Viettel khai trương hệ thống bảo hành trên toàn quốc
Hôm nay, 4.10, Viettel chính thức khai trương Hệ thống Bảo hành trên toàn quốc với 4 Trung tâm Bảo hành Khu vực tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ; 800 điểm tiếp nhận bảo hành tại 698 quận huyện của 63 tỉnh, thành phố.
Bên cạnh chức năng bảo hành và sửa chữa thiết bị công nghệ, viễn thông, các Trung tâm Bảo hành Khu vực còn là nơi trưng bày các sản phẩm công nghệ mới nhất của Viettel và đối tác. Khi đến bảo hành, khách hàng sẽ được các kỹ thuật viên trực tiếp tư vấn, giải đáp và trải nghiệm các sản phẩm mới. Cùng với việc khai trương hệ thống bảo hành, Viettel xây dựng tổng đài tiếp nhận và hướng dẫn bảo hành 18008699. Khách hàng cũng có thể truy cập website: www.viettelcare.com.vn . để tìm hiểu các thông tin về trung tâm bảo hành của Viettel, đăng ký bảo hành trực tuyến và nhận tư vấn từ diễn đàn riêng của Trung tâm bảo hành Viettel.
Ngoài hệ thống bảo hành rộng khắp, Viettel còn chú trọng tuyển dụng và đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên giỏi, thường xuyên được nâng cao tay nghề bởi các chuyên gia nước ngoài. Quy trình tiếp nhận bảo hành, sửa chữa thực hiện theo tiêu chuẩn của các hãng sản xuất thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin lớn trên thế giới...