Triệt để giải quyết thủ tục hành chính, hỗ trợ phát triển kinh tế
Theo chân các đoàn lãnh đạo tỉnh Gia Lai kiểm tra hoạt động của bộ máy chính quyền cơ sở trong mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, có thể thấy rõ tinh thần trách nhiệm, không khí khẩn trương thực hiện nhiệm vụ trong bối cảnh còn không ít khó khăn, nhất là tại các Trung tâm phục vụ hành chính công; yêu cầu được nhấn mạnh là chính quyền xã phải giải quyết các thủ tục hành chính cho dân triệt để; hỗ trợ dân phát triển kinh tế và coi đây là nhiệm vụ quan trọng…
Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo
Tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Phù Mỹ Nam (được thành lập trên cơ sở sắp xếp 2 xã Mỹ Hiệp và Mỹ Tài), những ngày đầu vận hành hạ tầng công nghệ thông tin chưa bảo đảm; cơ sở vật chất, trang thiết bị chưa đáp ứng yêu cầu công việc… nhưng toàn bộ hồ sơ đều được giải quyết đúng và trước hạn, đạt tỷ lệ 100%. Ghi nhận những nỗ lực của địa phương, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh Rah Lan Chung lưu ý, thời gian tới, xã khẩn trương rà soát, đánh giá toàn diện chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, kịp thời điều chỉnh để tránh sai sót trong quá trình thực thi nhiệm vụ; tiếp tục tháo gỡ các vướng mắc liên quan đến các dự án đầu tư đang bị đình trệ; tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả.
Phường Hoài Nhơn Đông được hình thành trên cơ sở sáp nhập các phường Hoài Hương, Hoài Mỹ, Hoài Hải thuộc thị xã Hoài Nhơn cũ. Từ ngày 1/7, khi bắt đầu đi vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm phục vụ hành chính công của phường duy trì tốt công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính cho các tổ chức, công dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động được phân công công việc dựa trên chuyên môn, năng lực và kinh nghiệm bảo đảm nguyên tắc công khai, minh bạch, dân chủ, đúng quy định hiện hành.
Kiểm tra tình hình hoạt động của bộ máy chính quyền phường, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Trương Văn Đạt, lãnh đạo phường Hoài Nhơn Đông đã đề xuất, kiến nghị cấp có thẩm quyền sớm ban hành hướng dẫn cụ thể về mô hình tổ chức, vị trí việc làm đối với từng cơ quan chuyên môn để thống nhất triển khai thực hiện. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền sớm có hướng dẫn cụ thể về chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc phường. Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh lưu ý Đảng ủy, chính quyền phường Hoài Nhơn Đông sớm xử lý những tồn tại, hạn chế của bộ máy chính quyền địa phương, nhất là quan tâm giải quyết tốt công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, không để gián đoạn công việc.
Không để thiếu trách nhiệm với dân
Được thành lập trên cơ sở sắp xếp lại toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của phường Bùi Thị Xuân và xã Phước Mỹ, sau hơn một tuần chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn phường Quy Nhơn Tây đã ghi nhận tín hiệu tích cực; từ thay đổi trong thái độ phục vụ, tăng cường phân quyền, chủ động xử lý vi phạm đến việc tổ chức bộ máy và vận hành chính quyền mới ở địa phương được triển khai bài bản, khoa học, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến liên hệ công việc.
Kiểm tra hoạt động của chính quyền cơ sở tại phường Quy Nhơn Tây, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn cũng ghi nhận một số khó khăn, vướng mắc như việc thiếu nhân lực về công nghệ thông tin, phần mềm quản lý hành chính đôi khi còn lỗi kết nối, thiếu trang thiết bị phục vụ công tác... đề nghị tập thể lãnh đạo phường tiếp tục phát huy tinh thần đoàn kết, “nghĩ lớn, làm lớn”, có tư duy mới trong định hướng phát triển kinh tế - xã hội phù hợp với tiềm năng, thế mạnh ở địa phương. Trọng tâm là hướng tới xây dựng phường Quy Nhơn Tây ngày càng trở thành phường chuẩn hóa về mặt đô thị và là trung tâm công nghệ cao của tỉnh.
Còn xã Hra được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của xã Đak Ta Ley và xã Hra (thuộc huyện Mang Yang, tỉnh Gia Lai cũ). Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã đã đẩy mạnh tuyên truyền rộng rãi về Trụ sở làm việc để người dân biết liên hệ giải quyết các thủ tục hành chính. Trung tâm phục vụ hành chính công xã triển khai hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ, xử lý và hoàn tất quy trình giải quyết hồ sơ đối với một số thủ tục hành chính của cấp xã. Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn nhấn mạnh: chính quyền xã phải quán triệt tinh thần phục vụ dân, giải quyết các thủ tục hành chính cho dân một cách triệt để; hỗ trợ dân phát triển kinh tế và coi đây là nhiệm vụ quan trọng. Cùng với đó, cán bộ của xã phải nâng cao tư duy, có tầm nhìn, bỏ tư tưởng xã là nhỏ. Lãnh đạo xã phải có định hướng về phát triển kinh tế - xã hội của xã, xác định mũi nhọn từng lĩnh vực.
Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, UBND tỉnh Gia Lai vừa tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã trên toàn tỉnh; tại hội nghị, đại diện UBND tỉnh yêu cầu các địa phương khẩn trương hoàn thiện các điều kiện để vận hành thông suốt Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, với tinh thần: nội dung nào làm trước mắt thì phải làm ngay, nội dung lâu dài thì có lộ trình, tuyệt đối không để thiếu trách nhiệm với dân.