EVNNPC cảnh báo cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực hoàn tiền cho khách hàng

Trong thời gian gần đây, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc (Tổng công ty Điện lực miền Bắc - EVNNPC) đã nhận được nhiều phản ánh về việc khách hàng nhận được cuộc gọi mạo danh là nhân viên điện lực cung cấp thông tin do điện lực tính sai hóa đơn tiền điện trong kỳ thay đổi lịch ghi chỉ số về những ngày cuối tháng nên liên hệ để hoàn tiền % theo hóa đơn, hoặc trả tiền điện thừa cho khách hàng.

Cụ thể, các khách hàng tại Hải Dương nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02207779998 giới thiệu là nhân viên điện lực, đề nghị khách hàng gửi hóa đơn tiền điện để xác nhận thông tin chuyển trả tiền điện với lý do điện lực tính toán sai tiền điện trong kỳ thay đổi lịch ghi chỉ số về những ngày cuối tháng.

Một số trường hợp khách hàng tại Bắc Ninh có nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02227779923 đề nghị cung cấp hóa đơn tiền điện tháng 1, 2 và 3 để nhận tiền hoàn trả từ 10% - 15% theo hóa đơn trên tổng tiền tiêu thụ trong năm 2023 và 2024. Lý do nhận hoàn tiền được cung cấp là do điện lực đang có chương trình hỗ trợ khách hàng tiền điện.

Sau khi khách hàng nhận cuộc gọi, các đối tượng gửi yêu cầu kết bạn qua zalo và gửi thông tin hóa đơn tiền điện để đối chiếu, sau đó sẽ hướng dẫn khách hàng cập nhật lại hồ sơ thông qua thông tin của điện lực (EVN) để nhận lại tiền bằng đường link, website lạ hoặc hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng (app) trên điện thoại.

EVNNPC: Cảnh báo cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực hoàn tiền cho khách hàng -0
EVNNPC cảnh báo cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực hoàn tiền cho khách hàng. Ảnh: EVNNPC

Trước những thông tin phản ánh, EVNNPC khẳng định những đối tượng liên hệ trên đang mạo danh nhân viên điện lực cung cấp thông tin hoàn toàn không đúng sự thật. Mọi thông báo của EVNNPC đều được gửi đến khách hàng thông qua các hình thức sau: 

Tin nhắn SMS: là tin nhắn định danh của các Công ty Điện lực. 

Tin nhắn Zalo: người gửi là Trang zalo OA của TCT Điện lực miền Bắc.

Email Trung tâm CSKH: cskh@npc.com.vn.

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành điện, EVNNPC đề nghị khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không truy cập vào đường link lạ… khi nhận được các tin nhắn mạo danh ngành điện từ sms, zalo, telegram, messenger, viber…

Mọi thông tin nghi ngờ hoặc cần xác minh, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài Trung tâm CSKH 19006769 (trực 24/7) để được giải đáp.

Xã hội

Eximbank tài trợ 5 tỷ đồng chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát tại TP. Hồ Chí Minh
Xã hội

Eximbank tài trợ 5 tỷ đồng chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát tại TP. Hồ Chí Minh

Vừa qua, Eximbank đã ủng hộ 5 tỷ đồng cho chương trình "Ngành ngân hàng Thành phố chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh". Khoản tài trợ này sẽ được sử dụng để xây dựng và sửa chữa 75 căn nhà cho các hộ nghèo, cận nghèo và những gia đình có hoàn cảnh khó khăn, giúp họ có nơi ở an toàn và ổn định.

Cảnh báo mạo danh yêu cầu thông tin cá nhân để cập nhật thẻ BHYT
Đời sống

Cảnh báo mạo danh yêu cầu thông tin cá nhân để cập nhật thẻ BHYT

Thời gian gần đây, BHXH TP. Hà Nội nhận được thông tin phản ánh về việc một số đối tượng mạo danh cơ quan BHXH TP. Hà Nội gửi giấy mời đến học sinh và phụ huynh yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: căn cước công dân, thẻ BHYT để thay đổi, bổ sung thông tin thẻ BHYT trên ứng dụng VssID - BHXH số. BHXH TP. Hà Nội khẳng định không yêu cầu phụ huynh, học sinh, sinh viên, người dân cập nhật thông tin thẻ BHYT trên ứng dụng VssID.

Bắc Ninh công bố không còn hộ nghèo
Đời sống

Bắc Ninh công bố không còn hộ nghèo

Triển khai thực hiện Dự án 4 "Phát triển giáo dục nghề nghiệp, việc làm bền vững" thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững trong giai đoạn từ năm 2021-2025, theo kế hoạch đến hết năm 2024 tỉnh Bắc Ninh đồng bộ nhiều giải pháp giúp nâng cao thu nhập của người dân. Mới đây, tỉnh đã công bố không còn hộ nghèo.

Nhà máy Đạm Phú Mỹ
Xã hội

Ngành dầu khí cùng sứ mệnh chữ "An"

Hai đơn vị sản xuất kinh doanh phân bón thuộc Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) là Tổng Công ty Phân bón và Hóa chất dầu khí (PVFCCo) và Công ty CP Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC) đã và đang khẳng định được vai trò trụ cột đối với nền nông nghiệp nước nhà, góp phần tích cực vào giữ vững an ninh lương thực, phát triển kinh tế - xã hội đất nước.

Grab Việt Nam tích cực hợp tác triển khai các dự án trồng và bảo tồn rừng, cùng người dùng góp phần giảm phát thải carbon
Đời sống

Grab Việt Nam tích cực hợp tác triển khai các dự án trồng và bảo tồn rừng, cùng người dùng góp phần giảm phát thải carbon

Grab Việt Nam vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Sở NN - PTNT) tỉnh Ninh Thuận và Quỹ Hỗ trợ và Phát triển Cộng đồng Sống bền vững (Quỹ Sống), qua đó, Grab tiếp tục là một phần của chương trình Forest Symphony Ninh Thuận - Trồng Rừng Giữ Nước được Quỹ Sống và Sở NN - PTNT tỉnh Ninh Thuận phối hợp triển khai từ năm 2020.

Nhu cầu tiêu thụ điện tăng cao trong các tháng cuối năm, dự kiến tăng từ 11% - 13%
Đời sống

Giá điện phải phù hợp với mức chi trả của người dân

Văn phòng Chính phủ vừa có Thông báo số 500/TB-VPCP kết luận của Thường trực Chính phủ tại cuộc họp về tình hình triển khai các dự án quan trọng của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) để bảo đảm cung ứng điện, bảo đảm an ninh năng lượng.

TIN BUỒN
Xã hội

TIN BUỒN

Ủy ban Thường vụ Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, Ủy ban Văn hóa, Giáo dục của Quốc hội, Văn phòng Quốc hội, Ban Công tác đại biểu thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội và gia đình vô cùng thương tiếc báo tin:

Ða dạng hình thức tuyên truyền an toàn giao thông
Giao thông

Ða dạng hình thức tuyên truyền an toàn giao thông

Nhằm nâng cao ý thức chấp hành pháp luật về trật tự an toàn giao thông, từng bước hình thành văn hóa giao thông trong Nhân dân, tỉnh Nam Định đã huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật với nội dung, hình thức đa dạng, tạo chuyển biến mạnh mẽ về ý thức tự giác, nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật về giao thông.

Quỹ BHYT chi gần 600 triệu đồng cho "Em bé Làng Nủ"
Xã hội

Quỹ BHYT chi gần 600 triệu đồng cho "Em bé Làng Nủ"

Chiều 1.11, "Em bé Làng Nủ", nạn nhân cuối cùng vụ lũ quét thôn Làng Nủ được xuất viện sau 50 ngày điều trị tại Bệnh viện Bạch Mai. Quỹ Bảo hiểm y tế (BHYT) đã chi trả lên đến gần 600 triệu đồng, góp phần giúp em phục hồi một cách kỳ diệu.

Chung sức, quyết tâm vì bình yên, an toàn của con trẻ
Xã hội

Chung sức, quyết tâm vì bình yên, an toàn của con trẻ

Từ chủ trương của Công an thành phố và Sở Giáo dục và đào tạo thành phố Hà Nội, Công an quận Hà Đông phối hợp với Phòng Giáo dục và Đào tạo quận triển khai mô hình phối hợp bảo đảm an ninh, an toàn các cơ sở giáo dục trên địa bàn. Bốn năm từ khi mô hình vận hành, những chuyển biến tích cực được ghi nhận, trong nhận thức, hành động của người lớn và cả con trẻ.

PVCFC đồng hành an sinh xã hội
Đời sống

PVCFC đồng hành an sinh xã hội

Khẳng định tinh thần trách nhiệm và cam kết của doanh nghiệp trong việc đồng hành cùng cộng đồng phát triển bền vững, vừa qua, Công ty CP Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC; HOSE: DCM) đã phối hợp cùng nhiều địa phương, đơn vị tổ chức chuỗi hoạt động an sinh xã hội.

Trung tâm Trợ giúp pháp lý tỉnh Sơn La tổ chức tuyên truyền phổ biến pháp luật và trợ giúp pháp lý cho đồng bào dân tộc thiểu số
Đời sống

Tăng khả năng tiếp cận và thụ hưởng dịch vụ

Trợ giúp pháp lý miễn phí cho người nghèo là một trong những chính sách mang tính nhân văn, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của Đảng và Nhà nước đối với người dân; mặc dù đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận nhưng vẫn còn không ít khó khăn, thách thức, đòi hỏi phải tiếp tục hoàn thiện chính sách pháp luật, tăng cường truyền thông và nâng cao chất lượng dịch vụ.