Đa dạng hóa các hoạt động
Với việc đa dạng, linh hoạt các hoạt động trợ giúp cho tất cả các đối tượng người lao động và người sử dụng lao động, các trung tâm dịch vụ việc làm đã và đang đa dạng hóa các hoạt động giới thiệu việc làm, cung ứng lao động được kết nối qua nhiều hình thức, như: tư vấn trực tiếp tại trụ sở chính, tại các điểm giao dịch vệ tinh của trung tâm dịch vụ việc làm, các phiên giao dịch việc làm, gián tiếp qua cổng thông tin điện tử việc làm, các website, điện thoại, tin nhắn... tạo thành một mạng lưới bao phủ trên toàn quốc.

Cùng với đó, các trung tâm dịch vụ việc làm đã tổ chức thu thập thông tin về việc làm trống, người tìm việc và đưa số liệu này lên website của trung tâm. Đồng thời, kết nối với Cổng thông tin điện tử việc làm vieclamvietnam.gov.vn để có thể chia sẻ thông tin trên phạm vi toàn quốc. Định kỳ, các trung tâm đã tích cực thực hiện việc phân tích và đưa ra các bản tin về thị trường lao động, bản tin về dự báo thị trường lao động ngắn hạn trên địa bàn. Nhiều địa phương đã tập trung vào công tác dự báo thị trường lao động ngắn hạn như Hải Dương, Hà Nội, Bình Thuận...
Ngoài ra, các trung tâm dịch vụ việc làm còn tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực tìm kiếm việc làm và đào tạo kỹ năng, dạy nghề khác theo quy định của pháp luật.
Cùng với các hoạt động trên, các trung tâm dịch vụ việc làm đã thực hiện tốt chính sách bảo hiểm thất nghiệp, với số lượng người lao động đến với trung tâm dịch vụ việc làm nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp đều được giải quyết nhanh chóng.
Các chế độ của bảo hiểm thất nghiệp dành cho lao động thất nghiệp được các trung tâm tổ chức thực hiện và cung cấp một cách nghiêm túc và từng bước nâng cao hiệu quả.
"Công cụ" điều tiết thị trường lao động
Mặc dù đạt được nhiều kết quả trong hoạt động, song hiện nay các trung tâm dịch vụ việc làm vẫn còn những khó khăn, hạn chế cần phải khắc phục để nâng cao hơn nữa năng lực hiệu quả hoạt động.
Cụ thể, các trung tâm dịch vụ việc làm cần tập trung phát triển theo hướng chuyên nghiệp, đảm bảo thực hiện tốt các nhiệm vụ tư vấn việc làm, học nghề và chính sách có liên quan, giới thiệu việc làm, tuyển dụng và cung ứng lao động; thu thập, xử lý và cung cấp thông tin thị trường lao động; thực hiện các hoạt động sự nghiệp về bảo hiểm thất nghiệp, dự báo biến động của thị trường lao động; đào tạo kỹ năng cho người lao động; lấy thông tin thị trường lao động là kim chỉ nam cho hoạt động của trung tâm dịch vụ việc làm; đa dạng hóa nguồn lực đóng góp cho hoạt động của các trung tâm dịch vụ việc làm.
Trong đó, Quỹ bảo hiểm thất nghiệp là nguồn kinh phí chính để trung tâm dịch vụ việc làm tổ chức vận hành có hiệu quả các hoạt động thông tin thị trường lao động, tư vấn giới thiệu việc làm, đào tạo nghề, duy trì việc làm... để đưa người lao động nhanh chóng tham gia thị trường lao động.

Theo đó, các chuyên gia cho rằng, việc cần phải rà soát, bổ sung các quy định để Trung tâm dịch vụ việc làm thực sự là công cụ để Nhà nước điều tiết thị trường lao động, đảm bảo thực hiện các quyền lợi của người lao động về việc làm là việc làm cần thiết hiện nay.
Cụ thể, tại dự thảo Luật Việc làm (sửa đổi), cần sửa đổi Điều 49 quy định về đầu mối thành lập Trung tâm dịch vụ việc làm. Trong đó, sửa đổi nhằm phục vụ theo dõi, quản lý thống nhất tránh sự lãng phí do địa bàn bố trí không hợp lý, không phù hợp với sự phát triển thị trường lao động, đối tượng phục vụ bị trùng lắp.
Đồng thời, rà soát, bổ sung nhiệm vụ của Trung tâm dịch vụ việc làm: tư vấn, định hướng nghề nghiệp; cung ứng và kết nối người lao động theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân; đào tạo kỹ năng, giáo dục, giáo dục nghề nghiệp; thực hiện chương trình, dự án hỗ trợ lao động chuyển đổi nghề nghiệp, dịch chuyển lao động được quy định tại Điều 50.
Với các giải pháp trên, theo các chuyên gia sẽ giúp các Trung tâm dịch vụ việc làm tiếp tục nâng cao hiệu quả kết nối cung – cầu lao động, tối ưu hóa được nguồn lực.
Còn đối với người sử dụng lao động, sẽ tiết kiệm chi phí khi tuyển lao động. Đối với người lao động, sẽ tiết kiệm chi phí khi đi tìm việc. Cùng với đó, là giúp thể chế hóa chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về đơn vị sự nghiệp công lập, phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành về giáo dục nghề nghiệp, đưa người Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.