Trực tiếp gặp gỡ, lắng nghe ý kiến nhiều chiều

Chú trọng chất lượng, hiệu quả giải quyết kiến nghị

Thời gian qua, các Ban và Tổ đại biểu HĐND tỉnh Quảng Ninh đã thể hiện sự chủ động và trách nhiệm cao trong thực hiện nhiệm vụ giám sát. Không chỉ dừng lại ở việc xem xét báo cáo, hoạt động giám sát đã được tăng về cơ sở; trực tiếp gặp gỡ, lắng nghe ý kiến của cử tri và nắm bắt tình hình triển khai các quyết sách của tỉnh. Ngay sau mỗi kỳ TXCT, các Ban, Tổ đại biểu HĐND tỉnh đã chủ động xây dựng kế hoạch khảo sát, giám sát cụ thể đối với các nhóm kiến nghị; theo dõi sát sao quá trình tiếp nhận, phân loại, giải quyết của cơ quan chức năng.

Theo Thường trực HĐND tỉnh Quảng Ninh, công tác giám sát không chỉ tập trung vào số lượng kiến nghị được giải quyết mà còn chú trọng đến chất lượng và tính hiệu quả của việc giải quyết. Các báo cáo giám sát việc giải quyết phản ánh đầy đủ những kết quả đạt được, khó khăn, vướng mắc, trên cơ sở đó, kiến nghị, đề xuất cụ thể đối với các cơ quan có thẩm quyền. Thường trực HĐND tỉnh cũng thường xuyên tổ chức các phiên họp để nghe báo cáo về kết quả giám sát, kịp thời chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan chức năng đẩy nhanh tiến độ giải quyết.

Theo báo cáo mới nhất, trong tổng số 41 kiến nghị của cử tri gửi tới Kỳ họp thứ 23 (kỳ họp thường lệ cuối năm 2024) HĐND tỉnh Khóa XIV, đã có 30 kiến nghị được giải quyết hoặc thông tin đến cử tri, đạt tỷ lệ 73%. Trong đó, có 7 kiến nghị đã được giải quyết hoàn toàn và 23 kiến nghị được trả lời, cung cấp thông tin rõ ràng, giải thích cặn kẽ những vấn đề cử tri quan tâm; 11 kiến nghị còn lại (tương đương 27%) đang trong quá trình được các cơ quan chức năng tích cực xử lý…

Củng cố niềm tin từ sự vào cuộc rốt ráo

Một điểm đáng chú ý trong công tác giải quyết kiến nghị cử tri là sự phối hợp ngày càng chặt chẽ, hiệu quả giữa HĐND và UBND tỉnh. UBND tỉnh đã quan tâm chỉ đạo, phân công trách nhiệm cụ thể cho từng sở, ban, ngành, địa phương để trực tiếp giải quyết các vấn đề cử tri phản ánh. Đối với những kiến nghị phức tạp, liên quan đến nhiều cấp, ngành hoặc đòi hỏi nguồn lực lớn, UBND tỉnh đã chủ động tổ chức các cuộc họp liên ngành để tìm ra phương án giải quyết tối ưu. Những kiến nghị chưa thể giải quyết ngay do vướng mắc về cơ chế, chính sách hoặc hạn chế về nguồn lực, UBND tỉnh đã chủ động thông tin kịp thời, giải trình rõ ràng nguyên nhân, lộ trình giải quyết trong tương lai tạo được sự đồng thuận, cảm thông từ phía người dân.

Minh chứng rõ nét cho sự phối hợp hiệu quả này là trường hợp kiến nghị của cử tri TP. Uông Bí về tình trạng xuống cấp của Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí. Nhận thấy tầm quan trọng của bệnh viện trong phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh của người dân trong và ngoài tỉnh, HĐND tỉnh đã đưa vấn đề này vào chương trình giám sát trọng điểm. Trên cơ sở kiến nghị của cử tri cũng như kết quả giám sát của cơ quan dân cử, UBND tỉnh đã khẩn trương chỉ đạo các sở, ngành liên quan và TP. Uông Bí điều chỉnh quy hoạch, ưu tiên nguồn lực để nâng cấp bệnh viện.

Cụ thể, tỉnh đã phê duyệt Đề án tăng cường cơ sở vật chất và trang thiết bị y tế với tổng kinh phí hơn 96 tỷ đồng trong hai năm 2023 và 2024 để bổ sung các thiết bị y tế hiện đại cho bệnh viện. Đồng thời, Đề án phát triển Bệnh viện giai đoạn 2022-2025, định hướng đến năm 2035, có nội dung cải tạo, mở rộng, nâng cấp toàn diện cơ sở vật chất của bệnh viện đã được thông qua, hứa hẹn đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của Nhân dân.

Không chỉ dừng lại ở việc theo dõi tiến độ giải quyết, hoạt động giám sát của Thường trực, các Ban, Tổ đại biểu HĐND tỉnh Quảng Ninh còn đi sâu phân tích nguyên nhân của những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện. Từ đó, đưa ra những kiến nghị sát thực, khả thi nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa cơ quan dân cử và chính quyền các cấp trong tiếp nhận, xử lý và giám sát giải quyết kiến nghị cử tri đã góp phần quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy, củng cố niềm tin, sự ủng hộ của Nhân dân đối các chủ trương, đường lối, định hướng phát triển của tỉnh.

Tuấn Nguyên