Cách tránh lừa đảo khi đặt dịch vụ qua mạng du lịch Quảng Bình

Nhan nhản Fanpage giả mạo khách sạn Quảng Bình

Mùa du lịch tại Quảng Bình bắt đầu vào khoảng tháng 3/2025, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, dịch vụ lưu trú bất ngờ khi thấy xuất hiện nhiều trang quảng cáo mới trên mạng xã hội, mà không nằm dưới sự quản lý của mình. Những trang này sử dụng hình ảnh, video, bài đăng như fanpage chính chủ; tự tạo thêm bình luận nhằm tăng tính thuyết phục, thậm chí còn đăng ký tick xanh để tăng uy tín cho kênh.

Trung tá Trần Anh Tuấn, Trưởng phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm công nghệ cao, Công an tỉnh Quảng Bình, cho biết, các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng thường ẩn danh admin của khách sạn, ẩn danh thông tin của người dùng và đăng tải các thông tin hình ảnh được lấy cắp từ website, facebook chính thức của khách sạn. Và các đối tượng đưa ra giá đặt phòng rẻ hơn so với website chính thống của khách sạn, yêu cầu khách hàng đặt phòng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân theo yêu cầu của đối tượng.

Cũng từ đây, nhiều nạn nhân đã “sập bẫy” khi tìm kiếm cơ sở lưu trú cho chuyến du lịch Quảng Bình thông qua mạng xã hội. Mặc dù các khách sạn đã cảnh báo tình trạng giả mạo cơ sở của mình, nhưng thông tin chưa đến được với nhiều khách hàng. Đặc biệt, dù một số khách đã liên hệ trực tiếp đến số điện thoại bàn của đơn vị để kiểm tra giá thành, nhưng khi nhận được báo giá thấp hơn nhiều của các trang giả mạo, vẫn bị lừa đảo từ tâm lý ham rẻ.

Việc nhiều người dân mất tiền khi tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch qua mạng xã hội không chỉ gây thiệt hại cho cá nhân, mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, hình ảnh của cơ sở lưu trú và ngành du lịch Quảng Bình.

Theo Thượng tá Lê Trần Minh Tâm, Phó Trưởng phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh Quảng Bình, lực lượng Công an đã tổ chức xác minh, phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ, đơn vị chức năng để truy xét nguồn gốc của các đối tượng, sử dụng ID ở các trang facebook này như thế nào, địa chỉ ở đâu để có hình thức đấu tranh tiếp tục.

Nâng cao cảnh giác để có chuyến du lịch trọn vẹn

Song song với công tác của lực lượng chức năng, người dân và khách du lịch cũng phải nâng cao cảnh giác đối với các thủ đoạn, hành vi có dấu hiệu chiếm đoạt tài sản của nhiều đối tượng trên mạng xã hội.

Hiện nay, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an đã cập nhật nội dung hướng dẫn tra cứu trang web lừa đảo do Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) xây dựng có tên tinnhiemmang.vn (thông tin được cập nhật trên mục tin tức của ứng dụng VneID). Đây là một trong các giải pháp giúp người dân nhận diện trang web giả mạo, tránh việc bị lừa.

Để tra cứu các trang web có liên kết độc hại, người dân làm theo hướng dẫn như sau: bước 1 - truy cập địa chỉ https://tinnhiemmang.vn/website-lua-dao; bước 2 - tại mục tìm kiếm, người dùng nhập tên miền cần kiểm tra và nhấn nút “Tìm kiếm”; bước 3 - hệ thống sẽ hiển thị danh sách các tên miền độc hại, lừa đảo. Người dùng thực hiện kiểm tra và phòng tránh các tên miền tương ứng.

Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể chủ động kiểm tra tính minh bạch của các trang facebook bằng cách truy cập vào Fanpage, chọn mục giới thiệu và tìm mục Tính minh bạch của trang. Tại đây, khách du lịch có thể kiểm tra vị trí của người quản lý trang. Nếu vị trí nằm tại các quốc gia nước ngoài thì đó có khả năng cao là fanpage giả mạo để chiếm đoạt tài sản.

“Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Bình sẽ tăng cường nắm bắt tình hình, thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo, phối hợp chặt chẽ với cơ quan Công an, cơ quan thông tin đại chúng, các cơ sở lưu trú… để thường xuyên cập nhật, tuyên truyền, cảnh báo nhằm ngăn ngừa thiệt hại cho du khách, xây dựng môi trường du lịch Quảng Bình an toàn, thân thiện”, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đặng Đông Hà thông tin thêm.