BHXH Đồng Nai:Truyền thông khách hàng - bước khởi đầu phổ biến chính sách
Theo BHXH tỉnh Đồng Nai, truyền thông khách hàng là bước khởi đầu trong việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT); cũng là dịp phát triển đội ngũ cộng tác viên thực hiện tuyên truyền, vận động người tham gia ở các khu phố, tổ dân phố nhằm đạt chỉ tiêu bao phủ BHYT, BHXH.
Cần sự vào cuộc của toàn hệ thống
Theo Phó Giám đốc BHXH tỉnh, thành viên Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT tỉnh Đồng Nai Phạm Long Sơn, BHXH, BHYT là hai chính sách lớn, giữ vai trò trụ cột của hệ thống an sinh xã hội, tác động và ảnh hưởng lớn đến đời sống người dân. Chính sách BHXH, BHYT ngày càng khẳng định vai trò ưu việt trong bảo đảm an sinh xã hội, số lượng người dân tham gia ngày càng tăng cao.
Các chỉ tiêu chủ yếu về BHXH, BHYT trong năm 2025 được quy định trong Nghị quyết số 21/NQ-HĐND ngày 24/7/2025 của HĐND tỉnh Đồng Nai như: tỷ lệ dân số tham gia BHYT đạt 95%; tỷ lệ lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia BHXH đạt 52%; tỷ lệ lực lượng lao động trong độ tuổi tham gia BHTN đạt 46%.
Để đạt được các mục tiêu Nghị quyết đã đề ra, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Đồng Nai nhấn mạnh, rất cần có sự vào cuộc của toàn hệ thống chính trị nhằm thực hiện các giải pháp: tăng cường tuyên truyền nâng cao nhận thức về vai trò đặc biệt quan trọng của chính sách an sinh xã hội; đổi mới nội dung, phương pháp tuyên truyền với hình thức đa dạng, phong phú, phù hợp với từng đối tượng; phát triển hệ thống an sinh xã hội toàn diện có tính chia sẻ giữa Nhà nước, xã hội, người dân; đổi mới chính sách BHXH tự nguyện, có chính sách hỗ trợ từ ngân sách nhà nước cho nông dân, người nghèo, người thu nhập thấp; tăng cường nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy, tổ chức đảng, hệ thống chính trị các cấp, phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT; MTTQ và các đoàn thể chính trị tăng cường tuyên truyền, tạo sự đồng thuận của hội viên và Nhân dân...
Phó Chủ tịch UBND phường Trấn Biên Nguyễn Kim Bích Huyên nhấn mạnh, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình theo hướng bao phủ toàn dân là mục tiêu quan trọng, xuyên suốt trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của đảng và Nhà nước; công tác tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT cần có sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, góp phần quan trọng đưa các chính sách này ngày càng đi vào cuộc sống và phát huy hiệu quả tích cực.
Tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong cộng đồng
Mới đây, UBND phường Trấn Biên đã với phối hợp BHXH tỉnh tổ chức Hội nghị truyền thông khách hàng phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Hội nghị nhằm tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức về vai trò đặc biệt quan trọng của chính sách an sinh xã hội để người dân hiểu rõ về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT, từ đó tích cực tham gia; đồng thời, tăng cường nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền và hệ thống chính trị trong lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện chủ trương, đường lối của đảng, chính sách, pháp luật của nhà nước; phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị trong thực hiện chính sách an sinh xã hội.
Phó Chủ tịch UBND phường Trấn Biên Nguyễn Kim Bích Huyên nêu rõ, hội nghị truyền thông khách hàng lần này là bước khởi đầu trong việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến chính sách BHXH, BHYT; cũng là dịp để Trưởng khu phố trên địa bàn xây dựng mối quan hệ phối hợp với Bưu điện khu vực nhằm phát triển đội ngũ cộng tác viên thực hiện tuyên truyền, vận động người tham gia ở các khu phố, tổ dân phố nhằm đạt chỉ tiêu bao phủ BHYT, BHXH trên địa bàn.
Đồng thời, thông qua hội nghị nhằm tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong cộng đồng dân cư đô thị, giúp người dân hiểu rõ hơn về ý nghĩa, quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình. Bởi, trong bối cảnh đời sống kinh tế - xã hội còn tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt với nhóm lao động phi chính thức, buôn bán nhỏ lẻ hoặc làm nghề tự do, việc chủ động tham gia BHXH tự nguyện là “tấm lưới an toàn” giúp họ có điểm tựa khi hết tuổi lao động.
Cùng với đó, mô hình phối hợp giữa chính quyền cơ sở và cơ quan BHXH giúp thông tin được truyền tải không chỉ dừng ở những người tham dự mà còn được lan truyền qua các kênh cộng đồng như tổ dân phố, hội phụ nữ, đoàn thể địa phương. Mỗi người dân sau khi được nghe, hiểu và đồng thuận sẽ trở thành “tuyên truyền viên tự nhiên” giúp nhân rộng cũng như thay đổi nhận thức về chính sách an sinh xã hội.
