Từ một ly nước sạch đến hàng trăm điểm chạm nhân văn: “Cây yêu nước” – Cách MB lan tỏa giá trị cộng đồng trên toàn quốc

“Cây Yêu Nước” – mô hình cung cấp nước uống sạch miễn phí tại sảnh giao dịch – là một ví dụ tiêu biểu. Từ một sáng kiến phục vụ cộng đồng trong chuỗi hoạt động kỷ niệm 80 năm Quốc khánh (A80), “Cây Yêu Nước” đã nhanh chóng được MB mở rộng triển khai tại gần 300 điểm giao dịch trên toàn quốc, trở thành một trong những điểm chạm nhân văn quen thuộc với khách hàng và người dân.

“Cây Yêu Nước” MB được phủ khắp 300 điểm giao dịch MB toàn quốc.

TỪ THỬ NGHIỆM CỘNG ĐỒNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH TRIỂN KHAI TOÀN QUỐC

Trước khi xuất hiện đồng loạt tại các chi nhánh, “Cây Yêu Nước” được MB thí điểm trong dịp A80 – thời điểm hàng triệu người dân tham gia các hoạt động diễu binh, diễu hành và Triển lãm Thành tựu Đất nước. Trong điều kiện thời tiết nắng nóng kéo dài, những trụ nước uống sạch được bố trí tại các khu vực đông người không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết thực, mà còn nhận được phản hồi tích cực từ người dân.

Từ thực tế đó, MB xác định đây không phải là một hoạt động mang tính thời điểm, mà là một mô hình có thể nhân rộng, phù hợp với định hướng phát triển bền vững và triết lý lấy con người làm trung tâm. Chỉ trong thời gian ngắn, “Cây Yêu Nước” đã được triển khai đồng bộ tại gần 300 chi nhánh và phòng giao dịch MB trên toàn quốc.

MỘT ĐIỂM CHẠM NHỎ, NHƯNG ĐƯỢC ĐẦU TƯ NGHIÊM TÚC

Điểm khác biệt của “Cây Yêu Nước” không nằm ở việc đặt một trụ nước uống tại sảnh giao dịch – vốn không phải điều xa lạ – mà ở cách MB tiếp cận và đầu tư một cách toàn diện.

Nguồn nước được lọc qua công nghệ của Mitsubishi Cleansui, thương hiệu đến từ Nhật Bản với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý nước uống trực tiếp. Thiết kế hình ảnh, thông điệp và cách bố trí đều được chuẩn hóa, tạo cảm giác gần gũi, thân thiện trong không gian giao dịch ngân hàng hiện đại.

Một trong những yếu tố khiến “Cây Yêu Nước” nhanh chóng được người dân đón nhận nằm ở lối chơi chữ giản dị nhưng giàu ý nghĩa: “yêu nước” – từ một hành động thiết yếu hằng ngày – được gợi mở thành “lòng yêu nước” theo cách nhẹ nhàng, không áp đặt.

Không cần những thông điệp lớn hay khẩu hiệu trực diện, “Cây Yêu Nước” tạo ra một sự liên tưởng tự nhiên ngay trong không gian giao dịch ngân hàng: uống nước sạch để chăm sóc sức khỏe bản thân, và từ đó lan tỏa sự quan tâm, sẻ chia với cộng đồng xung quanh. Chính sự chuyển nghĩa tinh tế này giúp thông điệp trở nên gần gũi, dễ hiểu và dễ được chấp nhận bởi nhiều nhóm khách hàng khác nhau – từ người cao tuổi, người lao động đến các gia đình trẻ.

Theo ghi nhận tại nhiều điểm giao dịch MB, không ít khách hàng dừng lại đọc thông điệp trên “Cây Yêu Nước”, mỉm cười vì sự thú vị của cách diễn đạt, rồi chủ động chia sẻ với người đi cùng. Lối chơi chữ không chỉ tạo thiện cảm ban đầu, mà còn góp phần biến một hành động quen thuộc thành một trải nghiệm đáng nhớ – nơi tinh thần yêu nước được cảm nhận một cách dung dị, gắn với đời sống thường nhật, đúng như cách MB lựa chọn lan tỏa các giá trị nhân văn của mình

“CÂY YÊU NƯỚC” TRONG MỘT HỆ SINH THÁI GIÁ TRỊ KẾT NỐI CỘNG ĐỒNG LỚN

Theo đại diện MB, “Cây Yêu Nước” không phải là một chiến dịch đơn lẻ, mà là một phần trong hệ sinh thái các hoạt động cộng đồng được ngân hàng triển khai xuyên suốt nhiều năm, dưới định hướng ứng dụng công nghệ để phục vụ xã hội một cách hệ thống.

Song song với mô hình này, MB đang vận hành nền tảng Thiện nguyện MB – được ví như một “bản đồ số nhân đạo” – số hóa toàn bộ quy trình kêu gọi, tiếp nhận và phân bổ nguồn lực thiện nguyện trên phạm vi toàn quốc. Nền tảng hiện ghi nhận hơn 2 triệu tài khoản tham gia, gần 7.800 chiến dịch và tổng giá trị đóng góp xấp xỉ 2.000 tỷ đồng, với cơ chế sao kê tự động và theo dõi minh bạch theo thời gian thực.

Bên cạnh đó, chiến dịch HiGreen – Trường Sa Xanh do MB khởi xướng, hướng tới bảo vệ môi trường và biển đảo, đã thu hút gần 100.000 lượt ủng hộ, với tổng giá trị đóng góp hơn 160 tỷ đồng, cho thấy mức độ tin cậy và đồng hành của cộng đồng đối với các sáng kiến do ngân hàng triển khai.

Tại nhiều chi nhánh MB, “Cây Yêu Nước” không chỉ dừng lại ở việc cung cấp nước uống. Những lời nhắn nhỏ, những tờ giấy ghi chú thiện ý được khách hàng để lại đã góp phần tạo nên một không gian giao dịch ấm áp và giàu tính kết nối hơn. Chính từ những tương tác giản dị đó, tinh thần “yêu nước” được lan tỏa theo cách dung dị, gắn với đời sống thường nhật.

Việc một sáng kiến nhỏ có thể được triển khai đồng loạt trên toàn hệ thống cho thấy cách MB tiếp cận hoạt động cộng đồng một cách bài bản: thử nghiệm – đánh giá – mở rộng – và đặt trong chiến lược dài hạn.

TỪ MỘT LY NƯỚC SẠCH ĐẾN TẦM NHÌN PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Với định hướng trở thành “Doanh nghiệp số, Tập đoàn tài chính dẫn đầu”, MB đang từng bước tái định nghĩa vai trò của ngân hàng Top 5 dẫn đầu Việt Nam trong đời sống xã hội. Không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ tài chính, mỗi điểm giao dịch còn được kỳ vọng trở thành một không gian thân thiện, nơi công nghệ phục vụ con người và những giá trị nhân văn được nuôi dưỡng bền bỉ.

Từ một ly nước sạch tại sảnh giao dịch đến một hạ tầng thiện nguyện số quy mô toàn quốc, “Cây Yêu Nước” là minh chứng cho cách MB lựa chọn phát triển: bền vững, có chiều sâu và gắn chặt với cộng đồng – nơi mỗi hành động nhỏ đều góp phần tạo nên những giá trị lớn cho xã hội.

PV