Người dân hưởng lợi từ cải cách thủ tục khám, chữa bệnh
Đẩy mạnh thực hiện Đề án 06 gắn với cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng cùng ngành y tế đã tạo chuyển biến rõ nét trong phục vụ người dân. Việc khám, chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chip đã rút ngắn thời gian làm thủ tục, từ đó có thể tiếp cận dịch vụ y tế nhanh chóng, thuận tiện.
Chuyển đổi số mang lại tiện ích thiết thực cho người dân
Thực hiện Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Đà Nẵng tiếp tục ghi nhận nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Đến nay, việc sử dụng căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID, VssID khi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) đã trở thành thói quen của đông đảo người dân. Trung bình mỗi tháng có hơn 800.000 lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT thành công thông qua căn cước công dân tại các cơ sở khám, chữa bệnh.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, toàn thành phố đã cấp 2.473 thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi thông qua dịch vụ công liên thông, nâng tổng số từ đầu năm lên 13.769 thẻ. BHXH thành phố cũng đã xác thực thông tin với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đối với 2.642.265 người tham gia BHXH, BHYT, đạt tỷ lệ 99,82%; đồng thời hướng dẫn cài đặt, phê duyệt hơn 1,11 triệu tài khoản VssID.
Việc liên thông dữ liệu với ngành Y tế cũng được triển khai đồng bộ. Tính đến giữa tháng 7/2026, toàn thành phố có 77 cơ sở khám, chữa bệnh gửi gần 345.000 dữ liệu giấy khám sức khỏe lái xe; 54 cơ sở gửi hơn 122.000 dữ liệu giấy chứng sinh và 33 cơ sở gửi 1.777 dữ liệu giấy báo tử. Những kết quả này góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, giảm giấy tờ và tạo thuận lợi cho người dân khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Rút ngắn thời gian khám bệnh, nâng cao chất lượng phục vụ
Hiệu quả của cải cách thủ tục hành chính được thể hiện rõ tại các cơ sở y tế. Chỉ trong tháng 7/2026, các cơ sở y tế trên địa bàn thành phố thực hiện hơn 641.000 lượt khám bệnh, trong đó gần 486.000 lượt khám BHYT, chiếm 75,82%; điều trị nội trú hơn 83.000 lượt, với trên 92% thuộc diện BHYT.
Việc sử dụng căn cước công dân gắn chip thay thế thẻ BHYT đã giúp người dân giảm đáng kể thời gian làm thủ tục. Không còn phải mang theo nhiều giấy tờ, người bệnh chỉ cần xuất trình căn cước công dân hoặc sử dụng tài khoản định danh điện tử để được tiếp nhận khám, chữa bệnh.
Bà Trần Thị Lan (người dân phường Hòa Cường), cho biết trước đây mỗi lần đi khám bệnh phải mang theo nhiều giấy tờ và mất nhiều thời gian chờ đợi. Hiện nay, chỉ cần sử dụng căn cước công dân gắn chip, thời gian hoàn tất thủ tục giảm từ nhiều giờ xuống còn khoảng 20 phút.
Không chỉ tạo thuận lợi cho người bệnh, việc ứng dụng công nghệ thông tin còn giúp các cơ sở y tế giảm đáng kể khối lượng công việc hành chính, rút ngắn thời gian nhập liệu, hoàn thiện hồ sơ bệnh án điện tử và nâng cao hiệu quả quản lý.
Tại Trung tâm Y tế khu vực Hải Châu, mỗi ngày tiếp nhận gần 1.000 lượt khám BHYT, trong đó khoảng 770 lượt sử dụng căn cước công dân gắn chip. Đơn vị đã đầu tư hệ thống kiosk y tế thông minh, đồng thời tiếp tục nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, máy chủ và đường truyền nhằm đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong thời gian tới.
Bệnh viện Đà Nẵng cũng là một trong những đơn vị triển khai hiệu quả mô hình khám, chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chip. Việc giảm bớt các thủ tục giấy tờ giúp cán bộ y tế có thêm thời gian tập trung cho công tác chuyên môn, tư vấn và chăm sóc người bệnh.
Ông Huỳnh Xuân Lam (trú phường Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng) chia sẻ: "Tôi thấy việc dùng căn cước công dân để khám bệnh rất tiện lợi vì không còn lo quên thẻ bảo hiểm y tế như trước. Chỉ cần một lần quét là hoàn tất thủ tục, mọi thông tin đều có sẵn trên hệ thống. Quy trình nhanh gọn giúp tôi giảm thời gian chờ đợi, nhất là khi bệnh viện đông bệnh nhân. Đây là một thay đổi thiết thực, mang lại nhiều thuận lợi cho người dân".
Đến nay, 100% cơ sở y tế trên địa bàn thành phố đã triển khai khám, chữa bệnh BHYT bằng căn cước công dân gắn chip, với gần 5,5 triệu lượt tra cứu thông tin thẻ BHYT, trong đó hơn 4,7 triệu lượt tra cứu thành công.
Theo lãnh đạo Sở Y tế thành phố Đà Nẵng, cùng với việc duy trì tiếp nhận khám bệnh bằng căn cước công dân tại tất cả cơ sở y tế, ngành tiếp tục đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, tăng cường an toàn dữ liệu, phát triển bệnh án điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin.
Những giải pháp này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh mà còn tạo nền tảng quan trọng để xây dựng hệ thống y tế số, phục vụ người dân ngày càng nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả.