Tổng kết thí điểm và hoàn thiện Bộ chỉ số đánh giá hoạt động của bộ phận một cửa cấp huyện

Tại buổi tổng kết, đa số đại biểu đều thống nhất rằng Bộ chỉ số DOSSI đã đánh giá cơ bản toàn diện về hoạt động của bộ phận một cửa cấp huyện. Các chỉ số đánh giá của các tiêu chí thu được đã phản ánh được về cơ bản những mặt mạnh, những mặt còn hạn chế trong hoạt động của bộ phận một cửa cấp huyện. Trên cơ sở đó, các huyện, thành phố đưa ra những giải pháp để phát huy những mặt mạnh, khắc phục những mặt còn hạn chế nhằm nâng chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa. Ngoài ra, các đại biểu cũng thẳng thắn góp ý về những bất cập, thiếu hợp lý trong tiến hành khảo sát, đánh giá theo Bộ chỉ số DOSSI vừa được triển khai thí điểm ở 5 địa phương. Các đại biểu cũng cho rằng, một số nơi đã tổ chức khảo sát ý kiến chưa thật sự bảo đảm tính khách quan, một số đơn vị còn mang tâm lý ngán ngại, chưa mạnh dạn trong quá trình thực hiện, vẫn còn những sai sót nhất định.

Sau hơn 5 tháng triển khai thí điểm, với sự ủng hộ và thực hiện rất trách nhiệm của các tỉnh, các huyện tham gia thí điểm, đợt thí điểm đã thành công và cho thấy cơ bản bộ chỉ số đã đáp ứng được yêu cầu, mục tiêu đề ra. Trên cơ sở kết quả thu được qua khảo sát, địa phương sẽ tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa các cấp để đáp ứng nhu cầu phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, làm thay đổi cơ bản mối quan hệ giữa chính quyền và công dân, từng bước chuyển sang nền hành chính phục vụ nhân dân.