Cụ thể, từ ngày 1.8 tới, toàn bộ các đơn vị chuyên môn, các chuyên khoa lâm sàng, các chuyên khoa cận lâm sàng, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng… của bệnh viện sẽ tiếp đón, phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh của người dân đến 21h các ngày trong tuần. Đặc biệt, người bệnh bảo hiểm y tế cũng được đảm bảo quyền lợi theo quy định.

Kỹ lưỡng và đồng thuận cao

Theo PGS. TS Đào Xuân Cơ, kế hoạch kéo dài thời gian phục vụ nhân dân khám bệnh nhằm giải quyết tình trạng quá tải người bệnh và thực hiện đúng chủ trương của nhà nước và Bộ Y tế - "Lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động chuyên môn khám bệnh chữa bệnh".

Kế hoạch cũng được Đảng uỷ, Ban giám đốc, Công đoàn thảo luận trong các cuộc họp xin ý kiến và nhận được sự đồng thuận của cán bộ và người lao động. Tất cả đều xác định, đây là giải pháp hiệu quả nhất trong ngắn hạn, nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và giải quyết tình trạng quá tải hiện nay (6.000-8.000 lượt khám chữa bệnh/ngày). 

Được biết, Bệnh viện Bạch Mai đã tiến hành các thủ tục đấu thầu mua sắm các máy móc thiết bị y tế hiện đại phục vụ cho công tác chuyên môn.

Từ đầu năm 2024 đến nay, Bệnh viện đã khai trương và đưa vào sử dụng hàng loạt hệ thống thiết bị y tế hiện đại bao gồm 4 máy chụp cộng hưởng từ, 3 máy chụp cắt lớp vi tính đa dãy, 19 hệ thống nội soi tiêu hóa, 7 hệ thống phẫu thuật nội soi...

Toàn bộ số thiết bị này được mua sắm trong thời gian cuối năm 2023, sau khi có một loạt chính sách tháo gỡ khó khăn cho ngành y tế của Chính phủ và Bộ Y tế như Nghị quyết 30, Thông tư 14 và Nghị định 07.

“Với việc thêm 4 máy chụp cộng hưởng từ, đây là lần đầu tiên trong lịch sử, Bệnh viện Bạch Mai có 7 máy chụp cộng hưởng từ cùng lúc hoạt động, bệnh nhân có chỉ định chụp MRI về cơ bản được chụp trong ngày mà không phải đợi chờ,” Giám đốc Đào Xuân Cơ cho biết.

Về công tác chuẩn bị, Ban giám đốc bệnh viện xác định, cơ sở vật chất và con người vẫn là yếu tố then chốt, bên cạnh đó là sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, ứng dụng chuyển đổi số nhằm giảm các thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi cho người dân.

Theo PGS.TS Đào Xuân Cơ, ở các nước phát triển, người dân trước khi đi khám đều đặt lịch hẹn khám trước, điều này rất thuận tiện cho người bệnh và cả bác sĩ. Tuy nhiên, tại Việt Nam, chưa có nhiều người dân có thói quen đặt lịch trước, điều này gây ra tình trạng ùn ứ cục bộ tại một số thời điểm.

Hiện tại, người dân chủ yếu đi khám vào khung giờ đầu buổi sáng. Do vậy, nếu người dân đăng ký khám trước sẽ được hướng dẫn đăng ký và phân bố đều vào các khung thời gian trong ngày. Bệnh nhân sau khi đăng ký xong sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và được tổng đài viên gọi điện thoại hướng dẫn đến khám theo đúng chuyên khoa, đúng bác sĩ và thời gian đã đăng ký. Khi đến người dân được khám luôn, không phải xếp hàng chờ đợi. Bệnh viện cũng sẽ chủ động bố trí nhân lực các y bác sĩ phù hợp, tùy theo số lượng và yêu cầu của người bệnh.

Về ứng dụng chuyển đổi số, Bệnh viện Bạch Mai quyết tâm triển khai chuyển đổi số toàn diện theo đúng chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Y tế. Bệnh viện đã triển khai thành công phần mềm khám chữa bệnh mã nguồn mở HIS Pro, là một trong số ít Bệnh viện thuộc top đầu cả nước về liên thông dữ liệu Bảo hiểm y tế theo quyết định 130/ QĐ BYT và 4750/QĐ BYT của Bộ Y tế.

Hiện tại Bệnh viện đã và đang áp dụng các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt và đang trong lộ trình từng bước hoàn thiện bệnh án điện tử.

Hiện tại người dân có thể đặt lịch hẹn khám qua tổng đài 1900.888.866. Thời gian nhận đặt lịch qua tổng đài từ 7h30 đến 21h (thứ Hai đến thứ Sáu), 7h30 đến 16h30 (thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ). Người dân có thể đặt lịch trước 1 ngày hoặc đặt lịch trong tháng. Bên cạnh đó người bệnh có thể đặt lịch trên website tại địa chỉ: https://dkkham.bachmai.gov.vn/dat-lich

Thông kê cho thấy, hiện mỗi ngày có khoảng 2.500 người đặt lịch khám qua điện thoại, qua mạng, nhờ đó bệnh viện có thể chia khung giờ nhận bệnh nhân và tránh quá đông người đến khám tập trung vào các khung giờ buổi sáng.

Đặc biệt, vào khung giờ buổi tối, tất cả các xét nghiệm và thăm dò cận lâm sàng, chẩn đoán hình ảnh, nội soi… đều triển khai làm thường quy như buổi sáng và buổi chiều, đảm bảo chất lượng chuyên môn và kết qủa chính xác.

Trước thông tin cho rằng "khám bệnh buổi chiều không bảo đảm chất lượng, xét nghiệm không chính xác", lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai khẳng định, với đội ngũ các y bác sĩ, chuyên gia hàng đầu các lĩnh vực từ nội, ngoại, sản, nhi, chấn thương, chỉnh hình, cận lâm sàng... và các trang thiết bị đồng bộ, vừa được trang bị thêm thì người bệnh "đến khám giờ nào cũng đảm bảo chất lượng và kết quả xét nghiệm chính xác".

Theo PGS.TS. Đào Xuân Cơ, để phục vụ nhu cầu của người dân thì toàn bộ hệ thống labo xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và thăm dò chức năng cũng sẽ vận hành đồng bộ vào khung giờ buổi tối để làm tất cả các xét nghiệm thường quy như buổi sáng và buổi chiều. Kết quả xét nghiệm đảm bảo chính xác.

Nếu người dân dự định đến khám vào khung giờ 17h-21h thì sau bữa trưa lúc 11h30, người bệnh nhịn ăn đến khám và làm xét nghiệm, chụp chiếu, nội soi… không ảnh hưởng đến quy trình và kết quả xét nghiệm.

Đảm bảo sức khoẻ và thu nhập cho người lao động

Qua khảo sát và trên thực tế, các y bác sĩ sau khi hết giờ làm tại Bệnh viện vẫn tranh thủ làm thêm ở các phòng khám và các cơ sở y tế tư nhân để có thêm thu nhập do vậy việc triển khai làm thêm giờ ngay tại Bệnh viện sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên y tế không phải di chuyển trong khung giờ cao điểm, vẫn khám bệnh, phẫu thuật được cho người dân ngay tại Bệnh viện đồng thời có thêm thu nhập chính đáng.

"Các y bác sĩ có nguyện vọng làm ngoài giờ sẽ đăng ký trên tinh thần tự nguyện. Bệnh viện đã có phương án phân công nhân lực theo ca, kíp sao cho phù hợp để đảm bảo sức khỏe, cân bằng giữa công việc và gia đình, đồng thời có thời gian nghỉ ngơi, tái tạo sức lao động.

Nguồn thu trong thời gian khám khung giờ buổi tối, sau khi trừ nghĩa vụ tài chính với Nhà nước và bệnh viện, sẽ chuyển thành thu nhập cho người lao động trực tiếp tham gia công tác khám chữa bệnh. Đây là khoản thu nhập tăng thêm chính đáng và hợp pháp cho tất cả người lao động tự nguyện tham gia”, PGS. TS Đào Xuân Cơ chia sẻ về chính sách cho người lao động.