Quảng cáo Việt Nam còn thiếu sáng tạo
Việt Nam được đánh giá là một trong những nước có thị trường truyền thông quảng cáo phát triển nhanh nhất thế giới giai đoạn 2009 - 2013, nhưng đáng buồn là 80% thị phần của hoạt động quảng cáo đang nằm trong tay 20 công ty quảng cáo nước ngoài.
Hoạt động quảng cáo hình thành và phát triển là một tất yếu của mọi nền nền kinh tế thị trường, mà Việt Nam không phải ngoại lệ. Nó được coi là cầu nối giữa người sản xuất, kinh doanh và người tiêu dùng, có tác dụng rất lớn trong việc thúc đẩy sự phát triển của hoạt động sản xuất kinh doanh, cải tiến chất lượng hàng hóa, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Trong nhiều tình huống, sự phát triển của hoạt động quảng cáo được xem như bộ mặt của nền kinh tế. Tuy nhiên, hoạt động quảng cáo của Việt Nam thời gian qua đã bộc lộ một số nhược điểm, làm mất niềm tin của người tiêu dùng khi không bảo đảm tính trung thực, chính xác của nội dung thông tin; tính thẩm mỹ, văn hóa của hình thức thể hiện…
Có một thực tế là trong số khoảng 2 tỷ USD doanh thu từ quảng cáo mỗi năm tại Việt Nam, các công ty trong nước chỉ đóng góp 10 - 20%, trong đó có tới 90% hợp đồng thuộc mảng gia công, thực hiện những công đoạn cuối cùng của quá trình quảng cáo. Nguyên nhân chính, theo Giám đốc Công ty cổ phần giải pháp thị trường Hoàng Gia, Hoàng Hải Âu, là do các tập đoàn quốc tế chưa tin vào trình độ nghiệp vụ của các công ty quảng cáo Việt Nam. Rất ít doanh nghiệp Việt Nam nhận được hợp đồng quảng cáo cho những tập đoàn như vậy, và nếu có cũng chỉ là hợp đồng phụ (sub-contract), thầu lại của một đối tác nước ngoài.
Trưởng văn phòng đại diện YooHoo tại Việt Nam Amy VEE nhận định: quảng cáo và truyền thống của Việt Nam chưa hiệu quả vì người Việt Nam thiếu kỹ năng bán những gì khách hàng cần, quảng cáo của Việt Nam còn thiếu tính sáng tạo và thông điệp chính luôn chìm vào trong vô vàn “ngôn từ thuyết phục” trong không gian quảng cáo chật hẹp. Thậm chí, trong bán hàng cá nhân, người Việt cũng có xu hướng cường điệu thực tế bằng những từ ngữ không thật khiến khán giả phải tự mình phân tích để hiểu thông tin.
Ông Đinh Bá Thành, người sáng lập, Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc Tập đoàn Đất Việt (VAC) lại nêu lên thực tế, trong khi thế giới dùng truyền thông xã hội để phát triển quảng cáo bằng những chiến lược đầy tính sáng tạo và mang lại hiệu quả cao, thì ở Việt Nam hiện nay, truyền thông xã hội chỉ gợi lòng đố kỵ và cổ súy chủ nghĩa vật chất, các nhóm bạn cố gắng tranh đua với nhau mọi mặt của đời sống: từ giàu có đến trí thông minh, khả năng nấu nướng, con cái... thậm chí là hạnh phúc.
Tại Đại hội Quảng cáo châu Á - AdAsia 2013 vừa diễn ra ở Hà Nội, đại diện nhiều tập đoàn, công ty lớn đã chia sẻ kinh nghiệm về truyền thông quảng cáo trong thời đại hiện nay. Giám đốc sáng tạo Google châu Á - Thái Bình dương John Merrifield nhấn mạnh: với xu hướng truyền thông, giải trí ngày càng đa dạng, người quảng cáo giờ đây phải có mặt mọi lúc mọi nơi, bất cứ lúc nào khách hàng cần. Nhưng quảng cáo bây giờ không chỉ là sáng tạo mà còn phải là một công cụ giúp tạo nên một thế giới tốt đẹp hơn. Các công ty đang không ngừng sáng tạo để tìm cách giúp khách hàng gắn kết với thương hiệu của mình. Chẳng hạn như, một trường học đã sử dụng tính năng google hangout để khiến cho việc dạy học lịch sử trở nên thú vị hơn qua việc hóa trang thành các nhân vật lịch sử, giúp học sinh có thể được tiếp cận với các quan điểm khác nhau một cách trực quan hơn.
Phó chủ tịch Yahoo khu vực châu Á - Thái Bình Dương Rose Tsou cho biết, trong bối cảnh người tiêu dùng thay đổi cách tiếp cận, sử dụng và chia sẻ thông tin, Yahoo cũng đã phải thay đổi các dịch vụ của mình: từ thư điện tử, dịch vụ xã hội đến giao diện trang web. Ở Mỹ, Yahoo đã triển khai tính năng tóm tắt tin tức, giúp đem lại cho người đọc trải nghiệm mới cũng như để phù hợp với màn hình điện thoại vốn có kích cỡ nhỏ. Bên cạnh đó, Yahoo còn tích hợp dịch vụ xem và lưu trữ ảnh vào trong ứng dụng xem thời tiết, giúp khách hàng có thể xem dự báo thời tiết dưới dạng ảnh rõ ràng hơn. “Xu hướng marketing nội dung sẽ lên ngôi. Các công ty phải cố gắng đưa ra những nội dung liên quan đến sản phẩm của mình mà khách hàng quan tâm, chứ không chỉ chăm chăm vào quảng cáo sản phẩm”.
Tuy nhiên, ông John Merrifield khẳng định: chưa có thời điểm nào cơ hội để phát huy sáng tạo lại tốt như bây giờ. Cứ mỗi phút có 100 tiếng thời lượng video được đưa lên Youtube. Công nghệ đã đang thay đổi cách mà các nhà quảng cáo tương tác với người dùng. “Vấn đề không phải là người dùng làm được gì cho bạn, mà là bạn làm được gì cho họ”.