Chủ tịch tỉnh Đắk Lắk Tạ Anh Tuấn: Phường Buôn Ma Thuột phải đi đầu trong đổi mới tư duy quản lý

Phường Buôn Ma Thuột được thành lập theo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích tự nhiên, dân số của 5 phường: Thành Công, Tân Tiến, Tân Thành, Tự An, Tân Lợi và xã Cư Êbur (TP Buôn Ma Thuột cũ). Đây là đơn vị hành chính cấp xã có quy mô lớn nhất tỉnh, với diện tích gần 72km² và dân số trên 169.000 người.

Báo cáo với Chủ tịch UBND tỉnh, Chủ tịch UBND phường Buôn Ma Thuột Nguyễn Thanh Vũ cho biết, sau khi thành lập, công tác tổ chức, sắp xếp bộ máy được triển khai khẩn trương, cơ bản ổn định theo đúng chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh. Phường đã hoàn thiện cơ cấu các phòng chuyên môn với 104 cán bộ, công chức, viên chức, bảo đảm không làm gián đoạn công tác phục vụ nhân dân.

Hiện Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường được bố trí tại số 27 Trường Chinh. Chỉ sau một ngày vận hành theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm đã giải quyết 27 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp phường; Công an phường hoàn tất 11 trường hợp cấp căn cước công dân; Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai vùng Buôn Ma Thuột tiếp nhận, xử lý 332 hồ sơ liên quan đến cấp đổi, chuyển nhượng và cung cấp thông tin về đất đai.

Tuy nhiên, lãnh đạo phường Buôn Ma Thuột kiến nghị UBND tỉnh xem xét tách bạch Trung tâm Phục vụ hành chính công và Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai để đảm bảo rõ ràng về cơ cấu tổ chức, thẩm quyền, cũng như nâng cao chỉ số cải cách hành chính và mức độ hài lòng của người dân.

Chủ tịch UBND tỉnh Tạ Anh Tuấn đánh giá cao nỗ lực tổ chức, vận hành chính quyền địa phương hai cấp tại phường Buôn Ma Thuột. Là đơn vị trung tâm với hệ thống hạ tầng tốt, đội ngũ cán bộ chất lượng, địa phương có nhiều điều kiện thuận lợi. Tuy nhiên, với quy mô dân số lớn, khối lượng công việc đồ sộ, áp lực đối với chính quyền cơ sở cũng rất đáng kể.

“Cải cách hành chính là để tạo ra động lực phát triển. Chính quyền gần dân, sát dân và vì dân nhất chính là chính quyền cơ sở. Mỗi cán bộ, công chức cần bám sát thực tiễn, giải quyết công việc từ sớm, từ cơ sở, không để người dân lúng túng khi tiếp cận thủ tục hành chính, không biết hỏi ai”, Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh.

Chủ tịch UBND tỉnh Tạ Anh Tuấn lưu ý, thời gian qua, qua các buổi tiếp công dân, nhiều vụ việc phát sinh từ cơ sở nhưng không được xử lý kịp thời, khiến người dân khiếu nại lên cấp tỉnh, thậm chí vượt cấp.

“Những việc nhỏ không giải quyết triệt để có thể trở thành điểm nóng. Đốm lửa nhỏ nếu không được dập tắt kịp thời sẽ bùng phát thành đám cháy lớn”, Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, đồng thời yêu cầu lãnh đạo phường cần sâu sát, chủ động nắm bắt và xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.

Thay mặt Đảng ủy phường, Bí thư Đảng ủy phường Buôn Ma Thuột Từ Thái Giang tiếp thu ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh, khẳng định sẽ cụ thể hóa thành các giải pháp thiết thực, phù hợp với đặc thù phường trung tâm, đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ, phục vụ người dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Cùng ngày, Chủ tịch UBND tỉnh đã đến thăm, kiểm tra hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Buôn Ma Thuột. Tại đây, Chủ tịch UBND tỉnh Tạ Anh Tuấn trò chuyện, lắng nghe ý kiến người dân đến làm thủ tục.

Chị Trịnh Thị Hương Lý (thôn 11, phường Tân Lập) chia sẻ, cán bộ xử lý thủ tục khá nhanh, nhưng do lượng người đến làm việc đông nên phải chờ đợi. “Tôi kỳ vọng các thủ tục hành chính được giải quyết ngày càng nhanh, gọn. Nếu mô hình chính quyền hai cấp thực sự thuận lợi cho người dân thì chắc chắn sẽ được Nhân dân đồng tình, ủng hộ”, chị Lý bày tỏ.

Djuang Niê