Cảnh báo thủ đoạn giả mạo báo chí và thương hiệu Vietcombank để dụ dỗ đầu tư nền tảng tiền số trái phép

Vietcombank khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác, không cung cấp thông tin bảo mật, không nạp tiền hoặc liên kết tài khoản ngân hàng với các nền tảng không rõ nguồn gốc.
Giả mạo báo chí, thương hiệu để tạo lòng tin

Theo Vietcombank, các đối tượng lừa đảo đang sử dụng nhiều thủ đoạn kết hợp nhằm tạo dựng hình ảnh về một nền tảng đầu tư tiền số “hợp pháp”, trong đó có việc giả mạo cơ quan báo chí và thương hiệu ngân hàng.

Các đối tượng dựng bài viết trên những trang mạng không chính thống dưới hình thức “phóng sự điều tra”, mạo danh chương trình truyền hình, phóng viên báo chí để tạo lòng tin. Hình ảnh do AI tạo ra được sử dụng để mô phỏng trụ sở, biển hiệu, đồng phục nhân viên Vietcombank; một số chi tiết như bảng tên, dây đeo thẻ nhân viên và chữ trên biển hiệu, tường cũng được dựng nhằm làm tăng tính thuyết phục.

Một thủ đoạn khác là đưa ra những cam kết lợi nhuận thiếu thực tế, như chỉ cần vài triệu đồng vốn ban đầu có thể thu về hàng chục triệu đồng mỗi tháng, rút tiền về tài khoản ngân hàng trong vòng 24 giờ, đồng thời khẳng định nền tảng “hoạt động hợp pháp” và đã có hàng chục nghìn người Việt Nam tham gia.

Điểm đến của các nội dung này thường là nút “Đăng ký ngay”, dẫn người dùng tới các website có dấu hiệu rủi ro để thu thập thông tin cá nhân, yêu cầu nạp tiền hoặc liên kết tài khoản ngân hàng. Điều này tiềm ẩn nguy cơ lộ thông tin, mất quyền kiểm soát tài khoản và bị chiếm đoạt tài sản.

Vietcombank khẳng định không hợp tác, không liên kết, không giới thiệu và không phân phối bất kỳ sản phẩm nào của các nền tảng giao dịch tiền số trái phép hoặc nền tảng đầu tư tương tự. Mọi nội dung sử dụng tên, hình ảnh và nhận diện thương hiệu Vietcombank để gắn với các nền tảng này đều là giả mạo.

Chủ động phòng ngừa, bảo vệ thông tin và tài sản

Vietcombank khuyến cáo khách hàng không nạp tiền, chuyển khoản hoặc liên kết tài khoản ngân hàng với các ứng dụng, nền tảng đầu tư không rõ nguồn gốc, chưa được cấp phép theo quy định của pháp luật. Khách hàng không truy cập các đường link lạ được gửi qua SMS, thư điện tử, mạng xã hội hoặc những kênh thông tin không xác thực.

Khách hàng cũng không cài đặt, tải các ứng dụng không chính thống được quảng cáo dưới hình thức “Robot AI tự động giao dịch Bitcoin”; tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mã PIN, mật khẩu, thông tin thẻ, thông tin đăng nhập VCB Digibank và các thông tin bảo mật tài khoản cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

Đặc biệt, cần cảnh giác với những lời mời gọi lợi nhuận cao, không đi kèm rủi ro hoặc cam kết lợi nhuận bất thường.

Khi nhận được thông tin đáng ngờ hoặc phát hiện tài khoản có dấu hiệu bất thường, khách hàng cần liên hệ ngay Vietcombank qua tổng đài 1900 54 54 13 (phục vụ 24/7) hoặc 1800 1565 đối với khách hàng ưu tiên. Trường hợp đã cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền cho đối tượng nghi vấn, khách hàng cần đồng thời trình báo cơ quan công an nơi gần nhất.

Đối với trường hợp đã vô tình cung cấp thông tin bảo mật hoặc nghi ngờ thông tin dịch vụ ngân hàng số, thông tin thẻ bị lộ, khách hàng cần chủ động khóa dịch vụ ngay. Với dịch vụ ngân hàng số, khách hàng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp VCB KHOA DIGIBANK gửi 6167 từ số điện thoại đã đăng ký dịch vụ, hoặc liên hệ tổng đài 1900 54 54 13, điểm giao dịch Vietcombank gần nhất để được hỗ trợ.

Đối với dịch vụ thẻ, khách hàng có thể đăng nhập VCB Digibank → Quản lý dịch vụ thẻ → Khóa thẻ, hoặc liên hệ tổng đài 1900 54 54 13 và điểm giao dịch Vietcombank gần nhất để được hỗ trợ.

Vietcombank khuyến nghị khách hàng chủ động kiểm chứng thông tin qua các kênh chính thức của ngân hàng, không để các nội dung giả mạo, hình ảnh do AI tạo ra hoặc lời hứa về lợi nhuận cao trở thành kẽ hở cho các đối tượng lừa đảo.