Tháng 4.2024, Báo Đại biểu Nhân dân đã có bài phản ánh về việc Viện Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy (nay đã đổi tên thành Nha khoa Trung ương Chợ Rẫy, số 821 Cách Mạng Tháng Tám, phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương) có hành vi cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh mà không có giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh (cung cấp dịch vụ chuyên khoa Răng Hàm Mặt thẩm mỹ), cơ sở nha khoa này đã bị Sở Y tế tỉnh Bình Dương xử phạt 90 triệu đồng, đồng thời đình chỉ hoạt động 18 tháng.
Tuy nhiên, thay vì chấp hành theo quyết định xử phạt của Sở Y tế tỉnh Bình Dương, Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy vẫn ngang nhiên hoạt động, cung cấp dịch vụ chuyên khoa Răng Hàm Mặt thẩm mỹ suốt thời gian dài.
Khi có khách hàng tìm đến, các nhân viên của Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy sẽ tiếp đón nhiệt tình, đưa khách hàng vào phía bên trong và tư vấn với chiêu thức “vẽ” ra nhiều vấn đề về răng và tư vấn bọc răng sứ với số lượng từ 20 chiếc trở lên, giá mỗi chiếc từ 5 triệu đồng.
Khi khách hàng lưỡng lự, nhân viên cơ sở này tiếp tục đưa họ đến một khu vực khác trên tầng 2 để được các bác sĩ (thực chất không có bác sĩ nào – PV) khám, tư vấn kỹ hơn. Tại đây, sau khi thăm khám qua loa, các “bác sĩ” của Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy sẽ tư vấn theo hướng có dấu hiệu đe doạ về tình trạng răng của khách hàng và yêu cầu phải thực hiện một số thủ thuật như trám, bọc lại răng vì đã bị sâu...
Các “bác sĩ” này cũng không quên yêu cầu khách hàng nên sử dụng dịch vụ bọc răng sứ và đưa ra chính sách khuyến mãi giảm từ 5 triệu đồng/chiếc xuống còn 1,5 triệu đồng/chiếc nếu bọc từ 20 chiếc.
Phản ánh đến Báo Đại biểu Nhân dân, chị Trịnh Thị Bảy (ngụ TP. Tân Uyên, tỉnh Bình Dương) cho biết, đầu tháng 9 vừa qua, chị đưa con gái là L.T.M. đến Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy này để khám răng.
Tại đây mẹ con chị được nhân viên của Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy tư vấn phải bọc 18 răng sứ và xử lý khuyết điểm răng với chi phí 90 triệu đồng. Tuy nhiên, do hiện tại đang có chương trình khuyến mãi nên chị được giảm giá xuống còn khoảng vài chục triệu đồng.
Sau đó, chị Bảy đã đồng ý sử dụng dịch vụ bọc răng sứ và xử lý khuyết điểm răng cho con gái, một người tên N.M.C., tự xưng là bác sĩ kiêm đại diện của Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy đã yêu cầu chị Bảy chuyển tiền vào số tài khoản ngân hàng của người này với số tiền 26 triệu đồng.
Tuy nhiên, sau khi chuyển tiền thì chị mới biết sản phẩm răng sứ mà Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy làm cho con chị kém chất lượng, đồng thời biết được thông tin cơ sở này đang bị đình chỉ hoạt động, không được cung cấp dịch vụ làm răng. Do lo sợ, chị yêu cầu hoàn lại số tiền đã chuyển nhưng không được chấp nhận.
Theo chị Bảy, Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy trả lời là không có chuyện bị đình chỉ, đảm bảo vẫn làm như bình thường. Do đó, cơ sở này không trả lại tiền mà yêu cầu mẹ con chị tiếp tục làm dịch vụ như đã tư vấn.
Quá bức xúc, chị Bảy đã gọi điện thoại đến đường dây nóng của Sở Y tế tỉnh Bình Dương để phán ánh và được Sở Y tế cho biết, Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy đang bị đình chỉ và sẽ phối hợp với chính quyền địa phương kiểm tra, xử lý.
Liên quan đến vụ việc này, đại diện Sở Y tế tỉnh Bình Dương xác nhận Nha khoa thẩm mỹ Chợ Rẫy đã từng bị xử phạt 90 triệu đồng và hiện đang bị đình chỉ hoạt động. Với những thông tin mà người dân cũng như báo chí phản ánh, Sở sẽ chỉ đạo cơ quan chuyên môn kiểm tra, xử lý nghiêm.
