Grab Việt Nam đồng hành cùng hộ kinh doanh trong chuyển đổi số và tuân thủ thuế
Trong bối cảnh hoạt động kinh doanh trên nền tảng số ngày càng phát triển, yêu cầu đặt ra đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh không chỉ là mở rộng thị trường mà còn phải chủ động thích ứng với những thay đổi về chính sách thuế, hóa đơn điện tử và phương thức quản lý mới. Việc tiếp cận thông tin chính thống, hiểu đúng quy định và tổ chức hoạt động phù hợp đang trở thành một yếu tố quan trọng đối với khả năng duy trì, mở rộng kinh doanh.
Cập nhật chính sách để chủ động nghĩa vụ thuế
Từ thực tế đó, Grab Việt Nam đã tổ chức Hội nghị đối tác nhà hàng tại Hà Nội với sự tham dự của hơn 300 đối tác, phần lớn là hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh. Đây là lần đầu hội nghị được tổ chức tại Hà Nội, tập trung cung cấp thông tin về chính sách thuế mới và trao đổi những vấn đề mà người kinh doanh trên nền tảng số có thể gặp trong quá trình thực hiện nghĩa vụ.
Tại hội nghị, đại diện cơ quan thuế và chuyên gia tư vấn thuế trực tiếp trao đổi, giải đáp các vấn đề liên quan đến chính sách thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh, trong đó có những nội dung gắn với hoạt động bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử.

Những thông tin này có ý nghĩa trong bối cảnh khung pháp lý về quản lý thuế đang được hoàn thiện theo hướng tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh trên môi trường số. Nghị định 68/2026/NĐ-CP quy định về chính sách thuế và quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có hiệu lực từ ngày 5.3.2026, trong đó quy định về khai thuế, tính thuế, nộp thuế, khấu trừ thuế và hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số.
Cùng với đó, Nghị định 254/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 về hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử, có hiệu lực từ ngày 1.7.2026. Theo quy định mới, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có doanh thu năm trên 1 tỷ đồng thuộc diện phải áp dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế hoặc hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối dữ liệu với cơ quan thuế.
Đối với lĩnh vực ăn uống, nhà hàng và các hoạt động bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ trực tiếp tới người tiêu dùng, quy định về hóa đơn điện tử từ máy tính tiền cũng là nội dung mà các cơ sở kinh doanh cần lưu ý, tùy thuộc điều kiện và trường hợp áp dụng theo quy định.
Tại hội nghị, bà Văn Thanh Hiền, Chuyên viên chính Phòng 3, Chi cục Thuế Thương mại Điện tử, Cục Thuế, giới thiệu cách phân loại hộ kinh doanh và những nghĩa vụ tương ứng. Theo đó, việc xác định đúng nhóm, theo dõi doanh thu và nắm rõ trách nhiệm của người kinh doanh có ý nghĩa quan trọng trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế.
Đối với hộ, cá nhân kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử, vấn đề càng cần được quan tâm bởi hoạt động kinh doanh có sự tham gia của nhiều chủ thể. Người bán cần phân biệt rõ những nội dung nền tảng có trách nhiệm thực hiện, hỗ trợ với những nghĩa vụ mà chính người kinh doanh phải chủ động thực hiện theo quy định pháp luật.
Các vấn đề như khi doanh thu thay đổi dẫn tới thay đổi nghĩa vụ thuế, hay trách nhiệm về hóa đơn đối với những giao dịch đã được nền tảng thực hiện khấu trừ thuế, cũng được đưa ra trao đổi tại hội nghị.
Tuân thủ pháp luật gắn với mở rộng thị trường
Từ góc độ doanh nghiệp nền tảng, ông Trần Hoàng Tuấn, Giám đốc Phát triển Thị trường, Grab Việt Nam, cho rằng một bộ phận chủ nhà hàng, quán ăn chưa có điều kiện tiếp cận đầy đủ thông tin và nguồn lực để điều chỉnh hoạt động trước những thay đổi của thị trường. Vì vậy, việc kết nối đối tác với các nguồn thông tin chính thống được xác định là một trong những giải pháp hỗ trợ họ nâng cao kiến thức kinh doanh và khả năng tuân thủ.
Đây cũng là vấn đề đặt ra rộng hơn đối với quá trình chuyển đổi phương thức quản lý thuế. Khi hoạt động kinh doanh ngày càng dịch chuyển lên môi trường số, yêu cầu minh bạch hóa doanh thu, giao dịch và hóa đơn cần đi cùng với việc tạo điều kiện để hộ, cá nhân kinh doanh tiếp cận thông tin, công nghệ và các công cụ hỗ trợ phù hợp.

Không chỉ cung cấp thông tin về chính sách, hội nghị còn đặt vấn đề mở rộng thị trường cho các nhà hàng, quán ăn thông qua nhóm khách hàng doanh nghiệp. Với chủ đề “Lên số lên đơn - Cùng Grab dẫn đầu tăng trưởng”, chương trình giới thiệu các giải pháp nhằm giúp đối tác tiếp cận nhóm khách hàng này.
Theo thông tin từ Grab, nhu cầu sử dụng dịch vụ giao đồ ăn của nhóm khách hàng doanh nghiệp đang gia tăng. Nhóm khách hàng này có xu hướng lựa chọn những cơ sở kinh doanh đáp ứng yêu cầu về thuế và hóa đơn. Một số tính năng trên nền tảng như Đặt đơn nhóm hay bộ sưu tập Bữa ăn 39.000 đồng cũng được giới thiệu như những kênh để nhà hàng tiếp cận thêm khách hàng.
Như vậy, tuân thủ pháp luật thuế không chỉ nên được nhìn nhận dưới góc độ nghĩa vụ đối với Nhà nước. Trong môi trường kinh doanh số, việc thực hiện đúng quy định về thuế, hóa đơn và minh bạch thông tin còn có thể trở thành một điều kiện để cơ sở kinh doanh mở rộng tệp khách hàng, nâng cao uy tín và tham gia những phân khúc thị trường mới.
Ông Lê Đức Anh, chủ thương hiệu Bún Chả Việt (Hà Nội), một trong những đối tác tham dự hội nghị, cho biết những nội dung trao đổi về chính sách thuế mới giúp cơ sở kinh doanh hiểu rõ hơn các bước cần thực hiện để bảo đảm hoạt động phù hợp quy định. Về kinh doanh, thương hiệu này đã tham gia một số chương trình đồng tài trợ và bộ sưu tập Bữa ăn 39.000 đồng, qua đó ghi nhận lượng khách hàng mới tăng và doanh thu có chuyển biến tích cực.
Thực tế này cho thấy nhu cầu hỗ trợ của hộ kinh doanh trong giai đoạn hiện nay không chỉ nằm ở việc tiếp cận thị trường. Cùng với cơ hội mở rộng hoạt động trên nền tảng số là yêu cầu nâng cao năng lực quản trị, nắm bắt chính sách và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ pháp lý.
Với khu vực hộ và cá nhân kinh doanh, đây là quá trình chuyển đổi có tác động trực tiếp đến phương thức hoạt động hằng ngày. Do đó, bên cạnh việc hoàn thiện chính sách, việc cung cấp thông tin dễ tiếp cận, hỗ trợ công nghệ và giải đáp kịp thời những vấn đề phát sinh có ý nghĩa quan trọng, giúp người kinh doanh thích ứng mà không biến yêu cầu tuân thủ thành gánh nặng.
Ở góc độ rộng hơn, khi kinh tế số tiếp tục phát triển, sự phối hợp giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp nền tảng và cộng đồng kinh doanh sẽ góp phần hình thành môi trường kinh doanh minh bạch, bình đẳng hơn. Trong đó, hộ kinh doanh không chỉ là đối tượng thực hiện chính sách mà cần được đặt vào vị trí chủ thể tham gia và hưởng lợi từ quá trình chuyển đổi số của nền kinh tế.