TP. Hồ Chí Minh: Không được yêu cầu hồ sơ ngoài quy định khi giải quyết thủ tục hành chính
Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND phường, xã, đặc khu tuyệt đối không để xảy ra tình trạng yêu cầu hồ sơ ngoài quy định hoặc buộc người dân đi lại nhiều lần khi giải quyết thủ tục hành chính.
UBND TP. Hồ Chí Minh vừa có Văn bản số 5989/UBND-HCC về triển khai thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm trong công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong thời gian tới.
Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố có ý kiến chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND phường, xã, đặc khu tập trung triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo tiến độ tại Công văn số 5621/UBND-HCC ngày 26/6/2026 của UBND thành phố. Trong đó, chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ, ưu tiên tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người cao tuổi, người khuyết tật, người có công và các đối tượng yếu thế; tuyệt đối không để xảy ra tình trạng yêu cầu hồ sơ ngoài quy định hoặc buộc người dân đi lại nhiều lần.
Đồng thời, các cơ quan, đơn vị chủ động rà soát TTHC đủ điều kiện để triển khai mô hình “dịch vụ công lưu động”, bố trí lực lượng hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ tại nhà cho người yếu thế. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trước UBND thành phố nếu để xảy ra các vụ việc tương tự trên địa bàn quản lý.
Tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm việc khai thác, sử dụng thông tin trong cơ sở dữ liệu để thay thế thành phần hồ sơ giải quyết TTHC đối với Danh mục 404 TTHC kèm theo; tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia, CSDL chuyên ngành hoặc đã được lưu trữ tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân hoặc chia sẻ từ VNeID.
Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo các sở, ban, ngành, UBND xã, phường, đặc khu thực hiện công khai danh mục TTHC có thành phần hồ sơ được thay thế bằng CSDL. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cách thức khai thác, tái sử dụng thành phần hồ sơ, kết quả điện tử từ Kho quản lý dữ liệu điện tử của cá nhân, tổ chức để nộp hồ sơ trực tuyến.
Báo cáo tình hình, kết quả thực hiện việc thay thế thành phần hồ sơ bằng CSDL theo quy định tại Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP của Chính phủ; lồng ghép trong báo cáo công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC định kỳ gửi về Văn phòng UBND thành phố.
Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo Sở Y tế khẩn trương tham mưu xử lý Quyết định số 14/2015/QĐ-UBND ngày 10/3/2015 của UBND thành phố quy định về chính sách hỗ trợ chi phí khuyến khích hỏa táng trên địa bàn thành phố để thực thi phương án cắt giảm, đơn giản hóa thành phần hồ sơ dựa trên CSDL đối với thủ tục hỗ trợ chi phí khuyến khích hỏa táng. Thời hạn hoàn thành trong tháng 8 năm 2026.