Bảo hiểm Agribank đồng hành cùng “Tam nông” Bài cuối: Giữ sinh kế sau biến cố

Giảm gánh nợ, giữ phương tiện làm ăn

Với chị Nguyễn Thị Thanh Thủy ở tổ dân phố Ba Bàu Chợ, phường Phong Dinh, TP. Huế, chiếc máy cày mua bằng vốn vay Agribank vốn là phương tiện, là sinh kế của gia đình. Nay, khi có biến cố xảy ra, nó lại là nguồn hỗ trợ giúp chị và các con giảm bớt gánh nặng tài chính.

Chị Thủy cho biết, chồng chị - anh Nguyễn Khoa Hùng tham gia Bảo an tín dụng khi vay vốn mua máycày phục vụ sản xuất. Không may, anh qua đời do tai nạn lao động, để lại vợ cùng ba người con nhỏ. Nỗi đau mất người thân đi cùng lo lắng về khoản nợ ngân hàng và chi phí nuôi con. “Lúc anh Hùng mất, tôi thật sự tuyệt vọng, không biết phải làm sao để trả hết khoản nợ ngân hàng và lấy tiền đâu trang trải cuộc sống những ngày tiếp theo”, chị Thủy chia sẻ.
Ngay sau khi người chồng mất, gia đình chị Thủy sau đó nhận khoản chi trả bảo hiểm hơn 211 triệu đồng. Theo chị Thủy, số tiền giúp giải quyết gánh nặng nợ vay, đồng thời tạo điều kiện tiếp tục duy trì sinh kế từ chiếc máy cày, làm ăn và nuôi các con ăn học.
Nhìn vào trường hợp của gia đình chị Thủy, ý nghĩa của khoản chi trả còn nằm ở cơ hội giữ lại công cụ lao động. Khi áp lực trả nợ giảm xuống, gia đình có thêm điều kiện thu xếp việc sản xuất, thay vì phải cùng lúc xoay xở với thiếu hụt thu nhập và nghĩa vụ tài chính.
Tại Tây Ninh, ông Bùi Văn Hương ở xã Tân Lập vay vốn Agribank Chi nhánh Tân Biên phát triển kinh tế gia đình và tham gia Bảo an tín dụng. Tháng 7/2025, ông mắc bệnh ung thư, sức khỏe suy giảm, ảnh hưởng đến khả năng lao động. Agribank Tân Biên phối hợp với Bảo hiểm Agribank Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh thực hiện chi trả 330 triệu đồng quyền lợi bảo hiểm theo hợp đồng.
Tại địa bàn Quảng Bình, cuối năm 2025, Bảo hiểm Agribank Chi nhánh Thừa Thiên Huế phối hợp với Agribank Chi nhánh Quảng Ninh chi trả 135 triệu đồng cho trường hợp khách hàng Phạm Văn Thống. Ông vay vốn tại Phòng giao dịch Dinh Mười để sản xuất, kinh doanh và có tham gia bảo hiểm với số tiền bảo hiểm 130 triệu đồng, phí 910.000 đồng; sau đó không may qua đời vì bệnh hiểm nghèo. Đại diện gia đình, bà Trần Thị Nguyệt cho biết khoản chi trả giúp giảm khó khăn tài chính đối với khoản vay.
Mỗi trường hợp có hoàn cảnh và mức bảo hiểm khác nhau. Điểm chung là khoản chi trả trở thành nguồn hỗ trợ khi sức khỏe, tính mạng người vay bị ảnh hưởng và gia đình cần thu xếp lại cuộc sống.
Niềm tin từ trách nhiệm được thực hiện
Sự hỗ trợ còn thể hiện trong quá trình hướng dẫn giải quyết quyền lợi. Năm 2025, Bảo hiểm Agribank Chi nhánh Thừa Thiên Huế cùng Agribank Nam Đông tổ chức chi trả 122 triệu đồng cho gia đình ông Lê Thanh Học, khách hàng vay vốn và tự nguyện tham gia Bảo an tín dụng. Sau khi ông Học qua đời vì bạo bệnh, cán bộ bảo hiểm phối hợp với ngân hàng thăm hỏi, hướng dẫn gia đình hoàn thiện hồ sơ. Bà Lê Thị Tịch, con gái ông Học, bày tỏ sự cảm ơn trước việc hỗ trợ gia đình trong thời điểm khó khăn.
Mới đây, Bảo hiểm Agribank Sài Gòn – Phòng Kinh doanh khu vực Bình Phước phối hợp với Agribank Chi nhánh Đồng Phú – Bình Phước, Phòng giao dịch Tân Lập chi trả 207 triệu đồng cho đại diện gia đình ông Đoàn Trung. Khoản tiền gồm quyền lợi bảo hiểm cơ bản, quyền lợi lãi tiền vay và hỗ trợ mai táng phí. Đáng chú ý, từ hướng dẫn thủ tục đến thực hiện chi trả, đều có sự phối hợp chặt chẽ giữa ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm. Bởi với những người làm công tác “bảo vệ” rủi ro, quan trọng nhất là người dân đang chịu mất mát cần được giải thích rõ về hồ sơ, quyền lợi và quy trình xử lý để có thể tiếp cận khoản hỗ trợ theo hợp đồng.
Trên thực tế, hoạt động chia sẻ rủi ro ở Agribank đã được triển khai qua nhiều năm. Theo thông tin từ Bảo hiểm Agribank, trong 5 tháng đầu năm 2026, Công ty đã giải quyết 29.440 vụ bồi thường, tổng số tiền 326,462 tỷ đồng trên các nghiệp vụ bảo hiểm. Riêng Bảo hiểm Agribank Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, trong 9 tháng đầu năm 2026, số trường hợp được chi trả Bảo an tín dụng là 198, tổng số tiền hơn 28 tỷ đồng. Điểm qua vài con số cho thấy, nhu cầu bảo vệ tài chính hiện hữu ở nhiều địa bàn và đằng sau hồ sơ chi trả là việc trả nợ, duy trì chi tiêu và tìm cách tiếp tục lao động của từng gia đình. Quyền lợi bảo hiểm được xác định theo từng hợp đồng và sự kiện cụ thể. Bởi vậy, cùng với việc chi trả đúng trách nhiệm, tư vấn đầy đủ ngay từ khi tham gia là nền tảng để khách hàng hiểu rõ sự bảo vệ mình lựa chọn. Như với gia đình chị Thủy, điểm tựa ấy gắn với chiếc máy cày còn phục vụ sinh kế. Với những khách hàng khác, đó là khoản nợ bớt áp lực và nguồn lực để thu xếp cuộc sống. Từ những việc cụ thể như vậy, sự đồng hành cùng “tam nông” được nối dài cả trong lúc làm ăn thuận lợi và khi người dân gặp biến cố.

Đức Kiên