Tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác dân nguyện

Trình bày tóm tắt báo cáo, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết, cử tri và Nhân dân tiếp tục tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước, đánh giá cao công tác chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội; đặc biệt đánh giá cao việc kịp thời tổ chức Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện các Nghị quyết, Chỉ thị của Bộ Chính trị được phát thanh, truyền hình trực tiếp để cử tri và Nhân dân theo dõi; đồng thời ghi nhận các hoạt động kỷ niệm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9, khai giảng năm học mới và các chính sách an sinh xã hội, chăm lo người dân.

Đối với hoạt động của Quốc hội, cử tri và Nhân dân quan tâm, đánh giá cao kết quả Kỳ họp không thường lệ lần thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI, trong đó Quốc hội đã hoàn thành chương trình, thông qua 15 luật, 6 nghị quyết quy phạm pháp luật và 7 nghị quyết quan trọng. Cử tri mong muốn tiếp tục hoàn thiện pháp luật về đất đai, nhà ở, kinh doanh bất động sản theo hướng đồng bộ, minh bạch, giảm thủ tục, khơi thông nguồn lực phát triển.

Cử tri cũng đánh giá cao sự chủ động, linh hoạt, quyết liệt của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ trong thúc đẩy tăng trưởng, tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh, giải ngân đầu tư công, cải cách thủ tục hành chính, phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Bên cạnh những kết quả đạt được, cử tri và Nhân dân tiếp tục quan tâm đến một số vấn đề trong quá trình tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật và giải quyết các vấn đề dân sinh. Trong đó, đáng chú ý là việc triển khai phân cấp, phân quyền, cải cách thủ tục hành chính, bảo đảm các điều kiện cho cơ sở thực hiện nhiệm vụ; tình trạng thiếu sách giáo khoa; chất lượng bữa ăn bán trú; các vấn đề liên quan đến giáo dục, an sinh xã hội, y tế, an toàn thực phẩm, phòng cháy, chữa cháy; tiến độ thực hiện, giải ngân các dự án đầu tư công; quản lý thông tin, hoạt động kinh doanh trên môi trường mạng và công tác quy hoạch, phát triển đô thị.

Về kết quả tiếp nhận, xử lý kiến nghị của cử tri và kết quả giải quyết, trả lời của cơ quan có thẩm quyền, từ sau Kỳ họp thứ Nhất, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã tiếp nhận, phân loại, chuyển 855 kiến nghị đến các cơ quan ở Trung ương theo thẩm quyền giải quyết. Đến ngày 15/9/2026, đã có 854 kiến nghị được các cơ quan trả lời cử tri, đạt tỷ lệ 99,88%.

Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát kiến nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương tiếp tục hoàn thiện thể chế, phân cấp, phân quyền gắn với đầy đủ nguồn lực; đơn giản hóa văn bản và thủ tục; tháo gỡ vướng mắc trong lĩnh vực văn hóa - xã hội; tăng cường quản lý bữa ăn học đường; đẩy mạnh kết nối, làm sạch và tái sử dụng dữ liệu; nâng cao cảnh giác trước các hành vi lừa đảo trên mạng; tăng cường công tác phòng cháy, chữa cháy.

Ủy ban Thường vụ Quốc hội cơ bản thống nhất với Báo cáo công tác dân nguyện tháng 8/2026 của Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát; ghi nhận những nỗ lực của các cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội, Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương trong công tác dân nguyện; đề nghị tiếp tục theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các kết luận, kiến nghị của Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Đồng thời, chủ động cập nhật các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài để kịp thời báo cáo Ủy ban Thường vụ Quốc hội và cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội tiếp tục nâng cao chất lượng giám sát theo lĩnh vực phụ trách, nhất là những vấn đề cử tri và Nhân dân quan tâm, phản ánh, kiến nghị. Đồng thời, lựa chọn các vụ việc phức tạp, kéo dài thuộc lĩnh vực, địa bàn phụ trách để theo dõi, giám sát, đôn đốc giải quyết dứt điểm; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa dữ liệu công tác dân nguyện và giám sát; thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo.

Phát biểu kết luận nội dung này, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Hồng đề nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ tập trung chỉ đạo giải quyết những nội dung cử tri quan tâm, kiến nghị; tiếp tục hoàn thiện thể chế, chính sách, nâng cao hiệu quả phân cấp, phân quyền và bảo đảm các điều kiện cần thiết để thực hiện nhiệm vụ; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục, tăng cường ứng dụng công nghệ, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước; đồng thời chú trọng giải quyết các vụ việc còn tồn đọng, bảo đảm quyền và lợi ích chính đáng của người dân.

Nhấn mạnh yêu cầu nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác dân nguyện, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Hồng lưu ý cần chuyển từ việc “trả lời kiến nghị” sang “xử lý kiến nghị”, qua đó góp phần bảo đảm các kiến nghị chính đáng của người dân được quan tâm, giải quyết thực chất.

Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát tiếp thu ý kiến của các thành viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội, tiếp tục hoàn thiện báo cáo; quan tâm đầy đủ đến tâm tư, nguyện vọng của cử tri, Nhân dân, nhất là ở những địa bàn còn khó khăn, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dân nguyện trong thời gian tới.

Đắc Trường