Chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang phục vụ, xử lý nhanh các kiến nghị của doanh nghiệp

Rà soát, khắc phục kiến nghị của doanh nghiệp

Theo Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng, doanh nghiệp chỉ lên tiếng khi thực sự gặp khó khăn, vì vậy các cơ quan quản lý cần thay đổi cách tiếp cận, lắng nghe và giải quyết ngay những vướng mắc phát sinh. Các sở, ngành phải trả lời cụ thể từng kiến nghị của doanh nghiệp trong thời hạn tối đa 10 ngày. Phải chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang phục vụ, xử lý nhanh các kiến nghị của doanh nghiệp, lấy kết quả giải quyết công việc làm thước đo hiệu quả điều hành.

Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội Mạc Quốc Anh kiến nghị thành phố triển khai 7 nhóm giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp. Trong đó, ưu tiên hỗ trợ doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về truy xuất nguồn gốc, chuyển đổi xanh, sở hữu trí tuệ, thương mại điện tử xuyên biên giới; xây dựng các gói tín dụng phù hợp với doanh nghiệp xuất khẩu nhỏ và vừa, nghiên cứu cơ chế cho vay dựa trên hợp đồng, đơn hàng và dòng tiền.

Hiệp hội cũng đề xuất đổi mới hoạt động xúc tiến thương mại theo hướng thực chất, gắn với đơn hàng cụ thể và tăng cường hỗ trợ doanh nghiệp trước, trong và sau các chương trình hội chợ, kết nối giao thương; phát triển hệ thống logistics, kho ngoại quan, kho lạnh và tăng cường kết nối với cảng biển, sân bay, cửa khẩu để giảm chi phí xuất khẩu.

Bà Phạm Thị Thùy Linh, Giám đốc Đối ngoại và Đầu tư Tập đoàn Central Retail Việt Nam cho rằng, để kích cầu tiêu dùng, doanh nghiệp kiến nghị Sở Công Thương và các cơ quan quản lý nghiên cứu áp dụng linh hoạt mức khuyến mại tối đa 50% từ nay đến cuối năm, tạo điều kiện để các nhà bán lẻ chủ động triển khai các chương trình khuyến mại phù hợp với diễn biến thị trường. Đồng thời, đề nghị tiếp tục tổ chức các tháng khuyến mại, chương trình bán hàng tập trung và thông báo sớm để doanh nghiệp chủ động xây dựng kế hoạch; tăng cường truyền thông nhằm thu hút người tiêu dùng và nâng cao hiệu quả các chương trình kích cầu.

Central Retail Việt Nam cũng đề xuất Sở Công Thương phối hợp với các tỉnh, thành phố lân cận đưa thêm các sản phẩm OCOP, đặc sản địa phương về Hà Nội tiêu thụ. Doanh nghiệp sẵn sàng phối hợp tổ chức các chương trình khuyến mại, quảng bá và truyền thông nhằm mở rộng nguồn hàng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dân Thủ đô.

Tập trung tháo gỡ điểm nghẽn, nâng cao hiệu quả phục vụ doanh nghiệp

Để thực hiện mục tiêu tăng trưởng của năm 2026, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng yêu cầu toàn hệ thống chính quyền tập trung thực hiện đồng bộ nhiều nhóm nhiệm vụ trọng tâm. Trước hết, thành phố sẽ điều hành thống nhất ba động lực tăng trưởng là sản xuất, tiêu dùng và xuất khẩu; lấy sản xuất làm nền tảng, thị trường trong nước làm điểm tựa và xuất khẩu là động lực mở rộng không gian phát triển kinh tế.

Song song với đó, thành phố sẽ tập trung khơi thông các nguồn lực cho sản xuất, tiêu dùng và xuất khẩu; khẩn trương tháo gỡ những điểm nghẽn về thủ tục hành chính, đất đai, tín dụng và các điều kiện đầu tư.

Một nhiệm vụ cấp bách khác là đẩy nhanh tiến độ đầu tư hạ tầng các khu, cụm công nghiệp. Theo Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội, sau thời gian dài không có thêm cụm công nghiệp mới, 6 tháng đầu năm 2026 thành phố đã thành lập 4 khu công nghiệp và 14 cụm công nghiệp. Các dự án này phải nhanh chóng hoàn thành giải phóng mặt bằng, đầu tư hạ tầng kỹ thuật để tạo quỹ đất sạch, sớm thu hút doanh nghiệp vào sản xuất.

Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, thành phố sẽ xây dựng các cơ chế hỗ trợ nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường kết nối với doanh nghiệp lớn trong chuỗi cung ứng và hệ thống phân phối. Đồng thời, Hà Nội sẽ tiếp tục có chính sách hỗ trợ các sản phẩm làng nghề, sản phẩm OCOP và khu vực tiểu thủ công nghiệp truyền thống thông qua tín dụng, xúc tiến thương mại và mở rộng thị trường tiêu thụ.

Về kích cầu tiêu dùng và xúc tiến thương mại, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội cho biết, Hà Nội sẽ triển khai nhiều chương trình kích cầu trong những tháng cuối năm, gắn với nhu cầu mua sắm của người dân, các sự kiện văn hóa, du lịch lớn và lượng khách du lịch đến Thủ đô. Hoạt động xúc tiến thương mại cũng sẽ được đổi mới theo hướng có trọng tâm, trọng điểm, bám sát nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và thị trường.

Bên cạnh đó, thành phố sẽ tăng cường kết nối cung - cầu giữa Hà Nội với các địa phương; tiếp tục tổ chức các chương trình xúc tiến đầu tư, xúc tiến thương mại theo hướng thiết thực, hiệu quả, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường trong nước và quốc tế.

Về tín dụng, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội cho biết, Hà Nội sẽ làm việc với toàn bộ hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn nhằm xây dựng các sản phẩm tín dụng phù hợp với từng nhóm doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp xuất khẩu và doanh nghiệp nhỏ và vừa. Thành phố sẽ tận dụng tối đa các cơ chế mới của Luật Thủ đô năm 2026 để mở rộng khả năng tiếp cận nguồn vốn cho doanh nghiệp.

Đặc biệt, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng yêu cầu toàn bộ hệ thống hành chính phải nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, chủ động nắm bắt khó khăn và tổ chức nhiều cuộc đối thoại theo từng lĩnh vực chuyên ngành để kịp thời phát hiện, xử lý các vướng mắc.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng khẳng định, mục tiêu thúc đẩy sản xuất, mở rộng tiêu dùng, gia tăng xuất khẩu và đạt tốc độ tăng trưởng cao là nhiệm vụ chung của cả chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp. Đồng thời kêu gọi doanh nghiệp tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, mạnh dạn đầu tư, đổi mới công nghệ, nâng cao năng lực quản trị, chất lượng sản phẩm và sức cạnh tranh, mở rộng sản xuất, phát triển thị trường, đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của Thủ đô.