Sức khỏe

Vụ bác sĩ bị tố thờ ơ, "đóng đủ tiền mới cấp cứu": Bộ Y tế, lãnh đạo tỉnh vào cuộc

Huy Bảo • 05/05/2025 06:57

Ngày 4/5, Bộ Y tế đã có công văn gửi Giám đốc Sở Y tế tỉnh Nam Định, yêu cầu khẩn trương xử lý thông tin phản ánh liên quan đến trường hợp xử trí cấp cứu tại Bệnh viện đa khoa tỉnh.

Cùng ngày, UBND tỉnh Nam Định cũng gửi công văn tới Sở Y tế tỉnh này, yêu cầu xác minh thông tin vụ việc.

Vụ việc liên quan đến trường hợp xử trí cấp cứu cháu M.T.A, 4 tuổi, trú tại xã Thành Lợi, huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định.

Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế cho biết báo chí phản ánh thông tin “Bệnh viện yêu cầu đủ tiền thì mới cấp cứu cho cháu bé bị công nông cán qua người” tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định ngày 3/5.

Qua công tác nắm tình hình người bệnh đang điều trị tại Bệnh viện Nhi Trung ương, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, Bộ Y tế đề nghị Giám đốc Sở Y tế tỉnh Nam Định khẩn trương chỉ đạo rà soát quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu cháu M.T.A tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định, đối chiếu với quy định tại Điều 44, Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 và các văn bản quy định hiện hành.

Bên cạnh đó, nghiêm khắc xử lý các cá nhân, tập thể nếu phát hiện có các vi phạm quy định nêu trên. Phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để phát hiện các hạn chế về chuyên môn (nếu có) và kịp thời chấn chỉnh.

Giám đốc Sở Y tế báo cáo kết quả về Cục Quản lý Khám, chữa bệnh trước ngày 6/5 để tổng hợp báo cáo lãnh đạo Bộ Y tế.

*Hình ảnh bác sĩ Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định bị người dân tố thờ ơ trong việc cấp cứu cho cháu bé. Ảnh cắt từ video*

Chiều 4/5, UBND tỉnh Nam Định cũng có văn bản gửi Sở Y tế, yêu cầu Giám đốc Sở Y tế khẩn trương xác minh, làm rõ thông tin, vụ việc nêu trên. Nếu phát hiện vi phạm, xem xét xử lý nghiêm trách nhiệm của tập thể, cá nhân có liên quan (nếu có) theo đúng quy định.

Cùng với đó, kịp thời chấn chỉnh các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh trong việc thực hiện, tuân thủ quy trình cấp cứu, công tác trực bệnh viện và kỹ năng trao đổi, thông tin với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân; đảm bảo chấp hành đúng quy định và an toàn cho người bệnh. Báo cáo UBND tỉnh kết quả xác minh, giải quyết (qua Văn phòng UBND tỉnh) trước 10 giờ ngày 5/5.

Trước đó, mạng xã hội lan truyền video với nội dung một người đi đường chở cháu bé gặp tai nạn đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định để cấp cứu. Khi đến bệnh viện, các nhân viên y tế yêu cầu phải nộp đủ tiền tạm ứng viện phí thì cháu bé mới được đưa đi cấp cứu.

Anh T., người đưa cháu T.A. đi bệnh viện cho biết, vào khoảng gần 16h ngày 3/5, anh thấy cháu bé gặp tai nạn với xe ba bánh tự chế nên lập tức lấy xe máy đưa cháu vào bệnh viện.

Khi vào đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, cháu bé được một bác sĩ thăm khám qua, bác sĩ hướng dẫn anh T. đóng tiền viện phí là 2 triệu đồng. Anh T. nói chỉ mang theo 500.000 đồng, nên bác sĩ hướng dẫn anh T. đến một phòng đóng trước 500.000 đồng tiền tạm ứng viện phí.

Anh T. cho hay, khi cầm tờ giấy tạm ứng tiền đến một quầy ở bệnh viện, anh trình bày cháu bé bị tai nạn giao thông, cần các bác sĩ cấp cứu cho cháu bé. Anh chỉ là người đi đường, không mang theo nhiều tiền và bố mẹ cháu bé đang cầm theo tiền lên.

Nhưng theo phản ánh của anh T., các bác sĩ "dửng dưng như không" và nói phải nộp đủ tiền mới khám khiến anh rất bức xúc.

Anh T. cho biết thêm, vì cháu bé bị xe cán qua người, không phải bị nhẹ, vì quá bức xúc nên anh đã quay lại video. Khoảng hơn 10 phút sau bác sĩ mới đưa cháu bé đi cấp cứu.

Theo báo cáo của Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định, cháu M.T.A. bị tai nạn giao thông trong tình trạng tỉnh táo, quấy khóc nhiều, xây xát khuỷu tay. Bệnh nhi được các bác sĩ chấn thương chỉnh hình và ngoại tổng hợp thăm khám, phân loại (mặc dù người bệnh chưa đăng ký khám và nộp tiền).

Đến 16 giờ 10', bệnh nhi được bác sĩ chỉ định chụp cắt lớp vi tính, siêu âm, chụp X-quang. Đến 16 giờ 20' có kết quả chụp cắt lớp vi tính, đến 16 giờ 40' có đầy đủ kết quả chụp X-quang, siêu âm ổ bụng.

Sau khi thực hiện các chỉ định cận lâm sàng, bệnh nhi được bác sĩ chỉ định thuốc, truyền dịch, xử trí cấp cứu; đến 17 giờ 45' được chuyển lên Bệnh viện Nhi Trung ương.

Quá trình thăm khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa bệnh nhi đến có đóng tạm ứng 500.000 đồng, nhân viên bệnh viện đã thực hiện thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm.

"Theo báo cáo giải trình kíp trực ngày 3/5, nhân viên y tế không trao đổi trực tiếp với người đưa người bệnh đến cấp cứu nội dung: "nộp đủ tiền mới đi cấp cứu", trong khi các nhân viên y tế trao đổi để thực hiện thủ tục hành chính đã dẫn đến hiểu lầm của người đưa người bệnh đến. Quá trình cấp cứu tại bệnh viện, người nhà người bệnh không có ý kiến gì", báo cáo của bệnh viện nêu rõ.

Được biết, cháu bé đã được chuyển từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định lên khoa Cấp cứu - Chống độc, Bệnh viện Nhi Trung ương vào tối 3/5. Qua đánh giá, bác sĩ cho biết cháu bé bị tổn thương thận và cơ hoành bị rách. Đơn vị đã tiến hành phẫu thuật khâu tạo hình cơ hoành và bảo tồn thận cho bệnh nhân.

Hiện tại, cháu bé đang được điều trị tại Khoa điều trị tích cực ngoại khoa của Bệnh viện Nhi Trung ương, chỉ số sinh tồn về mạch, huyết áp hiện chưa ổn định. Các bác sĩ vẫn đang tiếp tục theo dõi tình hình sức khỏe bệnh nhi.