Phấn đấu thành bệnh viện đa khoa y học cổ truyền
Những năm qua, từ sự phối hợp hiệu quả giữa phương pháp điều trị của y học cổ truyền và y học hiện đại, Bệnh viện Y học cổ truyền (YHCT) Hà Tĩnh đã điều trị thành công nhiều căn bệnh khó như: Thoát vị đĩa đệm, liệt nửa người do tai biến mạch máu não; thoái hóa cột sống; liệt thần kinh ngoại biên; trĩ nội; viêm đại tràng mãn; viêm phế quản cấp - mãn tính...
Với mục tiêu "lấy người bệnh là trung tâm", năm qua Bệnh viện Y học cổ truyền Hà Tĩnh từng bước cải tiến chất lượng công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân theo hướng tận tâm, an toàn, hiệu quả để phát triển bền vững. Các hoạt động khám chữa bệnh, phục hồi chức năng tại đây được thực hiện đồng bộ với nhiều giải pháp tích cực, vừa bảo đảm thực hiện đúng các quy trình chuyên môn kỹ thuật, đồng thời đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng cho người bệnh. Với việc thành lập tổ tiếp đón, người bệnh đã được chăm sóc chu đáo, tận tình ngay khâu quét thẻ, lấy số thứ tự khám, đo mạch, nhiệt độ, huyết áp…
Tận dụng thế mạnh của đơn vị chuyên khoa y học cổ truyền, bệnh viện đã đẩy mạnh công tác thăm khám theo phương pháp cổ truyền, chữa bệnh bằng đông dược, dược liệu, đồng thời kết hợp chặt chẽ với những tiến bộ của y học hiện đại mang lại chuyển biến tích cực trong điều trị người bệnh. Hiện nay, Bệnh viện đã đầu tư phát triển chuyên sâu các dịch vụ kỹ thuật không dùng thuốc như: Châm cứu, xoa bóp bấm huyệt, cấy chỉ, dưỡng sinh, sóng ngắn, siêu âm điều trị, điện xung... Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin đến từng khoa, phòng để quản lý tổng thể bệnh viện giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi, hạn chế tối đa phiền hà cho người bệnh.
Hướng đến mục tiêu chăm sóc toàn diện cho người dân, bệnh viện đã triển khai thực hiện hiệu quả đề án “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”... tại mỗi khoa, phòng trong bệnh viện đều được trang bị hòm thư và phiếu góp ý để người bệnh và gia đình bệnh nhân góp ý, đồng thời duy trì hoạt động đường dây nóng. Mỗi tuần, ban thanh tra sẽ tiến hành mở hòm thư và sổ góp ý một lần để chấn chỉnh và rút kinh nghiệm theo ý kiến phản ánh. Đặc biệt nhằm tăng cường hiệu quả sử dụng thuốc, bệnh viện đã xây dựng một quy trình khép kín từ khâu cấp phát thuốc, nhận thuốc của người bệnh để đưa vào hệ thống sắc thuốc tự động đến bàn giao cho người bệnh đã góp phần loại bỏ triệt để các loại ấm thuốc, bã thuốc trong toàn bệnh viện.
Song song với việc nâng cao chất lượng điều trị, Bệnh viện Y học cổ truyền Hà Tĩnh đã triển khai giám sát việc thực hiện y đức; đổi mới phong cách thái độ phục vụ giao tiếp ứng xử hướng tới sự hài lòng người bệnh tới tất cả các cán bộ, viên chức, người lao động ở tất cả các khoa, phòng. Cùng với đó, bệnh viện đã chú trọng xây dựng mô hình bệnh viện Xanh - Sạch - Đẹp thông qua việc: Đầu tư cải tạo hệ thống thu gom nước thải; trồng mới thêm cây xanh tạo khuôn viên sạch đẹp thoáng mát, đồng thời thực hiện tốt quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn như: trang bị đầy đủ bồn rửa tay, xà phòng tại các nhà vệ sinh; quản lý phân loại rác thải nguy hại, rác thải sinh hoạt đúng quy định. Công tác tập huấn, tổ chức thực hiện, tuyên truyền kiểm tra, giám sát, hướng dẫn đến tất cả các khoa, phòng. Trang bị hệ thống nước uống phục vụ bệnh nhân và người nhà.
Bác sĩ Bùi Thị Mai Hương, Giám đốc Bệnh viện cho biết: Khó khăn, thách thức vẫn còn đó, nhất là khi đơn vị đang từng bước thực hiện phương án tự chủ về tài chính. Thời gian tới, Bệnh viện sẽ tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất, bổ sung các máy móc, trang thiết bị điều trị, hỗ trợ điều trị hiện đại… đồng thời chú trọng công tác bồi dưỡng đội ngũ cán bộ y bác sĩ, điều dưỡng để đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân và phấn đấu phát triển thành Bệnh viện Đa khoa Y học cổ truyền.