Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Nai: Tuyên truyền để người dân “hiểu, tin và đồng hành”

Chủ động, sáng tạo trong tuyên truyền

Ngay từ đầu năm 2025, BHXH tỉnh Đồng Nai đã xây dựng kế hoạch triển khai công tác truyền thông về Luật BHXH 2024, Luật Bảo hiểm y tế 2024 theo hướng đa dạng hóa hình thức, lấy người dân, người lao động và doanh nghiệp làm trung tâm tiếp cận. Trên cơ sở chỉ đạo của BHXH Việt Nam và Tỉnh ủy, UBND tỉnh, BHXH Đồng Nai đã phối hợp chặt với các sở, ngành, đoàn thể để đẩy mạnh tuyên truyền.

Một trong những điểm nổi bật là các hội nghị đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp và người lao động tại các khu công nghiệp lớn. Tại đây, cán bộ BHXH đã trực tiếp giải đáp những thắc mắc về chế độ thai sản, hưu trí, ốm đau, tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, cũng như thủ tục tham gia, thụ hưởng BHYT. Các buổi đối thoại thường thu hút hàng trăm công nhân, chủ doanh nghiệp, cán bộ công đoàn tham dự, tạo nên không khí cởi mở, thẳng thắn.

Đặc biệt, sau khi sáp nhập tỉnh, chính quyền 2 cấp đi vào vận hành, BHXH tỉnh đã chủ động và kịp thời tổ chức các hội nghị tuyên truyền chính sách quy mô lớn, để lại ấn tượng mạnh mẽ trong cộng đồng doanh nghiệp và người lao động.

Đơn cử, như tại Công ty TNHH Chang Shin Việt Nam - doanh nghiệp có số lao động đông nhất tỉnh, hàng trăm cán bộ quản lý và công nhân đã có mặt nghe phổ biến những điểm mới của Luật BHXH 2024 và Luật BHYT 2024. Nội dung tập trung vào việc mở rộng đối tượng tham gia BHXH bắt buộc, giảm số năm đóng tối thiểu để hưởng lương hưu, bổ sung trợ cấp hưu trí xã hội và chế độ thai sản cho người tham gia BHXH tự nguyện. Không khí hội nghị trở nên sôi nổi khi công nhân trực tiếp đặt câu hỏi về cách tính mức hưởng, thủ tục giải quyết chế độ. Tất cả đều được cán bộ BHXH giải đáp ngay tại chỗ, giúp người lao động thêm yên tâm gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Tiếp đó, BHXH tỉnh phối hợp Sở Nội vụ, Liên đoàn Lao động, Thuế, Công an tỉnh tổ chức hội nghị đối thoại với hơn 100 doanh nghiệp về thực hiện chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp. Hội nghị tập trung giải thích trách nhiệm, nghĩa vụ của doanh nghiệp khi luật mới có hiệu lực từ 1/7/2025; đồng thời, tháo gỡ những vướng mắc trong đăng ký, đóng nộp BHXH cho lao động thời vụ, lao động thử việc.

Mới đây, tại trụ sở BHXH tỉnh Đồng Nai đã diễn ra Hội nghị đối thoại về chính sách BHXH, BHYT dành cho người sử dụng lao động, đồng thời tuyên truyền những nội dung mới của Luật BHXH năm 2024, Luật BHYT năm 2024. Đây là hội nghị thứ hai trong chuỗi Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do BHXH tỉnh Đồng Nai tổ chức. Tại hội nghị, BHXH tỉnh còn cung cấp báo cáo chi tiết theo từng đơn vị, giúp doanh nghiệp rà soát số lượng lao động chưa tham gia BHXH bắt buộc - một bước đi được đánh giá cao về tính kịp thời và minh bạch.

Một cán bộ công đoàn có mặt tại buổi đối thoại chia sẻ, cách tổ chức lần này không nặng lý thuyết mà chú trọng trao đổi, gỡ khó cho doanh nghiệp và người lao động. Hoạt động này giúp doanh nghiệp cảm nhận rõ sự cầu thị của cơ quan BHXH, từ đó càng tin tưởng hơn khi triển khai luật mới tại cơ sở.

Song song đó, BHXH tỉnh cũng chú trọng truyền thông qua hệ thống báo chí, phát thanh, truyền hình địa phương, cũng như các bản tin của công đoàn cơ sở. Hệ thống loa truyền thanh cơ sở, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Website) cũng được tận dụng để đăng tải clip ngắn, infographic, câu hỏi - đáp nhanh về chính sách. Cách làm này vừa phù hợp với thói quen tiếp cận thông tin mới của công nhân trẻ, vừa tiết kiệm chi phí, mở rộng độ phủ truyền thông.

Một kênh khác được đẩy mạnh là tư vấn, hướng dẫn trực tuyến qua Zalo và fanpage chính thức của BHXH tỉnh. Người dân có thể nhắn tin, gọi điện đến tổng đài, được cán bộ trực tiếp hướng dẫn về quyền lợi khi tham gia BHYT hộ gia đình, thủ tục điều chỉnh thông tin BHXH, hay điều kiện để được hưởng chế độ hưu trí theo luật mới. Hình thức này giúp giảm thời gian đi lại, phù hợp với những người làm việc ca kíp, ít có điều kiện tham dự trực tiếp hội nghị.

Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành cho biết, BHXH tỉnh xác định công tác tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là trách nhiệm xã hội. Mỗi cán bộ BHXH phải trở thành một tuyên truyền viên, nói cho dân hiểu, dân tin, dân làm theo. Chỉ khi người dân thực sự nắm rõ quyền lợi thì chính sách mới đi vào cuộc sống.

Hiệu quả lan tỏa, người dân vững tin

Thông qua những hoạt động tuyên truyền thiết thực, cụ thể, BHXH tỉnh Đồng Nai đã ghi nhận những kết quả tích cực. Trước hết, tỷ lệ bao phủ BHYT toàn dân trên địa bàn đã đạt trên 93%, cao hơn cùng kỳ năm trước. Nhiều xã, phường đạt 100% hộ gia đình có thẻ BHYT, thể hiện sự đồng thuận mạnh mẽ của người dân.

Đối với BHXH tự nguyện, nhờ chú trọng tuyên truyền về các điểm mới của Luật BHXH 2024 như việc bổ sung chế độ trợ cấp thai sản, mở rộng đối tượng tham gia, linh hoạt phương thức đóng nên số người tham gia đã tăng hơn 12% so với năm 2024. Theo đại diện BHXH tỉnh Đồng Nai, đây là tín hiệu đáng mừng, bởi lực lượng lao động phi chính thức ở Đồng Nai còn rất lớn, đặc biệt trong khu vực nông thôn, dịch vụ.

Chị Nguyễn Thị Hồng (công nhân tại Khu công nghiệp Long Đức) bày tỏ, trước đây chỉ biết BHXH lo chế độ hưu, ốm đau; nay nhờ nghe cán bộ tuyên truyền ở công đoàn, mới rõ thêm chế độ thai sản, tai nạn lao động cũng được bảo đảm, nên yên tâm hơn khi gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, vì có chỗ dựa an sinh phía sau.

Không chỉ người lao động, nhiều doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh cũng đánh giá cao cách làm của BHXH tỉnh. Theo đại diện một công ty may ở xã Trảng Bom, khi luật mới ban hành, đa số các doanh nghiệp rất lo ngại thủ tục sẽ phức tạp hơn, nhưng qua hội nghị đối thoại, cán bộ BHXH giải thích rất rõ, thậm chí hướng dẫn cặn kẽ bằng tài liệu và clip; điều này giúp doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ với người lao động thuận lợi hơn, tránh sai sót không đáng có.

Theo đánh giá của lãnh đạo UBND tỉnh Đồng Nai, Đồng Nai là tỉnh công nghiệp, đông lao động nhập cư, nên việc tuyên truyền để mọi người nắm chắc quyền lợi, nghĩa vụ là vô cùng cấp thiết. Hiệu quả lớn nhất từ công tác tuyên truyền Luật BHXH, BHYT mới là tạo sự chuyển biến về nhận thức. Nếu trước đây, nhiều người còn coi việc tham gia BHXH, BHYT là nghĩa vụ, đôi khi gượng ép, thì nay họ đã nhận ra đây chính là quyền lợi thiết thực, bảo đảm an sinh lâu dài. Thông qua việc sáng tạo các mô hình truyền thông, đưa chính sách đến tận khu trọ công nhân, tận thôn xóm. Điều này không chỉ giúp chính sách đi vào đời sống mà còn góp phần ổn định quan hệ lao động, phát triển kinh tế - xã hội bền vững.

Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai Phạm Minh Thành cũng cho biết, thời gian tới BHXH tỉnh sẽ tiếp tục đổi mới nội dung và hình thức truyền thông, gắn tuyên truyền với cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin; theo đó, phối hợp sâu rộng hơn với tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên, hội phụ nữ, hội nông dân để tuyên truyền chính sách đến từng nhóm đối tượng cụ thể. Mở rộng mạng lưới cộng tác viên tuyên truyền tại cơ sở - những người gần dân, dễ tạo niềm tin.

Bên cạnh đó, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số trong truyền thông như sản xuất video, infographic, ứng dụng di động tích hợp tra cứu quyền lợi BHXH, BHYT. Đẩy mạnh truyền thông trên nền tảng mạng xã hội nhằm tiếp cận giới trẻ, công nhân trong các khu công nghiệp - nhóm đối tượng chiếm tỷ lệ lớn trong số người lao động tại Đồng Nai; ngoài ra, kết hợp tuyên truyền với các chương trình an sinh xã hội như khám sức khỏe lưu động, tặng sổ BHXH, thẻ BHYT cho người khó khăn, qua đó lan tỏa tính nhân văn của chính sách.

Lãnh đạo BHXH tỉnh nhấn mạnh, đẩy mạnh tuyên truyền không chỉ dừng lại ở việc “nói cho dân nghe”, mà quan trọng hơn là giúp dân hiểu, tin và đồng hành. Đây là yếu tố then chốt để chính sách đi vào thực tế, góp phần xây dựng hệ thống an sinh xã hội toàn diện, vững chắc, hướng tới mục tiêu bao phủ BHXH, BHYT toàn dân.

Nhật Phương