TP Hồ Chí Minh: 75% hồ sơ được giải quyết đúng hạn
Từ đầu năm đến nay, TP Hồ Chí Minh đã tiếp nhận trên 228 nghìn hồ sơ của các đơn vị cá nhân trên tất cả các lĩnh vực. Theo đó, các cấp, ngành và địa phương đã giải quyết được trên 189 nghìn hồ sơ đúng hạn, đạt 75%.
Đáng chú ý, TP Hồ Chí Minh là đơn vị đầu tiên trong cả nước xây dựng Một cửa điện tử từ năm 2008. Qua hệ thống này mọi người dân biết được tình trạng giải quyết hồ sơ của toàn thành phố, của từng quận huyện, sở, ngành tham gia.
Đồng thời, TP Hồ Chí Minh là đơn vị đi đầu trong cấp phép trực tuyến. Cấp giấy phép qua mạng đối với giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư và giấy phép thành lập văn phòng đại diện. Hàng năm có hàng chục ngàn doanh nghiệp đăng ký kinh doanh và có trên 50% doanh nghiệp đăng ký trực tuyến.
Thành phố cũng đã xây dựng thí điểm trung tâm chứng thực chữ ký số tại Sở Thông tin và Truyền thông, đây là trung tâm đầu tiên của phía Nam. Việc sử dụng chữ ký số đã được triển khai có hiệu quả tại Sở Thông tin và Truyền thông. Các cơ sở dữ liệu về đất đai, doanh nghiệp và dân cư đã được hình thành trong quá trình hoạt động của các hệ thống thông tin. Các cơ sở dữ liệu này được cập nhật hoàn toàn tự động trong quá trình xử lý thông tin, xử lý hồ sơ.