Điểm báo VTV1: KPI không chỉ là thang đo, mà còn là tư duy

KPI không phải là công cụ để “soi lỗi” mà nó giống như tấm bản đồ hành trình. Nó giúp tổ chức biết mình đang đi đến đâu và còn bao xa để đạt mục tiêu… Bài viết được VTV1 điểm lại trong chương trình Điểm báo sáng nay.