BHXH thành phố Đà Nẵng - Đưa chính sách an sinh đến từng người dânBài cuối: “Điểm tựa" an sinh trọn đời

Bắt đầu từ những câu hỏi rất đời thường

Điểm đặc biệt trong chương trình giải đáp trực tuyến “Bảo hiểm xã hội – Điểm tựa an sinh trọn đời” do BHXH thành phố Đà Nẵng tổ chức là hàng loạt câu hỏi rất gần với đời sống thực tế của người dân.

Có người hỏi việc uống rượu bia bị tai nạn giao thông có được hưởng BHYT hay không. Có người lo lắng vì quên mang thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh. Nhiều lao động quan tâm đến việc nộp hồ sơ hưởng chế độ BHXH online, hưởng thai sản khi doanh nghiệp giải thể hay mức hưởng trợ cấp thất nghiệp hiện nay.

Những băn khoăn tưởng nhỏ ấy lại phản ánh nhu cầu rất lớn của người dân trong việc tiếp cận chính sách an sinh rõ ràng, dễ hiểu và kịp thời. Thông qua hình thức giải đáp trực tuyến, nhiều quy định mới đã được truyền tải theo cách gần gũi hơn.

Ông Huỳnh Ngọc Thạo, Trưởng phòng Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số BHXH thành phố cho biết: từ ngày 1/6, cơ quan BHXH sẽ không cấp thẻ BHYT giấy đối với người có thể cài đặt VssID, VNeID hoặc sử dụng căn cước công dân gắn chip. Người dân có thể sử dụng thẻ BHYT điện tử bằng ba hình thức: căn cước công dân gắn chip, ứng dụng VssID hoặc tích hợp trên VNeID. Thông tin này nhận được sự quan tâm lớn bởi gắn trực tiếp với quá trình khám chữa bệnh hằng ngày của người dân.

Hay như trường hợp người dân hỏi về việc gia hạn BHYT online cho người thân, cơ quan BHXH cũng hướng dẫn cụ thể cách thực hiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc qua ứng dụng ngân hàng điện tử.

Không ít lao động trẻ cũng đặt câu hỏi về xu hướng “tự do tài chính”, liệu có nên tiếp tục tham gia BHXH hay không. Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia Văn Phú Long cho rằng, BHXH và tự do tài chính không phải hai lựa chọn đối lập.

Theo ông Long, BHXH là trụ cột quan trọng của hệ thống an sinh xã hội với tính ổn định, bền vững và được Nhà nước bảo hộ, điều mà các kênh đầu tư cá nhân khó có thể thay thế hoàn toàn trong dài hạn.

“Tham gia BHXH sớm, duy trì liên tục để có nền tảng an sinh vững chắc; đồng thời chủ động tích lũy, đầu tư phù hợp nhằm gia tăng giá trị tài chính cá nhân là giải pháp toàn diện giúp bảo vệ tương lai một cách an toàn và bền vững”, ông Long chia sẻ.

Khi chính sách an sinh được “kể” bằng quyền lợi cụ thể

Một trong những điểm đáng chú ý trong đợt tuyên truyền cao điểm lần này là cách ngành BHXH Đà Nẵng đưa chính sách đến người dân thông qua các quyền lợi cụ thể, thay vì chỉ tuyên truyền chung chung.

Người dân được giải thích rõ hơn về việc giảm số năm đóng BHXH tối thiểu từ 20 năm xuống còn 15 năm để được hưởng lương hưu theo Luật BHXH năm 2024. Những người tham gia BHXH tự nguyện cũng được thông tin về chế độ trợ cấp thai sản mới từ ngày 1/7/2025, với mức hỗ trợ 2 triệu đồng cho mỗi con nếu đủ điều kiện đóng.

Nhiều quyền lợi BHYT cũng được giải đáp chi tiết như: khám chữa bệnh trái tuyến vẫn được thanh toán theo tỷ lệ; trường hợp cấp cứu vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi; người tham gia đủ 5 năm liên tục được thanh toán 100% chi phí trong một số trường hợp.

Đặc biệt, nhóm người lao động thất nghiệp được xem là đối tượng trọng tâm trong tháng cao điểm tuyên truyền năm nay. Tại Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố, cán bộ BHXH trực tiếp tư vấn cho người lao động về lợi ích của việc tiếp tục tham gia BHXH tự nguyện để “cộng nối” thời gian đã đóng, thay vì rút BHXH một lần. Thông điệp xuyên suốt được ngành BHXH nhấn mạnh là: rời khỏi hệ thống an sinh đồng nghĩa với việc tự cắt đi một phần bảo đảm cho tương lai.

Bên cạnh đó, các hoạt động hỗ trợ thực tế như hướng dẫn thủ tục tham gia, hỗ trợ giao dịch điện tử, giải đáp hồ sơ, hướng dẫn sử dụng VssID hay VNeID… cũng giúp người dân cảm nhận rõ hơn tính thuận tiện của hệ thống BHXH hiện đại.

Trong bối cảnh nhiều chính sách BHXH, BHYT mới bắt đầu có hiệu lực, việc lựa chọn cách tiếp cận gần dân, đối thoại trực tiếp và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số đang giúp ngành BHXH Đà Nẵng từng bước đưa chính sách an sinh đi vào đời sống một cách thực chất hơn.

Và phía sau những buổi tư vấn, những điểm hỗ trợ hay các chương trình giải đáp trực tuyến ấy là nỗ lực bền bỉ của ngành BHXH trong mục tiêu mở rộng diện bao phủ an sinh xã hội, để ngày càng nhiều người dân có thêm một “điểm tựa” cho tương lai.