án 06.
Trước đó, từ ngày 1/7, để hỗ trợ chính quyền cơ sở trong giai đoạn đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp với các doanh nghiệp ngành CNTT như VNPT, Bưu điện, Viettel huy động lực lượng kỹ thuật trực tiếp hỗ trợ 2 người/1 xã, phường.
Việc tiếp tục bổ sung nguồn lực từ đội ngũ sinh viên tình nguyện góp phần tăng cường sức mạnh tổng hợp, giúp các phường, xã vận hành tốt hơn các nền tảng số phục vụ người dân và doanh nghiệp.
