BHXH thành phố Đà Nẵng: Xác minh lương hưu đúng luật, tránh phiền hà cho dân

Làm rõ căn cứ pháp lý, bảo đảm quyền lợi người hưởng

BHXH thành phố Đà Nẵng vừa có Công văn số 1756/BHXH-CĐBHXH gửi UBND các xã, phường trên địa bàn thành phố về việc phối hợp tuyên truyền, phổ biến các quy định liên quan đến xác minh thông tin người hưởng, ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH.

Theo BHXH thành phố Đà Nẵng, thời gian qua xuất hiện một số ý kiến, thông tin phản ánh liên quan đến việc Bưu điện thành phố triển khai xác minh thông tin người hưởng, người được ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH. Trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được giao và căn cứ Luật Bảo hiểm xã hội số 41/2024/QH15, cơ quan BHXH đã có văn bản hướng dẫn, làm rõ các nội dung liên quan.

Công văn nêu rõ, việc xác minh thông tin người hưởng được thực hiện theo điểm c khoản 2 Điều 11 Luật BHXH số 41/2024/QH15. Theo quy định, định kỳ hàng năm, người hưởng chế độ BHXH qua tài khoản cá nhân mở tại ngân hàng có trách nhiệm phối hợp với cơ quan BHXH hoặc tổ chức dịch vụ được cơ quan BHXH ủy quyền để xác minh thông tin đủ điều kiện thụ hưởng.

Mục đích của việc xác minh nhằm cập nhật kịp thời các thông tin biến động như thay đổi nơi cư trú, tình trạng người hưởng; nâng cao chất lượng phục vụ; bảo đảm an toàn quỹ BHXH, đồng thời hạn chế những ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người thụ hưởng.

BHXH thành phố Đà Nẵng cũng khẳng định, việc xác minh thông tin không làm ảnh hưởng đến quyền hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH của người dân nếu không thuộc các trường hợp luật định.

Theo khoản 1 Điều 75 Luật Bảo hiểm xã hội số 41/2024/QH15, việc tạm dừng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng chỉ áp dụng đối với người xuất cảnh trái phép; bị Tòa án tuyên bố mất tích; hoặc không thực hiện xác minh thông tin người thụ hưởng theo quy định tại điểm c khoản 2 Điều 11 của Luật.

Đối với việc ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, BHXH thành phố Đà Nẵng dẫn quy định tại điểm d khoản 2 Điều 10 Luật BHXH số 41/2024/QH15. Theo đó, trường hợp người thụ hưởng lập văn bản ủy quyền nhận thay thì văn bản này có hiệu lực tối đa 12 tháng kể từ ngày xác lập và phải được chứng thực theo quy định của pháp luật về chứng thực.

Những văn bản ủy quyền được lập từ ngày 1/7/2025 trở đi có giá trị tối đa 12 tháng kể từ ngày ký. Riêng các văn bản ủy quyền được lập theo Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 trước ngày 1/7/2025 vẫn tiếp tục được thực hiện đến hết ngày 30/6/2026.

Về tổ chức thực hiện, BHXH thành phố Đà Nẵng cho biết đang triển khai theo Quyết định số 2222/QĐ-BHXH ngày 29/7/2025 của BHXH Việt Nam về ban hành Quy trình giải quyết hưởng các chế độ BHXH, chi trả các chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp; Quyết định số 313/QĐ-BHXH ngày 27/3/2026 sửa đổi, bổ sung một số nội dung của Quyết định số 2222/QĐ-BHXH và các văn bản hướng dẫn của BHXH Việt Nam.

Theo đó, BHXH thành phố Đà Nẵng đã ký hợp đồng ủy quyền cho tổ chức hỗ trợ chi trả là Bưu điện thành phố Đà Nẵng thực hiện việc xác minh thông tin người hưởng chế độ BHXH qua tài khoản cá nhân mở tại ngân hàng.

Tiếp thu phản ánh, chấn chỉnh cách triển khai

Trước đó, có một số ý kiến phản ánh cho rằng người hưởng lương hưu đã nhận chế độ ổn định qua tài khoản ngân hàng trong thời gian dài nhưng vẫn được thông báo đến các điểm bưu điện để kê khai, xác minh thông tin. Nhiều người cao tuổi bày tỏ băn khoăn về việc phải trực tiếp đi lại, thực hiện các thủ tục giấy tờ trong khi tuổi cao, sức khỏe hạn chế.

Bên cạnh đó, cũng xuất hiện phản ánh liên quan đến việc một số đối tượng chính sách, người đang thờ cúng liệt sĩ, Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân... được thông báo thực hiện các thủ tục liên quan đến chuyển khoản chế độ, dẫn đến tâm lý lo ngại về sự phát sinh thủ tục hành chính.

Trước các ý kiến này, BHXH thành phố Đà Nẵng cho biết, đã làm việc với Bưu điện thành phố để rút kinh nghiệm trong công tác tổ chức thực hiện.

Cơ quan BHXH yêu cầu tăng cường công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức; thông báo rõ căn cứ pháp lý, thời gian triển khai và các bước thực hiện; bảo đảm thống nhất trong quá trình tổ chức; phù hợp với từng nhóm đối tượng và điều kiện thực tế của từng địa phương.

BHXH thành phố Đà Nẵng nhấn mạnh việc triển khai phải tuân thủ quy định của pháp luật và hướng dẫn của BHXH Việt Nam, đồng thời bảo đảm quyền lợi chính đáng của người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH.

Để người dân nắm bắt đầy đủ thông tin, BHXH thành phố Đà Nẵng đề nghị UBND các xã, phường phối hợp đẩy mạnh tuyên truyền trên các phương tiện thông tin cơ sở, thông qua hệ thống truyền thanh, tổ dân phố, thôn xóm; phổ biến các quy định mới liên quan đến xác minh thông tin người hưởng và việc xác lập văn bản ủy quyền theo Luật Bảo hiểm xã hội số 41/2024/QH15.

Việc chấn chỉnh quy trình triển khai, tăng cường truyền thông và phối hợp với chính quyền cơ sở sẽ giúp người dân hiểu đúng quy định, thực hiện thuận lợi các thủ tục cần thiết, bảo đảm quyền lợi thụ hưởng các chế độ BHXH theo quy định của pháp luật.