Bảo hiểm xã hội thành phố Đồng Nai đẩy mạnh chuyển đổi sốMở rộng tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử
Từ liên thông cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi đến đăng ký đóng bảo hiểm và giải quyết chế độ cho người lao động, BHXH thành phố Đồng Nai đang mở rộng việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử. Kết quả triển khai cho thấy cải cách thủ tục hành chính ngày càng gắn với nhu cầu giảm giấy tờ, thời gian đi lại của người dân và doanh nghiệp.
Một lần nộp hồ sơ, giải quyết nhiều thủ tục
Thực tế, việc thực hiện riêng lẻ các thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) cho trẻ dưới 6 tuổi khiến các gia đình phải chuẩn bị hồ sơ, liên hệ với cơ quan liên quan, mất nhiều thời gian đi lại và chờ đợi. Để giảm bớt những khâu này, dịch vụ công liên thông được triển khai nhằm giảm bớt thủ tục, kết nối quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ giữa các cơ quan liên quan.
Bám sát chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và UBND thành phố Đồng Nai, Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Đồng Nai đã triển khai các nhóm dịch vụ công trực tuyến toàn trình và liên thông. Theo đó, từ ngày 1/08/2026 đến ngày 31/08/2026, đơn vị đã tiếp nhận và xử lý thành công 3.687 hồ sơ thuộc nhóm dịch vụ công liên thông “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi”.
Trong cùng thời gian, BHXH thành phố Đồng Nai cũng đã giải quyết 2 hồ sơ thuộc nhóm dịch vụ công liên thông “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Giải quyết trợ cấp mai táng phí, tử tuất”. Việc liên thông các thủ tục này giúp giảm việc đi lại, hoàn thiện hồ sơ cho gia đình khi có người thân qua đời.
Thay vì nộp hồ sơ riêng tại từng cơ quan, người dân thực hiện một lần nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Dữ liệu được liên thông, chia sẻ giữa ngành tư pháp, công an và BHXH để xử lý các thủ tục thuộc thẩm quyền. Việc khai thác thông tin định danh từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư cũng góp phần giảm giấy tờ trùng lặp, hạn chế yêu cầu cung cấp lại thông tin đã có.
Với nhóm thủ tục liên thông khai sinh, kết quả giải quyết còn gắn trực tiếp với quyền lợi khám, chữa bệnh của trẻ dưới 6 tuổi. Việc cấp thẻ BHYT kịp thời giúp gia đình thuận tiện hơn khi đưa trẻ đến cơ sở khám, chữa bệnh, đồng thời giảm các bước liên hệ, bổ sung hồ sơ sau khi đăng ký khai sinh.
Cùng với triển khai các dịch vụ công liên thông, BHXH thành phố Đồng Nai đẩy mạnh tiếp nhận, xử lý trực tuyến các thủ tục tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Trong tháng 8.2026, đơn vị đã tiếp nhận và xử lý 12.505 trường hợp đăng ký đóng, cấp thẻ, gia hạn thẻ BHYT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công ngành BHXH; đồng thời xử lý 2.351 giao dịch đăng ký, đóng BHXH tự nguyện trực tuyến.
Thông qua các cổng dịch vụ công, người dân có thể đăng ký, đóng bảo hiểm bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet, giảm việc đi lại đến điểm thu. Cách thức này giúp người tham gia chủ động sắp xếp thời gian thực hiện thủ tục, đóng tiếp BHXH tự nguyện hoặc gia hạn thẻ BHYT để duy trì quyền lợi.
Kết nối dữ liệu, hỗ trợ giải quyết chế độ cho người lao động
BHXH thành phố Đồng Nai cũng đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến đối với các chế độ cho người lao động. Từ ngày 01/08/2026 đến ngày 31/08/2026, BHXH thành phố Đồng Nai đã tiếp nhận và giải quyết 6.039 lượt hồ sơ thuộc nhóm dịch vụ công “Giải quyết hưởng chế độ ốm đau, thai sản, trợ cấp dưỡng sức phục hồi sức khỏe”. Đây là nhóm thủ tục gắn với quyền lợi của người lao động và công tác lập, gửi hồ sơ của đơn vị sử dụng lao động.
Các dữ liệu y tế từ bệnh viện, cơ sở khám, chữa bệnh được liên thông về cơ sở dữ liệu bảo hiểm, phục vụ việc khai thác, đối chiếu thông tin. Đối với hồ sơ hưởng chế độ ốm đau, thai sản, việc đối soát dữ liệu điện tử giúp giảm yêu cầu nộp lại giấy tờ đã có trên hệ thống, như giấy chứng sinh, giấy ra viện. Qua đó, người lao động bớt khâu chuẩn bị hồ sơ, doanh nghiệp giảm thời gian thực hiện thủ tục, còn cơ quan BHXH có thêm điều kiện xử lý và chi trả chế độ kịp thời.
BHXH thành phố Đồng Nai xác định, cải cách thủ tục hành chính là công việc thường xuyên, gắn với số hóa hồ sơ và nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến. Trong thời gian tới, đơn vị tiếp tục thực hiện số hóa 100% hồ sơ tiếp nhận và kết quả giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm dữ liệu được lưu trữ, tái sử dụng hiệu quả, không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin đã có trong hệ thống.
Cùng với số hóa, công tác hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng các cổng dịch vụ công tiếp tục được tăng cường, nhằm giảm tỷ lệ nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận Một cửa. Việc hướng dẫn thao tác, hỗ trợ thực hiện giao dịch là cần thiết để người dân có thể sử dụng những dịch vụ đã được cung cấp trên môi trường số.
Cùng với thực hiện Đề án 06, trong kế hoạch triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, BHXH Đồng Nai xác định nguyên tắc xuyên suốt là “một lần khai báo - nhiều lần sử dụng”, tái sử dụng tối đa dữ liệu đã có để giảm hồ sơ giấy, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hành chính. Trọng tâm là bảo đảm kết nối liên thông với các cơ sở dữ liệu quốc gia và nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu của địa phương.
BHXH thành phố Đồng Nai tiếp tục phối hợp với các sở, ngành duy trì kết nối, kịp thời tháo gỡ vướng mắc trong trao đổi dữ liệu để bảo đảm xử lý hồ sơ liên thông thông suốt. Việc chia sẻ thông tin đầy đủ, đúng thời điểm giúp các cơ quan chủ động tiếp nhận, giải quyết thủ tục, giảm thời gian chờ đợi và hạn chế yêu cầu người dân bổ sung giấy tờ đã có trong hệ thống.
Để bảo đảm thông tin chính xác khi kết nối, chia sẻ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, BHXH Đồng Nai thường xuyên rà soát, đối chiếu thông tin định danh cá nhân của người tham gia trong cơ sở dữ liệu do ngành quản lý. Tính đến ngày 31/8/2026, BHXH Đồng Nai đã xác thực thành công 3.714.231 thông tin công dân trên tổng số 3.721.965 thông tin trong cơ sở dữ liệu do BHXH quản lý, không bao gồm lực lượng vũ trang, thân nhân quân đội, đạt tỷ lệ 99,79%. Số người được xác thực tăng thêm 19.827 người so với tháng trước.
