Trước đó, vào tháng 7.2024, ông Phan Ngọc Thạch ký kết hợp đồng vay vốn với Agribank Chi nhánh huyện Diên Khánh Khánh Hòa. Trong quá trình vay vốn, ông Phan Ngọc Thạch đã được cán bộ tín dụng Agribank Chi nhánh huyện Diên Khánh giới thiệu, tư vấn về sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng, đồng thời giải thích đầy đủ về điều kiện tham gia, phí bảo hiểm và đặc biệt là quyền lợi khách hàng nhận được khi tham gia bảo hiểm nên ông đã đồng ý và tự nguyện tham gia bảo hiểm với mức trách nhiệm 200.000.000 đồng.
Ngày 11.09.2024, ông Thạch bị ốm nặng, gia đình đưa đi khám tại Trung tâm Y tế Diên Khánh sau đó chuyển lên Bệnh viên Đa khoa tỉnh Khánh Hòa, được chẩn đoán xuất huyết não, bị liệt nửa người, mất khả năng lao động. Nhận được thông báo từ gia đình khách hàng, đại diện Agribank Chi nhánh Diên Khánh Khánh Hòa đã trực tiếp đến động viên thăm hỏi, chia sẻ cùng với gia đình, đồng thời phối hợp với Bảo hiểm Agribank Khánh Hòa nhanh chóng thực hiện các thủ tục, hồ sơ chi trả bồi thường quyền lợi theo mức trách nhiệm đã tham gia.
Cụ thể, Bảo hiểm Agribank Khánh Hòa đã chi trả tổng số tiền bồi thường là 200.287.017 đồng cho gia đình ông Phan Ngọc Thạch (trong đó bao gồm quyền lợi bảo hiểm cơ bản là 200.000.000 đồng và quyền lợi bảo hiểm lãi vay là 287.017 đồng).
Bảo an tín dụng là sản phẩm bảo hiểm của Bảo hiểm Agribank cung cấp cho khách hàng có quan hệ vay vốn tại Agribank tự nguyện tham gia, được liên kết thông qua kênh phân phối Ngân hàng - Bảo hiểm.
Theo đó, khi khách hàng tham gia nếu có rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm, ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng của người được bảo hiểm và khả năng trả nợ ngân hàng, Bảo hiểm Agribank sẽ thay mặt người vay thanh toán cho Ngân hàng số dư nợ vay trong phạm vi số tiền tham gia bảo hiểm.
Đây là sản phẩm tạo được sự yên tâm, chỗ dựa vững chắc cho khách hàng vay vốn khi tham gia bảo hiểm; giảm bớt gánh nặng về tài chính cho gia đình khách hàng khi không may gặp phải rủi ro.
Trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, nhiều khách hàng tham gia sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng đã được Bảo hiểm Agribank giải quyết chi trả quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời, phần nào hỗ trợ và chia sẻ những tổn thất về vật chất cũng như tinh thần với các hộ gia đình, được đông đảo khách hàng vay vốn tại các Chi nhánh Agribank trên địa bàn tỉnh tham gia, trở thành sản phẩm dịch vụ quen thuộc, đồng thời giúp Agribank đảm bảo chất lượng tín dụng, phát triển an toàn, bền vững.
