TP. Cần Thơ: Tích cực chuyển đổi số, nhằm xây dựng hệ thống xe buýt thông minh, tiện lợi phục vụ hành khách
Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị (Sở Xây dựng TP. Cần Thơ) phối hợp với Công ty Phương Trang – Chi nhánh Cần Thơ đã và đang triển khai một số giải pháp công nghệ nhằm xây dựng hệ thống xe buýt thông minh, tiện lợi, phục vụ hành khách tốt hơn.
Trong xu hướng chuyển đổi số, thời gian qua, Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị (Trung tâm) phối hợp với đơn vị vận hành các tuyến xe buýt nội tỉnh và liên tỉnh trên địa bàn thành phố (Công ty Phương Trang – Chi nhánh Cần Thơ) đã ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý điều hành vận tải hành khách công cộng.
Cụ thể, các ứng dụng Trung tâm đã triển khai, như: Hệ thống quản lý hành trình (GPS), ứng dụng để giám sát thời gian thực các chuyến xe, đảm bảo vận hành đúng giờ và tăng cường an toàn.
Trung tâm còn triển khai ứng dụng vé điện tử và thanh toán không tiền mặt. Với ứng dụng này, hành khách có thể mua vé, nạp thẻ hoặc thanh toán trực tuyến, giảm thời gian chờ đợi và tiếp xúc trực tiếp.
Ngoài ra, Trung tâm và Công ty Phương Trang còn thông tin lộ trình trực tuyến. Công tác này được cập nhật lịch trình, vị trí xe và tần suất chuyến xe trên các kênh thông tin, giúp hành khách dễ dàng tra cứu trước khi di chuyển.
Nhằm phục vụ hành khách tốt hơn, thời gian tới Trung tâm và đơn vị khai thác các tuyến xe buýt không trợ giá trên địa bàn thành phố sẽ tiếp tục triển khai một số giải pháp công nghệ.
Chẳng hạn, như: Ứng dụng di động toàn diện. Với ứng dụng này đơn vị sẽ phát triển, mở rộng app FUTA tích hợp thông tin tuyến, đặt vé, thanh toán, theo dõi thời gian thực và phản hồi chất lượng dịch vụ.
Sắp tới đơn vị quản lý sẽ triển khai hệ thống thông tin cảnh báo, hỗ trợ người dân trễ giờ hoặc tắc đường, thay đổi lộ trình
Đồng thời Trung tâm triển khai hệ thống thông tin cảnh báo và hỗ trợ hành khách. Khi có ứng dụng này, hành khách sẽ được cảnh báo trễ giờ, tắc đường hoặc thay đổi lộ trình, giúp hành khách chủ động điều chỉnh kế hoạch di chuyển.
Lãnh đạo Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông đô thị nhận định, những giải pháp này hướng tới mục tiêu xây dựng hệ thống xe buýt thông minh, thuận tiện, hiện đại. Đồng thời góp phần thu hút người dân sử dụng phương tiện công cộng, nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ hành khách tại TP. Cần Thơ cũng như các tỉnh liền kề.
