Phạt nặng nếu nhắn tin, gọi điện quảng cáo khi không được đồng ý
Chính phủ vừa ban hành Nghị định 91/2020/NĐ-CP quy định người quảng cáo chỉ được phép gửi tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng khi được người sử dụng đồng ý trước. Trong trường hợp người nhận không đồng ý mà người gửi vẫn thực hiện thì có thể bị phạt tiền đến 30 triệu đồng.
Theo quy định, việc người sử dụng dịch vụ đồng ý nhận tin nhắn quảng cáo sẽ thông qua qua một trong các cách như đồng ý nhận tin khi người quảng cáo gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất. Người nhận tin nhắn có thể khai báo và xác nhận vào mẫu đăng ký trên giấy in, cổng/trang thông tin điện tử, các ứng dụng trực tuyến, mạng xã hội của người quảng cáo. Người sử dụng có thể gọi điện thoại hoặc nhắn tin đến tổng đài thoại của người quảng cáo để đăng ký. Người nhận có thể sử dụng phần mềm hỗ trợ đăng ký nhận quảng cáo.
Với quy định này, người quảng cáo không được phép gửi tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng khi không được người sử dụng đồng ý trước đó. Đồng thời, trường hợp người sử dụng từ chối nhận quảng cáo hoặc không trả lời sau khi nhận tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên, người quảng cáo không được phép gửi bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo hoặc tin nhắn quảng cáo nào đến số điện thoại đó. Trường hợp người sử dụng trước đó đã đồng ý nhận các tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, cuộc gọi điện thoại quảng cáo nhưng sau đó có yêu cầu từ chối thì người quảng cáo phải chấm dứt việc gửi quảng cáo đến người sử dụng.
Chế tài xử phạt vi phạm lần lượt ở các mức độ khác nhau: Phạt tiền từ 5 triệu đến 10 triệu đồng đối với một trong các hành vi là gửi thư điện tử quảng cáo, tin nhắn quảng cáo đến người nhận nhưng chưa được sự đồng ý của người nhận; gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng khi chưa được người sử dụng đồng ý một cách rõ ràng; gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng đã từ chối nhận cuộc gọi quảng cáo; gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo khi người sử dụng đã từ chối hoặc không trả lời nhận tin nhắn đăng ký quảng cáo. Phạt tiền từ 20 triệu - 30 triệu đồng đối với hành vi không chấm dứt việc gửi đến người nhận thư điện tử quảng cáo hoặc tin nhắn quảng cáo ngay sau khi nhận được yêu cầu từ chối của người nhận.
Nghị định sẽ có hiệu lực áp dụng từ ngày 1.10.2020.