TP. Hồ Chí Minh: Hướng đến mục tiêu tốp đầu cả nước về cải cách hành chính
TP. Hồ Chí Minh ban hành kế hoạch thực hiện cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026-2030 với mục tiêu nằm trong tốp 5 cả nước về Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh… và tốp 3 cả nước về Chỉ số chuyển đổi số
UBND TP. Hồ Chí Minh vừa ban hành Quyết định số 4172/QĐ-UBND về ban hành Kế hoạch thực hiện cải cách hành chính (CCHC) nhà nước trên địa bàn thành phố giai đoạn 2026-2030.
TP. Hồ Chí Minh đặt mục tiêu là một trong 5 tỉnh, thành phố đạt thứ hạng cao nhất cả nước về Chỉ số CCHC (PAR INDEX); Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI); Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI); một trong 3 tỉnh, thành phố đạt thứ hạng cao nhất cả nước về Chỉ số chuyển đổi số (DTI).
Theo kế hoạch, giai đoạn 2026–2027, thành phố sẽ tổ chức rà soát, sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật về tổ chức và hoạt động của bộ máy hành chính các cấp, bảo đảm đồng bộ, hoạt động thông suốt, liên tục, hiệu lực và hiệu quả… Hoàn thành việc sắp xếp các đơn vị sự nghiệp công lập, trường học, cơ sở y tế, doanh nghiệp nhà nước thuộc phạm vi quản lý của thành phố theo quy định, bảo đảm tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
Trong giai đoạn này, thành phố hướng tới đạt cấp độ 3 mức độ trưởng thành về quản trị dữ liệu. 100% thủ tục hành chính (TTHC) có đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình trên Cổng Dịch vụ công (DVC) quốc gia. Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đạt 100%; 95% người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng DVCTT.
Tiếp đó, giai đoạn 2028-2030, thành phố sẽ hoàn thiện hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền của Hội đồng nhân dân và UBND thành phố bảo đảm đồng bộ, thống nhất, công khai, minh bạch, khả thi và phù hợp quy định và điều kiện thực tiễn. Xây dựng được đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, có chất lượng cao, có số lượng, cơ cấu hợp lý…
Cũng trong giai đoạn này, mức độ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết TTHC của người dân, doanh nghiệp đạt tối thiểu 95%, trong đó, mức độ hài lòng về giải quyết các TTHC lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 90%.
Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết TTHC, DVC đạt 90%. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của DVC đạt 80%. Thành phố đạt cấp độ 4 mức độ trưởng thành về quản trị dữ liệu. 100% cơ quan nhà nước cung cấp dữ liệu mở đúng chuẩn. Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt đạt 30 lần GRDP; Chỉ số SIPAS đạt tối thiểu 95%. Mức độ hài lòng của người dân về cung cấp DVC, nhất là y tế, giáo dục công lập đạt tối thiểu 90%.
TP. Hồ Chí Minh đưa ra 6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm: Cải cách thể chế; cải cách TTHC; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
UBND TP. Hồ Chí Minh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND xã, phường, đặc khu phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, hành động với quyết tâm cao, nỗ lực lớn, hành động quyết liệt, thông suốt từ thành phố đến địa phương. Xác định CCHC là một trong những đột phá chiến lược thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội; là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong hoạt động hành chính của từng cá nhân, cơ quan, đơn vị…
Thực hiện các nội dung CCHCphải xuất phát từ lợi ích của người dân, doanh nghiệp; lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu; lấy sự hài lòng của người dân là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp…