Người dân Đặc khu Thổ Châu đi làm giấy tờ được giải quyết nhanh chóng
Những ngày bộ máy Đặc khu Thổ Châu, tỉnh An Giang vận hành theo mô hình chính quyền 2 cấp, người dân đi làm giấy tờ được cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục được giải quyết nhanh chóng.
Sau lễ công bố Nghị quyết số 1654/NQ-UBTVQH15 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã (30/6/2025), từ ngày 1/7 Đặc khu Thổ Châu chính thức đi vào hoạt động với bộ máy chính quyền hai cấp được kiện toàn.
Ngay trong những ngày đầu, các cơ quan hành chính tại Đặc khu đã nhanh chóng ổn định tổ chức, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, thủ tục cho người dân.
Ghi nhận tại trụ sở UBND Đặc khu, không khí làm việc khẩn trương, trách nhiệm, người dân đến liên hệ công việc đều được hướng dẫn tận tình, quy trình xử lý thủ tục diễn ra nhanh gọn, thuận tiện.
Các tổ chức Đảng, chính quyền, Mặt trận và đoàn thể sớm được sắp xếp hợp lý, tinh gọn, vừa đảm bảo tính kế thừa, vừa phát huy hiệu quả điều hành, quản lý. Việc đưa bộ máy vào vận hành nhanh chóng không chỉ thể hiện quyết tâm của cả hệ thống chính trị, mà còn tạo niềm tin, sự phấn khởi trong nhân dân.
Bí thư, Chủ tịch UBND Đặc khu Thổ Châu Lâm Minh Hiển, cho biết: “Là đơn vị hành chính mới nhưng mang tầm chiến lược cả về quốc phòng và phát triển kinh tế biển đảo, Đặc khu Thổ Châu đang nhận được sự quan tâm đặc biệt từ Trung ương và tỉnh. Trong giai đoạn đầu, tỉnh An Giang xác định sẽ tiếp tục hỗ trợ tối đa để Thổ Châu từng bước xây dựng nền hành chính hiệu quả, gần dân, phục vụ dân, tạo đà cho bước phát triển vững chắc trong thời gian tới”.
Ghi nhận trong những ngày đầu tại trụ sở UBND Đặc khu Thổ Châu, không khí làm việc diễn ra sôi nổi, nghiêm túc. Đội ngũ cán bộ, công chức ở các bộ phận một cửa, tư pháp - hộ tịch, địa chính – xây dựng, bảo trợ xã hội... đều tích cực hướng dẫn người dân đến liên hệ công việc. Các thủ tục hành chính như làm giấy khai sinh, xác nhận hộ khẩu, cấp giấy tờ chứng thực, đăng ký tạm trú… được tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, rõ ràng, không gây phiền hà. Mọi quy trình, giấy tờ đều được niêm yết công khai, người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện đúng quy định.
Ông Nguyễn Văn Thuỳ, một người dân ấp Bãi Ngự chia sẻ: “Tôi lên UBND Đặc khu làm giấy tờ hộ khẩu cho con. Cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, tận tâm. Chưa tới 15 phút là xong thủ tục. Tôi thấy chính quyền mới hoạt động rất bài bản, gần dân, phục vụ dân tốt, tôi cảm thấy rất hài lòng”.
Còn chị Nguyễn Thị Thuỳ Linh, người dân làm hồ sơ giấy khai sinh cho con, chia sẻ: “Tôi nghĩ mới thành lập thì chắc còn lúng túng, nhưng không ngờ mọi thứ diễn ra nhanh, nhẹ nhàng và đúng quy trình. Tôi đến làm giấy tờ được cán bộ tiếp đón vàhướng dẫn tận tình”.
Liên quan đến công tác tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, Bí thư, Chủ tịch Đặc khu Thổ Châu Lâm Minh Hiển chia sẻ: “Những ngày qua, người dân đến làm các thủ tục hành chính được cán bộ tiếp nhận, hướng dẫn tận tình; các thủ tục được giải quyết nhanh chóng, đúng quy định cho người dân. Tính đến nay chưa phát sinh những vướng mắc gì trong thủ tục giải quyết hành chính cho người dân”.
Sự hài lòng của người dân chính là minh chứng rõ nét cho quyết tâm chính trị của chính quyền Đặc khu trong việc xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiệu lực, hiệu quả ngay từ những bước đi đầu tiên. Việc đưa bộ máy vào vận hành nhịp nhàng không chỉ là kết quả của quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng, mà còn thể hiện sự vào cuộc quyết liệt của các cấp ủy, chính quyền và đội ngũ cán bộ, công chức đang ngày đêm bám trụ nơi đảo xa.
Đặc khu Thổ Châu là đơn vị hành chính mới nhưng mang tầm chiến lược cả về quốc phòng – an ninh và phát triển kinh tế biển đảo. Chính vì vậy, tỉnh An Giang luôn dành sự quan tâm đặc biệt, xác định việc đầu tư cho hạ tầng hành chính, nguồn nhân lực và các điều kiện phục vụ nhân dân là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu trong giai đoạn đầu hoạt động.
Trong thời gian tới, với sự chỉ đạo sát sao của Trung ương và tỉnh, cùng tinh thần đoàn kết, trách nhiệm của toàn thể đội ngũ cán bộ, công chức tại Đặc khu, chính quyền hai cấp Thổ Châu kỳ vọng sẽ xây dựng được một nền hành chính dân chủ, minh bạch, gần dân – vì dân, góp phần đưa vùng đảo tiền tiêu ngày càng phát triển mạnh mẽ, bền vững.
Đặc khu Thổ Châu (thành lập từ xã Thổ Châu, TP Phú Quốc) có diện tích 13,98km2, dân số 1.896 người. Thổ Châu có vị trí đặc biệt quan trọng về quốc phòng, an ninh. Thổ Châu cách rất xa đất liền nằm ở vị trí tiền tiêu thuộc vùng biển phía Tây Nam của Tổ quốc, nơi có điểm cơ sở A1 theo tuyên bố chủ quyền về đường cơ sở dùng để tính chiều rộng lãnh hải trên vùng biển Việt Nam. Tiếp giáp với đường hàng hải quốc tế khoảng 12 hải lý, có vùng biển lịch sử tiếp giáp với Vương quốc Campuchia nằm trong vịnh Thái Lan, cách trung tâm TP Phú Quốc 101 km, cách TP Rạch Giá 220 km.