Ứng dụng VNeID kiến tạo kỷ nguyên công dân số

Những con số ấn tượng

Thực hiện Nghị quyết số 57/NQ-TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương, VNeID đang đóng vai trò then chốt trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Ứng dụng này không chỉ được xác định là "chìa khóa" số để định danh, xác thực, cung cấp giấy tờ điện tử và nhận thông báo chính thức, mà còn đang phát triển thành hệ sinh thái định danh số quốc gia. Điều này giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công thiết yếu dễ dàng, minh bạch và an toàn, biến mọi thủ tục phức tạp trở nên đơn giản.

Phó Cục trưởng C06, Bộ Công an, Đại tá Ngô Như Cường cho biết: đến nay, Bộ Công an đã triển khai 43 tiện ích trên VNeID phục vụ tốt cho người dân, doanh nghiệp, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm". Điển hình, đã có 6 nhóm giấy tờ quan trọng được tích hợp lên VNeID, bao gồm: 18,7 triệu giấy phép lái xe điện tử; 7 triệu đăng ký xe; 25 triệu thẻ BHYT và Sổ sức khỏe điện tử; hơn 1 triệu giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; gần 582 nghìn phiếu Lý lịch tư pháp.

Những con số này minh chứng rõ rệt hiệu quả thiết thực của VNeID: 2,5 triệu người dân đã nhận chế độ an sinh xã hội qua tài khoản, với tổng số tiền hơn 24 nghìn tỷ đồng. Đặc biệt, 78% người dân hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH cũng qua tài khoản, đạt hơn 41 nghìn tỷ đồng, giúp tiết kiệm khoảng 51 tỷ đồng chi phí đi lại. "VNeID không chỉ rút ngắn thời gian chi trả cho công chức, mà còn bảo đảm tính công khai, minh bạch và ngăn chặn các tiêu cực", Đại tá Ngô Như Cường nhấn mạnh.

Đặc biệt, trong thời gian qua, Cục C06 đã tham mưu lãnh đạo Bộ Công an phối hợp Bộ Tư pháp hoàn thiện và đề xuất triển khai tiện ích "Góp ý sửa đổi nội dung Hiến pháp 2013" tích hợp trên VNeID, thu hút hơn 20 triệu công dân tham gia góp ý. Điều này cho thấy VNeID không chỉ là công cụ hành chính mà còn là kênh kết nối người dân với các chính sách quan trọng của đất nước, đặt quyền lợi và sự thuận tiện của người dân làm trung tâm.

Chia sẻ những tiện ích từ ứng dụng VNeID, chị Nguyễn Thị Thanh Hương (Hà Nội) bày tỏ: từ ngày có và sử dụng VNeID, tôi thấy mọi thứ tiện lợi hơn hẳn. Giờ ra đường không cần mang theo nhiều giấy tờ, muốn làm thủ tục gì cũng có thể tra cứu trên điện thoại, rất nhanh gọn. Nhất là việc nhận lương hưu qua tài khoản, đỡ phải đi lại nhiều, an toàn hơn hẳn.

Giảm thiểu rủi ro, tăng cường minh bạch

Để hỗ trợ người dân và các cấp chính quyền, Cục Quản lý Hành chính về Trật tự xã hội (C06), Bộ Công an đã chủ động tham mưu xây dựng "Cẩm nang hướng dẫn tổng thể các nhiệm vụ" trên ứng dụng VNeID, tích hợp trợ lý ảo AI. Cẩm nang này cho phép người dân tra cứu thông tin trụ sở, danh mục và quy trình thủ tục hành chính ở mọi cấp, cùng với các văn bản phân cấp, phân quyền dễ dàng.

Theo Đại tá Ngô Như Cường, dù mới triển khai, cẩm nang đã ghi nhận 67.823 lượt truy cập, mang lại nhiều tiện ích. Cụ thể, người dân tiết kiệm thời gian, nắm rõ quy trình, tra cứu thông tin chính thống và giảm nguy cơ lừa đảo nhờ trợ lý ảo AI hỗ trợ hỏi đáp trực tiếp. Với cơ quan nhà nước, cẩm nang giúp cán bộ thực hiện công việc "cầm tay chỉ việc", rút ngắn thời gian đào tạo, tiết kiệm chi phí, đồng thời tăng cường minh bạch và phòng, chống tội phạm trong tiếp nhận, phục vụ Nhân dân.

Trong tương lai, Cục C06 sẽ tiếp tục hoàn thiện cẩm nang, bổ sung thông tin liên hệ của lực lượng chức năng và lãnh đạo địa phương để tiếp nhận phản ánh kịp thời, góp phần phòng ngừa tội phạm. Đồng thời, trợ lý ảo sẽ được mở rộng để cung cấp nhiều tiện ích hơn như tra cứu hồ sơ, văn bản pháp luật, tư vấn giải quyết khiếu nại, và đẩy mạnh tuyên truyền tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID.

Nhấn mạnh thêm những tiện ích của ứng dụng VneID, đại diện C06 cho biết thêm: ứng dụng VNeID còn là nền tảng cho "Bình dân học vụ số". Hiện C06 đang phối hợp cùng Bộ Xây dựng, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Hiệp hội An ninh mạng và Đại học Bách khoa Hà Nội để phát triển 5 học liệu quan trọng về chuyển đổi số, an ninh thông tin, lý thuyết lái xe và khung năng lực số.

Không những thế, nền tảng "Bình dân học vụ số" mang lại giá trị to lớn: người học có thể truy cập các khóa học mọi lúc mọi nơi qua VNeID, tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển. Đối với doanh nghiệp và cơ quan nhà nước, nền tảng này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đào tạo (dự kiến 80%), cho phép chủ động xây dựng học liệu, linh hoạt lựa chọn đối tượng và thời gian đào tạo. Đặc biệt, việc định danh chính xác người học qua VNeID giúp chống gian lận trong học tập, thi cử và tạo điều kiện cấp chứng chỉ số, cắt giảm giấy tờ truyền thống.

VNeID đang thực sự là “chìa khóa” tạo nên cuộc cách mạng trong chuyển đổi số quốc gia, không chỉ đóng vai trò là công cụ định danh, mà còn là người bạn đồng hành, giúp mọi người dân Việt Nam tự tin bước vào kỷ nguyên số, tiếp cận tri thức và các dịch vụ công một cách bình đẳng, hiệu quả nhất. Do đó, C06 sẽ tiếp tục hoàn thiện và tích hợp tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cùng Kế hoạch số 02-KH-BCDTW lên nền tảng "Bình dân học vụ số"- đại diện C06 cho biết.