Tây Ninh: Xử lý dứt điểm vướng mắc trong chuyển đổi số

Thay đổi phương thức nhận diện vấn đề vướng mắc

Các nhiệm vụ chuyển đổi số được tỉnh Tây Ninh cụ thể hóa thành 47 nhiệm vụ, đồng thời xác định 7 vấn đề vướng mắc trọng tâm cần tập trung xử lý.

Việc xác định rõ nhiệm vụ, điểm nghẽn, tiến độ và kết quả đầu ra đã góp phần khắc phục tình trạng triển khai dàn trải, giúp các cấp, các ngành tập trung nguồn lực vào giải quyết những vấn đề trực tiếp cản trở quá trình chuyển đổi số của tỉnh.

Một trong những điểm mới đáng chú ý trong quá trình triển khai kế hoạch 100 ngày là phương thức tổ chức thực hiện được đổi mới theo hướng từ “tỉnh xác định vấn đề cho cơ sở” sang “cơ sở tự nhận diện vấn đề, tỉnh tổng hợp và kiến tạo giải pháp”.

Cách làm này giúp việc nhận diện vấn đề sát hơn với thực tiễn, nhất là tại cấp xã - nơi trực tiếp triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Qua rà soát, các địa phương đã nhận diện, tổng hợp 136 vấn đề vướng mắc ở cấp xã, đang tiếp tục đề xuất giải pháp để xử lý.

Cùng với việc nhận diện vấn đề, tỉnh Tây Ninh tập trung rà soát nhu cầu đầu tư, mua sắm trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số, từng bước khắc phục những hạn chế về hạ tầng số, hạ tầng dữ liệu.

Phong trào “Bình dân học vụ số” cũng được quan tâm triển khai, góp phần nâng cao kỹ năng, khả năng tiếp cận và sử dụng công nghệ số của người dân. Qua đó, chuyển đổi số từng bước đi vào đời sống, không chỉ phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước mà còn hướng trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp, tạo nền tảng phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Từng bước đưa chuyển đổi số đi vào chiều sâu

Đến nay tỉnh Tây Ninh đã hoàn thành số hóa gần 3,7 triệu dữ liệu liệu hộ tịch; chuẩn hóa Cơ sở dữ liệu đất đai đối với hơn 290.000 trường hợp...

Trong lĩnh vực dịch vụ công trực tuyến, tỉnh Tây Ninh đã rà soát các thủ tục hành chính có tần suất phát sinh hồ sơ cao, tác động trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp và có khả năng cải cách, số hóa, tái cấu trúc quy trình.

Hiện toàn tỉnh có hơn 1.800 thủ tục hành chính, trong đó 1.510 thủ tục được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 341 thủ tục được cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần.

Các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các xã, phường đã chủ động khai thác, tái sử dụng thông tin, dữ liệu; đồng thời không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc giấy tờ đã được tích hợp, chia sẻ từ ứng dụng VNeID. Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt trên 99%.

Đáng chú ý, tỉnh Tây Ninh đã công bố 1.851/1.851 thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh, đạt 100%; đồng thời công bố 1.066/1.066 thủ tục hành chính đủ điều kiện liên quan đến doanh nghiệp được cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đạt 100%.

Trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Tây Ninh, toàn tỉnh đã tiếp nhận hơn 84.000 hồ sơ, trong đó hơn 82.500 hồ sơ trực tuyến và hơn 1.400 hồ sơ trực tiếp. Đã giải quyết gần 54.000 hồ sơ, gồm hơn 20.000 hồ sơ trước hạn, hơn 33.000 hồ sơ đúng hạn và hơn 400 hồ sơ quá hạn.

Việc triển khai mô hình giải quyết thủ tục hành chính tập trung, tiếp nhận hồ sơ theo phương thức “phi địa giới” tiếp tục được đẩy mạnh. Đến nay, 100% thủ tục hành chính được thực hiện tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính khi người dân có nhu cầu.

Trong cải cách thủ tục hành chính, tỉnh Tây Ninh đã ban hành quyết định công bố cắt giảm 10% thời gian giải quyết đối với 24/83 thủ tục hành chính. Đối với 59 thủ tục còn lại, các sở, ngành đang tiếp tục rà soát, hoàn thiện để tham mưu công bố theo đúng lộ trình trong năm 2026.

Với cách làm quyết liệt, có trọng tâm, trọng điểm, kế hoạch hành động 100 ngày đang tạo những chuyển biến bước đầu, từng bước đưa chuyển đổi số đi vào chiều sâu, thực chất.

Thời gian tới, tỉnh Tây Ninh tiếp tục tập trung nguồn lực, bám sát tiến độ, xác định rõ trách nhiệm, quyết tâm xử lý dứt điểm các vấn đề vướng mắc, tạo nền tảng xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp.

Nguyễn Tuấn